#京东到家发货纠纷#
已退款 京东到家库迪咖啡订单超时未送达退款要求
本人于2024年9月5日中午12点38分在京东app秒送里下单了库迪咖啡，骑手不送过来，超时30分钟后打电话询问也是答非所问，后面干脆不接电话了，最后竟然还点了已送达。所以本人于当天下午13点41分在京东申请售后退款，且拨打了京东电话客服，联系了京东在线客服，承诺说会在24小时内退款。但至今没有任何回应。我的诉求是：请京东立刻退还我这个订单8.18元费用，并对该骑手做出处罚。
已完结 京东到家订单错漏发货及恶劣售后服务
点了五样菜三样没有，到手还只给了四样。 1.五样东西三样没货协商时只说了两样没货，且换来的货是蔫的菜和一个我不吃的蟹肉棒。并且商家协商时态度恶劣。 2.京东售后跟我协商时拒绝退货退款，我不接受后挂我电话，态度恶劣。 3.我申诉了三遍拒绝了我三遍。上架没有的商品并让一个普通话不标准的人来协商换货，并且买了五件商品只发了四件商品，态度恶劣的服务都是京东该承担的错误，我只接受退货退款或退款。
已完结 京东到家售后服务欠缺
投诉京东到家，241560******0823这个是订单编号，价格177.73元，4000020020已经打了总部电话，一样没人处理问题，投诉快递员67*****00次了，卖家88***00次了，打电话185****0107电话过去给卖家，卖家说打错了电话，说不是这个店铺老板，也不是店铺的人，我说，确定不是是吧，那你不要后悔，卖家骂人说不要打她电话了，然后直接挂我电话，打电话给快递员，也没人处理 发信息也不给我回复，都提示已读了，也不给我回复，等了3个小时，没人处理问题，收不到商品收不到货，打了好多电话投诉了快递员，现在一个人都不处理问题，还威胁客户现在，问题不去处理，还不停的打电话威胁，工单还直接虚假完结，卖家让我直接打总部电话处理问题说找总部退款，已经打了总部电话投诉，一样没人处理问题，天天虚假处理问题，收不到商品一直都没有收到，收不到商品就要赶紧退款给我，收不到商品收不到货，售后服务非常差
已完结 京东到家虚假宣传导致送货延迟拒绝退款
我于2024年5月21日在京东同城秒送：菏泽曹县 的泉盈电子-菏泽新安江路店购买了iPad Pro2024并且于对方沟通为次日上午送达，但是随后对方打电话说要后天或者次日下午才能送达，因时间问题想要退款，商家拒不同意并扯谎找理由，甚至*我说新产品无法拒收，于京东平台客服联系后，处理速度慢，来回踢皮球不给解决，因金额数量大，商家态度差所以投诉，希望赶紧处理。
已完结 榴莲退货退款问题
榴莲没熟 退货退款 商家同意了 京东平台找骑手退回 但是预约时间太晚 导致商家下班了 骑手取消了订单 然后现在导致我无法重新申请退货退款 期间和客服沟通过三次 表示时间太晚 商家下班会收不到 客服表示没问题会妥善处理 但是没有处理
已完结 京东到家取消订单未补发瓜子
2024年5月17日在京东到家电商平台的美宜佳（2669店）购买了几包洽洽瓜子，因使用了比较优惠的优惠劵，商家以没货为由单方面取消订单并自己退款，我再三强调可以到货之后补送，现要求赔偿补送并对商家处罚
已完结 京东到家面膜订单缺货未退款
2024年5月11日我在京东到家同一店铺下了2单面膜，其中一单有2盒只到货1盒，我发现问题马上打商家电话，一直是语音自动回复，没法联系到商家。然后我在平台申请退货退款，并叫商家看到联系我，商家不曾和我有过任何联系，拒绝了我的退货退款请求。然后我去京东到家平台申请售后，在线客服一直答复跟进却毫无结果。直至2024年5月16日，百般无奈之下，我打了京东到家的投诉电话，客服说会联系商家帮忙解决，还说商家已答应一小时内退款，但商家只答应平台，跟我本人却没任何联系，也没退款回来。我希望平台能尽快解决问题，不要寒了消费者的心。
已完结 京东到家订单延迟送达且无法取消
我在早上十点多在京东到家给家里人下单山姆，其中有一件冷冻食品，预计十点五十分左右送达。 11:27 我联系张姓小哥，小哥说因为爆单来不及配送 11:49 再次联系小哥，小哥说尽快配送 12:42 已超时两小时，再次联系小哥，并要求马上配送，不然只能拒收了 13:30 超时将近三小时，再次联系小哥，要求取消订单。小哥回复会操作拒收。 两个小时过去了，订单依然是进行中的状态，遂再次联系小哥质问，小哥说无法拒收。 于是联系京东到家客服，工号311339，提出要求取消订单，结束订单。 然而五十分钟过去，没有任何回复。于是再次联系京东到家在线客服，工号620465，客服先是表示东西已送到商家，等待5分钟可以退款。随后又表示东西已送到家，此时我也收到了家人的信息，东西确实送到家了。 那么我请问我要求了这么多次取消订单，拒收订单。从小哥到客服，全部都答应我会操作。最后依然送货上门，并且历时6个小时。据在线客服承认，该订单是先退货到门店，而后由另一个小哥再次送货。请问这中间发生了什么？？？ 请给我一个合理的解释，以及我要求赔偿。
已完结 京东到家虚假宣传欺*消费者
我于2024年5月5日在京东到家小时达平台，四季百货（襄阳店）购买七件物品，三天未送达，期间多次和京东到家客服联系未果，商家电话始终打不通，并在商品未送达前点击订单完成（本人下单三天后才进行配送）欺*消费者，推卸责任把责任推给快递员，谎称快递员已送到已给消费者发送取件码（实际上商家并未发货），以上都是在商家未发货时进行欺*行为，期间在平台上申请多次未收货退款，卖家拒绝，京东平台也未与消费者沟通解决
已完结 京东到家虚假宣传，发货纠纷，售后服务欠缺
昨晚上在京东到家上买了一箱酒，然后商家就打电话来叫我退款，说没有货了，不给我发货，然后就给我退了款叫我今天再下单还是给我同样的价格。但今天去看还是没有货。明明是商家的问题为什么要我来承担？打电话给客服投诉客服也是包庇商家，就说没有货发不了。没有货为什么我又能下了单，然后又要打电话来叫我退款？
