2024年在柯桥万达唐绣古风摄影被推销办了500块钱，到现在一直没时间去，对方换了名字叫现在的梵娜印象，不想去了 对方不肯退，还拿了霸王合同，上面写的不退不换，两年有效，这么多年过去了怎么还能用呢？
我于去年去店里签了168的合同 我不想去消费了 不给我退钱 合同里写的明明白白可以退
本人在2024年5月分刷抖音，看到了他们的宣传，当时说几百块钱就不可以拍写真，后面联系6月2号在店里就各种推荐，选下来要一万多后面协商说拍的好看，留照片给她们当宣传片，然后优惠价格5888.后面付了2000定金，然后当时忽悠我说要预约档期拍照，让我随便写一个，我写了6月9号，然后当时回家后面6月4号就与对方说了没有时间去拍照，在后面就一直没去，现在我不想拍了，跟她说退钱，她说要扣除百分之70的违约金，天价违约金，根本不合法，没有服务我，就想要违约金，虚假宣传，欺诈消费者
我于24年11月5日，在梵娜印象摄影预购买188套餐，伤害到本人消费者权益，希望能退我预付款全款，一开始于抖音*台添加，她们以188低价两套写真的价格吸引消费者，但实则不然，到店后，她们会让你选大几千的套餐，但对于本学生来说有很大负担，当时在她们的哄*下，我脑一热签了合同，但在签合同事发十分钟内，我觉察出了问题，提出解除合同，但她们说钱已经汇入公司账款了，十分钟内，且我交的为现金加支付宝的，怎么可能这么快呢，并提出退款要收百分之三十的违约金，我并没有侵犯她们任何权益，凭什么收取我百分之三十的违约金呢，反倒是她们侵犯了我的权益，对于一个没有步入社会的学生来说，她们哄*欺诈联合对付我一个学生，人多势众吗
我于21年11.21在绍兴梵娜印象摄影购买5000元的套餐 期间一直没有时间去拍，25年去找他们退款 他们以合同到期为由拒绝退款 合同格式不规范 手写订单生效概不退换 其一消费者权益保护法（消费者权益保护法》第26条明确规定，经营者不得以格式条款排除或限制消费者权利（如退款权）。若该条款显失公*，即使您签字同意，仍可能被认定无效。其二合同有效期仅约束双方在期限内履行权利义务（如拍摄、选片、交付照片等），但不直接消灭退款请求权第三未履行合同义务摄影店未在有效期内提供服务（例如未拍摄），您可依据《民法典》第577条（违约责任）要求解除合同并退款。
我在抖音看到188低价引流能拍两套服装的套餐，于是去门店咨询，结果他们丝毫不提188的套餐，一直推大几千的套餐，后面谈的3200拍四套内景照，后又给我推外景照又让我交了1280，合同内写着不给底片，违反了《消费者权益保护法》和《民法典》，底片是消费者支付费用后所获得的服务成果的一部分，这是霸王条款。合同上签的甲方是杭州梵娜摄影有限公司，而去的店的名字却叫EXQ摄影，在地图上搜索梵娜显示的是已关闭，我怀疑是套壳公司，因此合同也应该无效，美团上也显示歇业关闭，后又在网络上搜到了很多的踩坑案例，因此希望有关部门能处理，要求退还4480，并且让其整改，给市场营造良好的消费环境。
2023年10月份在该店预付定金1000元 该订单总额为3000元 定金只能收全款金额的20%以内，民法典第586条，定金不得超过主合同标的额的20%，超过部分不产生定金效力 所以因为是我个人原因不想拍 所以只要求你们退还超出部分 按照比例约为400元 从要求退还到至今跟商家多次沟通未果
10月11日我去拍照交完钱了后面我临时有事生病了， 我早上提前两个小时就给她发信息，说我今天不去了给我取消了我生病了我就跟她说让她给我退，后面她说我产生费用了退不了，那天我生病在医院都没有去到她那里她说我产生费用了，我怎么产生的费用了就退不了，她说给我预约档期了，跟她说她一直不给我退，那个单子上面也写这预约档期三天内退70%是可以的，我现在也不用了，我不拍了现在我说什么都不给我退款
8.16号他们的网络客服用168元可以 拍写真，以及18元定金，让我预约了18号去店里，18号过去店里后，销售人员说188不实用啦，什么的，然后还有高级经理，过来给你说怎么怎么给你优惠，诱导消费了10888元的写真套餐，当天支付了6888元，并且在签合同的时候我说我不着急拍，预约日期能不能不写，销售人员一定要我说了一个时间上去，19号凌晨3点，我发消息给销售人员说，我觉得太贵了，不想拍了，一会说，退了定金不能退，他们的定金在合同标的的30%，违反了民法典586条规定定金数额不能超过合同总标的的20%，后面又说不拍了需要付违约金，还说什么领导给我打电话，她的意思领导给我打电话也只是想让我不退
我在2023年11月12日通过小红书*台得知此公司 *台咨询198元套餐（任选风格 不限制服饰） 联系了客服后，引导我加了微信 ，并介绍了 198 的套餐服务（任选风格 不限制服饰）线上客服邀请到店参观。但是在我抵达店内，另外一位男士接待的，男士未提及198 套餐活动 向我推荐更高价位的套餐。（其中198抵扣1000元为由，限制风格 服饰）商家低价虚假宣传，欺*消费者。 最后引诱我购买另一个套餐，并且要求我支付全款1588元套餐， 不送底片，是侵犯我的肖像权的行为，误导我且有很多隐形消费都没有尽到提前告知说明的义务，侵害消费者的知情权。要求本人直接全款交付一次性付清。本人未使用任何拍摄服务，未预约过，商家诉求：要求商家退还1588未使用拍摄服务！