悠悠有品（网购）霸王条款

#悠悠有品（网购）霸王条款#

处理中 高价误购商品请求差价协商

我与2025年7月29日9点07分在悠悠有品求购了一把多普勒蝴蝶刀，当时求购忘记了设置p2，平台直接给设置成了不限，当时蝴蝶刀多普勒p4市场价36500，我重大误解的情况下花了62800买了一把远超市场价的蝴蝶刀多普勒p4，我然后在游戏里撤回了这把刀，现在按照平台政策我要赔卖家26300➕6280，总计32580，很理解平台的政策，但是我这属于远超市场价的重大误解，希望平台能够按照当时市场价金额的百分之10，和差价结算，我愿意赔付3650加市场差价

处理中 悠悠有品租赁饰品买断差价退款纠纷

我于2025年5月12日，在悠悠有品上租赁一把市场价值1.6万左右的饰品，并于2025年7月11日到期，到期后由于饰品不在库存中，于2025年7月14日平台强制买断，于2025年7月21日，向平台支付2.9568的价格，现在申请向平台退还差价29568.64-16000*1.4=7168.64

处理中 悠悠有品平台退货不退款涉嫌霸王条款

我于2025年7月19日18时34分和2025年7月18日22时36分在郑州市中奥信息技术有限公司提供的“悠悠有品”游戏饰品交易平台（以下简称悠悠有品）作为购买方分别购买Steam游戏“Counter-Strike 2”中的皮肤道具“AK47-混沌点阵,运动手套-猩红头巾”（均为Counter-Strike 2游戏内的虚拟产品），因Steam平台内容更新，用户不论作为买方还是卖方均可在七天内撤回游戏内的道具，本人在2025年7月19日下午7：27分失误点击撤回按键导致上述两款道具被撤回，悠悠有品作为第三方交易平台，我询问悠悠有品客服之后发现道具被撤回至卖方手中，而货款也一并被撤回至卖方手中，其中“AK47-混沌点阵”交易时价值为柒佰人民币，“运动手套-猩红头巾”价值为叁仟零伍元人名币，客服跟我声明买家退货后不予退款，我认为这属于霸王条款，根据《民法典》第四百九十七条规定，提供格式条款一方不合理地免除或减轻其责任，加重对方责任，限制对方主要权利的，该格式条款无效。悠悠有品规定买家退货后不退款，这不合理地免除了平台或卖家的退款义务，限制了消费者的主要权利，明显违背了公平原则，悠悠有品在我不知情的情况下把相关规则藏匿与平台页面滚动条，事后客服告知我只能按公告处理，这种未以合理方式提醒消费者注意的条款，不能作为有效的约定约束消费者，此外，消费者在消费过程中有权享受质量保证，对不符合质量规定和合同约定的商品，经营者有义务予以退换，我认为悠悠有品在买家退货符合法定或约定条件的情况下仍不退款，侵犯了我作为消费者的合法权益，属于霸王条款，侵害了我的权益，我的诉求是要求悠悠有品在五个工作日之内将上述两款的道具金额共计叁仟柒佰零伍元人民币退款予我并赔偿我在此期间造成的经济损失。

处理中 租赁饰品遭强制买断并索要律师费

我在这个app上租赁了几个饰品 饰品没到期就要求我强制买断，我和对方协商说饰品我会提前归还 需要7天冷却，东方直接不理会使用霸王条款强制让我买断还要我支付500律师费！ 如果不按照他方法就起诉我（3100的东西最后要我支付4900将近5000）

已完结 悠悠有品租赁条款不合理导致无法归还

我在2025年3月19日在悠悠有品上租赁了一把熊刀，STEAM平台的游戏csgo2的一个饰品，租期100天。在今天2025年6月27日想操作归还，却因为我更换了手机，重新下载STEAM平台会封锁交易，冯待两天或七天后才会解锁。可是因为我的租期已经到了，平台不但不让续租，设置的归还日期还远低于七天。这属于是商家的陷阱，伺机强买强卖的条款！此乃十分不合理的条款！作为一个专门与STEAM游戏平台绑定的道具平台，设计的条款应完全贴合STEAM平台的规则！STEAM平台有多种封锁交易的条款。悠悠优品却不设置对应的条款，反而设置陷阱条款！就等着机会来强买强卖！望明查！

已完结 投诉解绑关联用户问题

问题：在使用悠悠有品平台免费租期间，提示关联账号导致资格取消，客服给出的回复是同一设备或者ID登录及判定关联用户，且无法解除，最后升级专员工单给到的文字回复也是无法解除。 疑问：请问如果我手机坏了更换朋友设备登录及判定关联用户免费租资格只能是共享使用一次，是否公平？希望解决关联用户问题。

已完结 悠悠有品手续费过高，提现再扣费不合理

平台手续费太贵 首先我卖4088的商品它扣我40余元的手续费，到了提现金额商家再次索要支付40元的手续费 巨额手续费让我感到无力，让我难以接受

已完结 悠悠有品平台饰品丢失及霸王条款投诉

我于6月5日在该平台租赁了一把饰品， （租期是8天）期间正常使用，13号到期晚上21点归还按平台操作步骤归还，最后饰品丢失，找客服那边告诉我饰品被api劫持了，导致丢失，让我按押金4607.52赔付，这个饰品的市场价是在3800左右，平台却按远高于市场的价格要求赔付，我数次找了客服那边告诉我的解决办法只有赔付金额，没有其他的办法，我作为平台的买家是看不到卖家的信息的，我本人是想解决饰品丢失赔付这个问题所以联系客服提供卖家信息，客服说根据国家规定不得提供卖家的信息，那我遵守国家的法律法规不要求提供卖家信息，希望平台客服那边帮我去联系卖家带话过去，那边表示没办法联系卖家，无法解决，只能根据他们平台的合同规定赔付远高于市场价的金额，我觉得平台那边的合同条规属于霸王条款 割用户韭菜，里面的多条条约都存在强制性，不公平性。 我本人应api被泄漏被劫持已导致4607.52的经济损失，我作为受害者，卖家饰品不见也是受害者，所以需要平台客服介入解决问题，那边并不提供任何有效的办法 ，告诉只有赔付押金的办法。因此我对该平台的做法感到非常不满意，反馈投诉悠悠有品该平台。 投诉1:平台合约存在霸王条款不对等协议，并且不解决用户遇到的问题或提供帮助，反而想通过押金榨取用户的钱财。 投诉2:我对自己账户的api泄漏存在疑虑，我只在自己的电脑玩游戏，知道我api的只有steam和悠悠有品平台，是否有存在悠悠有品折扣我api导致我饰品被劫持丢失，并在丢失后不帮忙解决还通过高于市场价的押金来索赔让我造成经济损失！ 谢谢！

已完结 悠悠有品余额提现受限投诉

我于2025年6月6日在悠悠有品App把余额提现到银行卡，被告知App支持提现到银行卡，但是前提是余额2才能提现到银行卡，余额1不能提现到银行卡，我的诉求是我的余额可以提现到银行卡。附件是我在悠悠有品App的工单。

已完结 悠悠有品平台租赁饰品被盗却要求买断并强制扣款

2025年5月4 晚上9点左右登录账号进入游戏的 要还在（悠悠有品）平台APP上面租的装备饰品 发现装备和饰品被盗 现无法还上 在悠悠有品租的饰品被盗租赁时间过后平台客服要我归还由于被盗而我无法归还平台要让我买断平台已经给我寄律师函了 并且未经本人同意，强行通过支付宝划扣我信用卡里的人民币¥351.02 该平台于2025年5月16日给我发布律师函，要我偿还18103.32元，包含500元的律师费 平台未提供明确买断算法、无第三方评估机制，透明度极差;平台不保护物品升值权益，严重侵害出租方财产权。恳请平台立即回应如下诉求:提供当前买断价格评估方式与计算标准;说明为何未经所有者许可即强制买断; 补偿当前市场价差额，或归还物品原件;修订平台规则，避免类似情况再次发生。若平台不予正面回应，本人将保留进一步采取法律途径和向相关监管机构投诉的权利。