企查查霸王条款怎样投诉维权？企查查霸王条款去哪里举报最有效-消费保

#企查查霸王条款#

已完结企查查拒绝合理退款遭多次投诉

误点企查查后申请退款，企查查客服拒绝退款，我做出让步可以按误点天数扣费剩余扣除，还是拒绝只能投诉，平台投诉三次处理结果都是拒绝，平台类似投诉很多，简直就是霸王条款，政府就不管吗？这种*人企业？

已完结 2025年1月11日误触开通企查查会员请求退款

2025年1月11日，我手机误触开通了企查查会员，该软件设计不合理引导消费，自动跳转支付页面，我支付宝开通面容支付，直接扣款，会员未使用申请退款。

已完结企查查VIP续费后权限变更，要求退款遭拒

我于2024年12月10日续费企查查VIP会员权限，于2024年12月24日使用时发现原先VIP权限可以使用的“受益所有人”查询菜单变为svip才能使用的权限，在我续费时app没有任何提示目前VIP权限与之前有什么变化，导致目前该VIP会员权限无法满足我的需求，我希望能够退款，经与客服沟通，客服使用无法退款相关的霸王条款拒绝我的请求。

已退款企查查自动续费争议：退款及沟通问题

2022年10月在支付宝平台上自动续费启查查358元，每年自动续费三年合计1074元..经支付宝平台沟通协商，启查查平台不退费有三方录音，，

你好我2024年12月19早上从微信小程序企查查上看企业，弹出页面下载app 我就下载了，不知道他查企业还的扣那么多钱，稀里糊涂的就被扣了358 ，昨晚发现钱少了358就赶紧联系没人搭理昨晚就在微信支付，立即联系了企查查他们说是虚拟消费退不了，我说你这一年358一天0.98 你把昨天扣了即使今天的扣了都行。这时间都还没到，明天的时间时间都还没到。这属于预付款，希望能退一直联系一直说不能退就一句虚拟交易不退费

已退款投诉企查查霸王条款

企查查自动续费，于2024年12月8日自动扣费358元，本人不需要续费，没有使用企查查，也没有使用相关会员功能。

已退款强行让购买SVIP才选择性退还我已经使用好几个月的购买记录。

2024.8月我已经购买了一年的会员，在12月份的时候查询别的问题时需要我成为SVIP才可查看，我点击购买后推送过来的待支付订单提醒“企查查SVIP会员”购买，我点击进去直接支付768元后才发现还是VIP会员，我及时找客户解决问题，可客户强制让我购买SVIP后选择性的退还我8月份已使用的购买记录款项，完全是强买强卖。

已完结企查查未经同意自动续费，要求全额退款

2024年12月5日，企查查自动续费扣款358年一年会员费用，这次扣款本人是明确不知道企查查是开通自动扣款功能的，后续与平台客服和支付宝反馈申诉一直得不到反馈追回退款，特此到消费保申请追回。根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，严重侵犯消费者的知情权和选择权，且当时购买会员时，本人是不知道已经开通自动扣费，所以我要退回后续费用！这是违法的！我的诉求是全额退款！

已退款企查查拒绝退还未使用会员费用

我于2024年6月10号在抖音电商平台购买企查查3年期的会员，因为在使用过程中发现有信息没更新跟实际不一致，已经重要信息只能超级会员才能看，不好用没有合适有效信息然后离职了后期不需要使用，至2024年12月6日快半年。要求退未使用的权益时间。找了抖音平台和官方旗舰店协商周一12月9退款。到周一未收到退款，咨询企查查APP官方客服退费事宜，以渠道不同、买了不能退拒绝退款。但是在购买时并未说明渠道不同不能用。导致超过抖音售后时间，要求企查查退未使用30个月的费用581元。