#潮玩族（千岛APP）霸王条款#
已解释 千岛平台潮玩族商品质量问题与售后纠纷
我与7月22日在千岛平台潮玩族闪购购买到的拉布布前方高能3.0 ，订单编号 888380*********245 160元高于市场价30元的价格在其官方平台购买的物品 物品收到后，商品出现质量问题 需要购买记录和官方售后，千岛平台表示最多只能赔偿25元 不能提供退货，不能提供官方购买记录支持消费者后续官方质保服务，简直是霸王条款，现在这种网络环境下，还能有这样公司的存在，简直是伤天害理，公号1010的电话客服还表示，买到的东西经常有坏的，他们都说这么处理的，一样有关部门可以协助解决，并处理这类无耻公司，并且没有客服电话，完全没有售后，需求赔偿购买商品的三倍赔付，并且致电道歉。
已解释 无法申请退款，存在强买强卖行为
我于2025年7月26日晚上买了一件东西，买错了，但是申请不了退款，不让退款，属于强买强卖
已解释 购买商品存在瑕疵要求退货退款
我于2025年7月14号在千岛潮玩族app购买了泡泡玛特dimoo毛绒包，价值564元，商品收到后脸上有巨大的瑕疵，该商品为官方直发到仓库，app和我推脱说瑕疵为出厂瑕疵，我的诉求是退货退款
已解释 商品退回损坏且商家态度敷衍
我在6月29日寄售网红labubu手办一盒（单号880025*********755），发货时拍摄照片和视频，商品包装盒完整，卡，手办齐全，并且手办未拆封，7月2日收到商家退回的快递，拆开发现商品盒子和卡损坏严重，变形，有明显人为挤压痕迹，里面的手办也拆开掉漆，当日就通过客服反馈，并且附上快递拆开，商品受损的照片和视频（详细见附件），商家客服也没有任何回应，电话沟通等，就一句提交拆开视频作为回复，结束投诉，商家那么牛的态度完全就是*消费者，请有关部门尽快处理，我也会在各大平台维权。商家真是越来越敷衍，最小包装的卡都被商家人为折损，还一个劲让我去投诉快递，那么大一个企业脸都不要了
已解释 千岛APP闪购误下单无法退款且售后缺失
我在25年7月23日在千岛app的闪购中误下单了一个二手泡泡玛特联名迪士尼高飞的公仔 其物品是暂存在平台的寄存柜中的需要买家确认发货后才会发出但是没有任何可以售后的入口 因为我是误买所以想退款找了客服沟通就花了很长时间排队 其态度不良并用不合理理由拒绝我的退款 首先东西没发出不给退款是不合理的其次此app遭受多消费者投诉 可知其所为是多么ex 千岛app在未发货之前不能申请退款，这种情况通常是不合理的。 根据《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，除非商品属于法定不宜退货的情形。网购合同自买家提交订单成功时即成立，在未发货的状态下，买家作为消费者享有单方解除合同的权利，商家无权强制要求继续履行合同。千岛app闪购商品若不属于法定不宜退货的情形，即使平台规定不支持退款，该条款也因违反法律强制性规定而无效。此外，若平台未以显著方式提示“不支持退款”等关键条款，未尽说明义务，根据《民法典》相关规定，未履行提示义务的免责条款无效，消费者可主张条款不成立。
已解释 商品寄售后损坏且商家态度敷衍
我在6月29日寄售网红labubu手办一盒（单号880025*********755），发货时拍摄照片和视频，商品包装盒完整，卡，手办齐全，并且手办未拆封，7月2日收到商家退回的快递，拆开发现商品盒子和卡损坏严重，变形，有明显人为挤压痕迹，里面的手办也拆开掉漆，当日就通过客服反馈，并且附上快递拆开，商品受损的照片和视频（详细见附件），商家客服也没有任何回应，电话沟通等，就一句提交拆开视频作为回复，结束投诉，商家那么牛的态度完全就是*消费者，请有关部门尽快处理，我也会在各大平台维权。商家真是越来越敷衍，最小包装的卡都被商家人为折损，还一个劲让我去投诉快递，那么大一个企业脸都不要了
已解释 商家未经确认发货引发退款纠纷
订单下单前双方文字说明确认后再发货，商家未经同意发货，买家拒收，东西退回后平台不退钱。拒绝退钱。
已解释 商品退回损坏且商家态度敷衍
我在6月29日寄售网红labubu手办一盒（单号880025*********755），发货时拍摄照片和视频，商品包装盒完整，卡，手办齐全，并且手办未拆封，7月2日收到商家退回的快递，拆开发现商品盒子和卡损坏严重，变形，有明显人为挤压痕迹，里面的手办也拆开掉漆，当日就通过客服反馈，并且附上快递拆开，商品受损的照片和视频（详细见附件），商家客服也没有任何回应，电话沟通等，就一句提交拆开视频作为回复，结束投诉，商家那么牛的态度完全就是*消费者，请有关部门尽快处理，我也会在各大平台维权。商家真是越来越敷衍，最小包装的卡都被商家人为折损，还一个劲让我去投诉快递，那么大一个企业脸都不要了
已解释 千岛APP未成年消费退款纠纷
干岛潮玩APP平台 入驻店铺，名称为岁岁潮玩，经描述家里孩子在使 用微信过程中看到抽奖广告点击链接下载软件，使 用手机号登录，未实名认证的情况下，进入该店铺 抽奖界面，没有任何未成年消费拦截，平台直接扣 款近七千元，并且所谓的*抽奖界面，用高价标 注高于八倍实际商品价格诱导消费，严重违反广告 法，平台为此设立了规定消费者有权申请退货退 款，并且消费者权益保护法中明确规定商品在未发 货情况下，消费者有权申请退货退款，总共产生经 济损失7000元，这是我两个月的工资，一个平民百 姓承受不了这样的打击，我的孩子我必定严加管 教，经与店铺负责人彭先生协商失败，所有未成年 证据已上传，店铺要求全部退货，答应只给退60% 金额，剩下不退的也就是要生吞我2800元钱，请问 这是哪条法律规定的？如违背事实，我将实 名举报至国家税务总局12366以达到最终维权！对 于平台公司我也投诉至市监局了，已将该事项投诉 至国家信访办，国家严查这种不良机构及平台，直 至最终维权退全部款项！
已解释 千岛APP购买商品误触无法退款
本人于2025年7月18日在千岛app内购买的商品因误触买错不想要了，但平台不给予退款服务，我认为这侵犯了消费者权益。
