已解释
千岛*台潮玩族商品质量问题与售后纠纷
我与7月22日在千岛*台潮玩族闪购购买到的拉布布前方高能3.0 ,订单编号 888380*********245 160元高于市场价30元的价格在其官方*台购买的物品 物品收到后,商品出现质量问题 需要购买记录和官方售后,千岛*台表示最多只能赔偿25元 不能提供退货,不能提供官方购买记录支持消费者后续官方质保服务,简直是霸王条款,现在这种网络环境下,还能有这样公司的存在,简直是伤天害理,公号1010的电话客服还表示,买到的东西经常有坏的,他们都说这么处理的,一样有关部门可以协助解决,并处理这类无耻公司,并且没有客服电话,完全没有售后,需求赔偿购买商品的三倍赔付,并且致电道歉。
投诉编号:99242321
投诉对象

潮玩族(千岛APP)
近30天投诉解决率50%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
160元
投诉问题
#售后服务欠缺
#商品丢失/损坏
#霸王条款
投诉进度
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因为我的每一笔交易都是正常合规的。可能是前几天在网上通过百度搜索千岛PC版的找到一个下载网站,我下载完安装好并登录后才发现这是格模拟器,果断卸载了,并没有做任何多余操作。
(上传的截图就是我通过百度和豆包搜索出来的千岛PC版)
如果因为这个原因就永封我的账号我无法接受。
现要求千岛app立即解封我的账号,并退还账号内全部余额500多元,并停止侵权行为。
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2026年5月22日下午15时进千岛app官网,被引导安装腾讯模拟器,使用后帐号永久封禁。1,来源合法:我使用的腾讯模拟器,是通过千岛APP官网推荐的链接/渠道下载安装的。2,无违规告知:在下载,安装,登录的全过程中,千岛*台从未以弹窗,协议条款或任何显著方式告知"不得使用模拟器登录".3,封禁无通知:账号被封禁时,*台未发送任何站内信,短信或其他形式的封禁通知。4,损害后果:账号内有余额*千元未取出,后台回复不了客户私信,影响了正常交易。
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2026年5月22日进千岛app官网,被引导安装腾讯模拟器,使用后帐号永久封禁。 1、来源合法:我使用的腾讯模拟器,是通过千岛APP官网推荐的链接/渠道下载安装的。 2、无违规告知:在下载、安装、登录的全过程中,千岛*台从未以弹窗、协议条款或任何显著方式告知"不得使用模拟器登录"。 3、封禁无通知:账号被封禁时,*台未发送任何站内信、短信或其他形式的封禁通知。
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