#agoda安可达霸王条款#
处理中 取消预订莫威小屋青年旅馆未退款
我预订了莫威小屋青年旅馆2025年6月27日-6月29日的房间，但由于今天24日突然接到家里人的电话说爷爷生病要撑不住了，我不得不取消我去曼谷的行程，我预定的另外一家酒店已经成功退款了，我的机票已经取消了
处理中 Agoda账户提现问题及霸王条款投诉
我是酒店商家，因为收款账户一直填写不对，又没有线下客服协助，使用网站半年后，还没有填写对收款账户，平台的钱一直提现不了，天有一天发现营业了半年的营业款只有三万多(实际营业款已经有六万左右)，联系了客服，客服说超过150天的营业款就不会给商家了。这不是霸王条款，还说当时签电子合同的时候，合同上面有。那么，请问，快到期了，为什么不联系我们商家，联系过很多次收款账户填写不对，为什么不提醒。霸王条款么？
处理中 Agoda订单不可取消却遭拒退，涉嫌霸王条款
2025年6月21日的03:47我在该公司名叫agoda的平台预定了两天的济州岛酒店，订单编号：16******31，支付了2483.26元，下单平台软件出现了二次付款的情况，第二次付款我怕倒刷则退出了界面，结果收到邮件消息平台取消了这笔订单，之后申请退款，Agoda以“住宿方拒绝”为由拒绝，可酒店回复未到扣费时间，该退款无需得到酒店的回应，可直接联系平台退款。但Agoda仍以订单不可取消为由拒绝退款，客服还敷衍推诿。Agoda此举严重违反《消费者权益保护法》第四条规定，酒店同意退款，平台却拒绝，侵犯我公平交易权。既然订单不可取消，却又允许操作取消，导致我现在无房也无退款，存在误导消费嫌疑，是霸王条款。我有充足证据：订单截图、取消与重新预订记录截图、与酒店沟通的邮件截图、Agoda拒绝退款通知截图。我的诉求：Agoda立即退还2483.26元；整改不合理退款规则，杜绝霸王条款。望消费保平台介入，帮我维权，规范平台经营。
处理中 Agoda平台时间显示误导消费者，请求改善服务与退款
我于6月13日下午3点06分在Agoda平台预定了日本东京酒店三晚，我预定的时候明确确认了是可以免费取消订单，但是当我更改付款方式的时候平台在没有通知的情况下擅自将订单修改成了不可取消。当我看到平台发过来的确认邮件，我马上在13日3点06分申请了取消退款。当天平台回复将在24小时内处理我的申请，结果在6月15日平台拒绝我的免费退款申请。根据平台发来的酒店订单确认函我在3点16分前都可以免费取消而平台方却说是要在东京时间3点16分才能免费取消。我当时在Agoda平台预定酒店当然以平台显示的实时时间为准。平台方对消费者玩弄文字游戏并言语傲慢。我要求平台方立刻免费取消我的酒店预定并全额退款。
处理中 Agoda预订因健康原因取消遭拒全额退款
我于2025年6月12在agoda预订了首尔五日住宿，但由于第二天查出身体健康原因不能按照预定日期及时入住，所以想要取消预订。但是酒店并不肯给予我全额退款。我的诉求是希望平台能够给予我全额退款
处理中 Agoda预订酒店因护照问题无法入住申请退款被拒
本人于2025年6月8日在Agoda平台预订了8月3日至8月7月在亚庇太平洋丝绸酒店的四晚酒店。但由于本人护照出现了问题，不能在该期限按期入住，所以想要申请退款。首先和平台进行了交涉，以不可退改为由直接遭到了拒绝，此行为违背了《消费者权益保护法》，后期我又和平台客服和酒店进行沟通皆以此理由回绝我！还请消费保还我一个公道！
处理中 agoda平台单方强制取消订单，拒不赔偿！
我于5.21日在培量网络所属的agoda平台上预定了不可取消的9.2-9.10的ifuru酒店，三餐全包+接送机5600多等合计1w0出头最终优惠券下来支付了9691.13，因为考虑到水土不服问题，这次打算在主城区休息一周再上岛，并预定了相关机票，打算从吉隆坡弃乘后半段去马累，结果在5.22酒店单方面突然取消了我不可取消的酒店，强行取消并退款，导致我已预订的机票若退改产生费用，沟通了5天agoda并未给出一点点处理态度和方案，传了预订单三天没下文，并只说争取协调。作为平台方霸道单方面毁约并拒不处理！我想问问企业眼里是否还有法，消费者还有权利？我不想恶意揣测企业，但是假如有企业恶向胆边生，常常发生数笔订单金额，过短时间又无责随意退款，是不是恶意集资？消费者就这样被愚弄？企业还有对法律的敬畏之心吗？消费者还能有合法权益吗？希望相关部门能严肃处理！并维护赔偿我的损失！消费者真的太无力了！
处理中 agoda预订酒店坐地起价，要求赔偿或原价入住！
我于五月14在此公司所有的agoda平台预定了6.20-6.27一共五晚的酒店，合计2890.04元，并在之后确定了行程，预定了6.16广州到曼谷的机票，打算在6.20号去马累并入住此酒店，但正在犹豫期间，收到了agoda表示要加价的邮件，说要额外加价2000美刀即15000人民币才给入住？！当即震惊，agoda表示要么加天价，要么免费取消，在最近这一周，我致电数次agoda但几乎石沉大海也没人回复，三五天没人告诉我怎么处理，所以投诉，消费者如果被霸王条款的企业这样愚弄，大家酒店都标价1块恶意竞争掠客，到了地方再让随意加价，消费者的权益谁来保证？agoda表示此机票作不了赔偿，并且各种苛刻条件，一个邮件三五天没消息以此来硬拖时间，消费者就这样被霸王企业坐地起价，无处诉苦。我的诉求：处罚企业吸取教训并对我这次的订单做出积极处理结果，赔偿机票要么原价入住！
已完结 Agoda平台取消订单无提醒，涉嫌霸王条款及欺*消费者
本人于5/22日在agoda平台下单澳门百老汇酒店订单，下错订单重订，取消按钮提交时未有任何提醒， 不可取消设置取消按钮，设置后不给任何提醒！为什么之前取消按钮会有提醒，现在不给提醒？不能取消为什么说酒店房间不给消费者？实际情况你们并未给酒店下单(1) 经营者不得以格式条款排除消费者权利。Agoda的不可取消条款为“霸王条款”，属于无效条款 agoda不给取消的条款首先违背了消费者交易自愿公平公正原则，(2)作为一个平台Agoda却一直在欺*，先说酒店不肯退，消费者知道没有下订单后又说没有向酒店下订单，又胡搅蛮缠说你们写了，你们那一点点大的字 说实话起不到提醒作用，你们写了是酒店的原则和要求，实际并未向酒店下订单，何来酒店要求，酒店都没有收到订单更没有酒店不愿意退的说法，没有酒店的挡箭牌，你们又开始扯供应商 (3)我再说明一次为什么我会认为可取消，第一我前一次在Agoda购首尔铂尔曼酒店时候，进行过取消操作，但是取消时平台跳出提醒不可取消，但此次并没有，我怎么知道该平台现在是变得不提醒消费者了？该平台一直做着不帮助消费者的行为，比如铂尔曼的换房型问题，平台一直说酒店不给修改，其实并无作为处理，说酒店不给修改，但是本人自己给酒店发了邮件，酒店方二话不说进行了修改！此次取消贵平台并未跳出不可取消字样，对于消费者来讲，就是平台并未给酒店下单，在可取消的时间内。此种情况根本不涉及和酒店交涉这一环节，事实也是如此。平台一天到晚联合所谓的合作商进行欺*行为！ (4)我也平台说明我并不是取消订单，而是更改了一个房间，因为又定了相关房间 以上，贵平台没给消费者订房间，却不退款，违背消费者权益，贵平台非人性的甚至是故意的取消陷阱设置也无道德，不能取消为什么要设置取消按钮？点下为何无提示？贵司啥事不做，无任何交易，不给消费者房间，就转走消费者的钱？然后各种推脱合作商问题
处理中 Agoda预订酒店取消仍扣全款，客服拒绝退款
我于2025年5月24日误操作预订了高山阿皮尔纳温泉酒店，一分钟内立即取消，仍被扣全款，客服不同意退款。
