绝味商品丢失/损坏怎样投诉维权？绝味商品丢失/损坏去哪里举报最有效-消费保

#绝味商品丢失/损坏#

已完结绝味鸭肠含异物且不新鲜

吃出异物，鸭肠里面有鸭毛，恶心想吐，鸭肠吃着味道也是不新鲜，有酸味

已完结绝味鸭脖中发现弯曲毛发，要求十倍赔偿并希望相关部门处罚

我于20204年10月17日，找下在门店购买了绝味鸭脖的鸭喉管22块多，回去吃了几根后发现上面有弯曲的毛发，我在小程序投诉后，隔了两个小时左右店员给我打了电话说全款退我，我不同意这个处理方案，我说如果是头发我就算了，但是是弯曲的我很恶心很生气，员工的意思是这是厂家那边工人的问题，和门店无关，后来老板又给我回电话说退款给我，还暗示这毛发是头发而且不一定是店面的，可能是我自己的，我说可以拿去检测，我的诉求是赔偿购买金额的10倍，不满1000按1000给我，他不同意让我去工商举报他也行，现在我诉求把钱退我，并且相关部门要处罚商家，难道我吃出毛发我就该认了？

已完结绝味食品质量问题投诉

我于2024年6月9日饿了么平台绝味鸭脖（寮步大润发店）购买了招牌腐竹和招牌鱼豆腐，出现酸味变质以及异物（骨头，带毛的皮等），侵害了消费者权益，与商家协商无果予以投诉，我的诉求是按《食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的，赔偿1000元。近三个月在绝味品牌不同地区分店吃到三次异物情况，第一次发生这种情况的时候在医务室确诊了急性肠胃炎，吃了药的。当时证据那些都在饿了么平台和平台客服说过的，因为没有在一级以上医院检查后来不了了之，结果现在一而再再而三发生这种情况，孩子累了，真的不想再经历上课上着总跑厕所还要被老师cue的尴尬了，肚子痛起来真的要命的，大晚上睡不好还影响学习，哭泣。

已完结绝味食品内发现巨大苍蝇

本人于2024年3月26日21:22分在长沙市雨花区明昇时代广场04地块7栋-110（绝味鸭脖）店内购买了45.96元的绝味食品，当晚在食用藕片的过程中，发现藕洞内有一只巨大的失去生命体征且充满了油渍的绿头苍蝇，遂拍下藕片与苍蝇的照片及购物小票为证。在事实清楚，证据确实充分的情况下，本人请求按《食品安全法》第一百四十八条第二款进行赔偿，被商家拒绝。食品安全直接关系着公众身体健康和生命安全，需整个社会共同重视，绝味鸭脖作为具有一定知名度、影响力，且有多家连锁店的卤制连锁品牌，更应该关注食品制作的安全、卫生，对于食品安全的标准应更为严格，生产让社会公众放心的食品。而此次被告作为绝味鸭脖的连锁加盟店，售出的食品明显不符合安全卫生标准，其卫生管理存在问题，虽我未吃下异物，但异物的存在仍有其隐患，且我在发现苍蝇之前几乎吃完同袋里的其余藕片，不仅对其购物体验，且也对我的心理也造成了一定影响。所以根据《食品安全法》之规定，该商家应该向本人承担一定的责任，即在返还购物款的同时，向本人支付价款的十倍，由于增加赔偿的金额不足一千元，则赔偿一千元。