携程虚假宣传

#携程虚假宣传#

处理中 携程酒店入住问题及拒退款投诉

我于2025年8月1日购买的携程酒店:三亚椰海时光海景度假公寓,到了酒店告知入住地方非本楼栋,导致行李人员来回折腾,酒店人员态度恶劣,未登记入住,提出退房要求后,拒不退款,并对我罚300元。酒店登记地和住房不一致,有很大安全隐患,携程平台对于酒店失管,信用有刷单嫌疑,要求有关部门彻查该酒店,切实保护消费者权益!

已完结 携程误导购买付费座位要求退款

我一行4人,于7月23日在携程App购买了广州~吉隆坡,吉隆坡~兰卡威,兰卡威~槟城,槟城~香港的机票共4程,然后,点平台的链接去选座位,发现无论我点击哪个座位,都需要付费购买座位,于是就付款购买4程的座位。但是,我今天才发现原来航空公司是可以免费提供座位的,然而,携程并没有告知我此事,误导了我,让我以为座位都是要花钱购买的。我的诉求是:要求携程退还我4人所有的选座费。

已解释 未享受新会员优惠且被自动注册投诉

我于7月30日,在携程app查看武汉到福州机票价格,发现有航司新会员价(图一),点进去后显示了新会员价格,我本人不清楚自己是否是该航司会员,界面并未提醒乘机人是否航司会员身份,因此不确定是否能享受该价格,但是有提示下单后会有自动注册今日新会员。在点击下一步选择服务后,并未下单付款,然后退出。晚上21点17分,航司发送我注册会员信息。30日过后,我也无法享受新会员优惠价。 此次共有两人被注册,无法享受优惠共计50*2=100元。

处理中 携程机票价格虚假宣传并拒解决

7月31日,上午买南京往返日本大阪机票,显示3300的还有只是少量,但是付款的时候被告知只有3600的,买了两样两张机票,今天去看页面3300的还剩很多,携程欺*消费者,跟商家联系,说只有抱歉,不解决问题

已完结 携程机票价格纠纷及服务态度问题

昨天中午购买南京到大阪的往返机票,显示3300的没有了,只有3600的,结果今天一看还有3300的机票,找客服补差价,根本不理会,欺瞒消费者,平台态度恶劣

处理中 民宿与宣传严重不符,平台处理不当

民宿环境设施设备很差很差与图片严重不符,退房之后给予差,然后房东在评论区回复,公开的辱骂我诅咒我,然后我投诉到平台结果他们给我回复是只能屏蔽房东辱骂性关键词,这种掩耳盗铃把用户当傻子的处理方式我强烈的不认可

处理中 携程退订优享服务存在霸王条款及虚假宣传

1、携程退订, 优享的没有退的窗口,联系人工,给退了,但是说按要求不能退。以退票并未享受相关权益,为什么没有退优享的窗口,存在*并欺*消费者权益的事实。 2、拍单时优享字眼极小,不能退优享在拍单页面并未注明

处理中 携程诱导分段购票并拒绝退款

我于8月1日在携程上看到当日下午六点59分武汉到贵阳的火车Z149,显示是第一段武汉到长沙无票,长沙到怀化和怀化到贵阳是有票的于是我选择购买这种有票方案,比直接无座163多出三十块,买了之后通知我后面无座,还不能取消订单,随后我找携程客服取消订单,告知我只能取消后面两程不能取消第一程,但是众所周知全程买和单程买价格不一样,携程客服后面给我发了后台有票,但是确实际通知我只有无座,然后我搜索发现还是无票,告知我随时会有变动,但是当时还是显示我购买的有票方案是有座的,完全的是诱导消费者分段购买,之前就上了一次当,这次又这样,实在无法忍受这种欺*消费者的行为,我会一直投诉

处理中 押金及维修费用纠纷投诉

2025.6.23,押金2000元剩下,提车,开始网约车,2025.7.26,对方实习期,直行,起步向左变碰撞损失,报警122电话,合肥开辉汽车租赁公司负责人,维修费,收费1400元,劳动,没给工人,假招聘,

处理中 携程预定呼和浩特之旅涉嫌欺诈消费者

我于2025年7月4日在携程上预定的7月28内蒙古呼和浩特之旅,存在欺诈消费者权益现象,我诉求全额赔偿或者接受全额80%赔付。