#珍爱网服务质量差#
处理中 投诉珍爱网虚假宣传
简介：我于去年年底在珍爱服务人员的强烈推销下购买了五个月的套餐服务共两万元，承诺每个月保底可以见面1-2 位符合我要求的女生，并且对接我的是总部的高级老师，全程一对一辅导。 结果在这五个月里：1，先后更换了3个对接人员，一位比一位敷衍；2，保底的5位女生只见面了两位（其中有一位还是强迫去见的），且都不符合描述而且不是我想见的类型，见面过程女生全程爱答不理，后来去搜了一下发现应该是请来的托；3，从购买服务至今，发票都没开过，属于违法避税行为；4，服务期间态度冷淡，对我来说简直就是没有服务 我在7月8日联系客服要求退款处理，他们登记之后隔了几天有一位售后人员给我打电话，说会核实情况然后让售后专员在三个工作日内联系我，结果到7月14号已经过去四个工作日了还没人联系我，服务实在是差！忽悠报名的时候说的天花乱坠一旦交了钱就查无此人。
处理中 珍爱网红娘服务欺诈要求退款
本人在2025年5月注册了珍爱网后，期间多次有客服像我主动电话营销缴纳14800的专属红娘费可以找到心仪对象。后本人于2025年7月9日晚上八点缴纳了14800的专属红娘费用。7月10日红娘给我推荐了一个双方条件完全不合适的女生给我见面相亲，并没有给我推荐之前说好的见面人员。感觉是为了完成任务故意促成见面完成业绩。属于有欺诈嫌疑。现在要求3日内全额退款14800元于本人汇款账户，谢谢消协！
处理中 珍爱网诱导消费及服务质量问题投诉
自从被佛山顺德珍爱网信息技师有限公司，李秋颖威胁强行我给了她17280元之后，、 开始精神上受到很大损失，长期已经没心工作，没心 吃饭，每晚睡不着，每次想到这件事就立刻沮丧，没办法 释怀，而且李秋颖强行我给钱之后，没有如实把说想认识 我的两个女孩介绍给我，说好的一天人工介绍3个，结果 3天都没有一个，甚至半个月没有一个，说过跟珍爱app 上的女孩不一样，结果每次的都是一样，严重货不对版 对我精神上很大损失，我要求全额退款！希望有关部门帮我处理一下！
处理中 珍爱网诱导消费且服务不达标要求退费
本人 2025年3月5日 在杭州珍爱网线下直营店（上城区高德置地广场A3幢2905）委托 婚介服务 共计花费18000元，该婚介所诱导消费，通过网上小红书的信息发现珍爱网，电话上说的是他们的客户有多么优质，都是经过他们认定的，质量可以保证，然后诱导我去线下店体验，到店之后一位中年女士（红娘）给我一顿灌脑输出，承诺客户都是他们层层把关，会按照我的情况进行客户推荐，诱导我进行消费。但是第一次约见的男士。两个人经过互相了解，发现客户并非他们所说的那么优质，年龄也较大，长相一般、身材普通，和他们说的完全不一样，简直是天差地别，导致我有想退费的想法。于是第一次见面第一个男士之后我就要求服务暂停。珍爱网人员第一次把我拉黑。后来怕我闹事拉群说给我处理。到最后到七月份也没给我一个结果。介绍的不符合标准，并要求退费，对方不退。没有享受到会员的服务，欺*消费者权益，欺诈行为
处理中 珍爱网服务欺诈及永久服务争议
与之前2021.6.11购买的服务，并进行投诉无果，对方声称人员变动，但是并没有后续人员的跟进，那就是存在欺诈行为，而且当时购买的是永久有效的服务，不存在服务期到期之说，到期只是不推送不推荐相亲服务，其他情感问题服务都是永久免费存在的
处理中 珍爱网服务问题及退款纠纷
我于2024年8月2号 在深圳市珍爱网信息技术有限公司缴纳了18800元的服务费，并签订了合同。出现的问题是：1.服务期间更换了三个红娘（承若的是一对一）。2.期间因为甲方红娘不负责任，经常不回电话信息联系不上，甚至没有资源而暂停服务两次。3.本人于2025年6月4号上午9点30向珍爱网公司电话投诉，总共分三次投诉至今没有解决问题。侵害了我本人（郭静）的权益。我的诉求是把余下没有完成的服务费按比例退还给我金额9400元（大写：玖千肆百元）
处理中 珍爱网收取服务费后未履约且拒绝退款
我在2025.3.20在线下注册了会员签订了一份合同，介绍相亲对象服务。一个月后他们还是做不到给我介绍对象，我要求退款6048元服务费他们不配合，按照他们的说法一直在帮我找，是没有找到愿意和我相亲对象。这两个月我一直在催他们退款就是不愿意耍赖，请上级领导帮我处理这事情拜托了。
已退款 投诉珍爱网诱导消费且服务质量差
1、诱导消费，当初是一个主任接待，说自己权限大，亲自接待，一定能提供优秀的相亲对象，还用手机展示了别人的相亲案例：一个外地男生在失恋的情况下，在她们的帮助下，找到了一位长沙本地的优秀女孩，女孩子各方面都比男生优秀。看图片，我信了。准备看价格，一开始报价18000多，讲价降到差不多11000元三个月服务，便交了钱。 2、一开始小程序珍爱优恋空间每天会推荐3-5位女生，到后面每天只推荐1位，且质量越来越差，不是年龄太大或太小，就是长相看不得，完全和我的需求不合，有截图为证。既然小程序是服务的一部分，那么小程序除了问题，那一部分的费用就该退还。 3、我认为一周安排2位女孩子见面时比较合适的，一开始珍爱也做得比较好，到后面每周就只安排一位女生来了，而且质量越来越差，最后见的一位女生成了让我决心要求停止服务的最后一根稻草。当时我就说要退款，红娘说要等等，后来又说主任生病退款事宜要推迟。电话投诉至珍爱网，那边承诺可以重新再给我3个月服务，并且让一位非常优秀的红娘为我服务，我觉得态度诚恳，便接受了，但半个月过去了，总要我催，且一位女生都没安排见面，我很生气，决定不再相信，坚定选择退款。公司答应退1个月的费用，我坚持要退2个月，因为如果按见面的女生人数算，一周见2个，差不多就是一个月的量。 4、其中有1位女生因为自己的原因，在取得联系到见面花了将近20天，这期间没有安排其他女生见面，白白浪费了大量时间，我不同意将这个浪费的时间算在服务期内。 5、我问过见面的一个女生交了多少钱，她也是珍爱门店线下VIP，她告诉我就花了几千块，而且服务期是半年，我当时惊呆了，感觉自己被*了。后来红娘解释说是服务质量有差异，我只能哈哈了，也没见我的服务质量有多高啊，更何况是越来越差。 6、有时候周末安排的女生因为临时有事，安排不了见面，那一周便白白浪费掉了。我一再强调要有备选方案，遇到临时有事的情况，应该从备选库里安排可以见面的人，但红娘从来没有做到过，就这样，我的失望越攒越多。 7、与珍爱客户、红娘的通话有不少都有录音，如果需要，可以整理出来。
已退款 珍爱网会员退费拖延问题
本人2024年12月28号在珍爱网石家庄门店入会员 办理的五个月服务 从2月10号开始就没人联系 提供服务 三月初他们机构的红娘老师联系上我 我就明确表明没有实体门店了 我要退费经过反复一个多月的沟通答应给我退两个月的费用 说最多45天就能退费 5月7号提交的退款单 到6月21号 我联系珍爱网 他们机构的人说还在审核 各种理由推迟 不给退钱 经过各种沟通 说最晚7月4号 一定能退款 到了4号联系他们 又说还得到19号 反复拖着 不给退款
处理中 珍爱网诱导消费且服务不到位要求退费
2025年2月14去了南京珠江路那边的珍爱网，可能太晚被忽悠交了钱，一共是三个月，说是中间节假日休息时间和男生接触阶段都不算在内~中间见了几个，和一个聊了一个多月突然失联，后期联系红娘先停止介绍~现在联系对方联系不上。我想退费
