被诈*了一共 未使用电子卡 没拿到手 联系客服 客服也敷衍两单 共1940.4元 要求退款
我于2025年6月18号在美团外卖平台购买山姆代购物品,平台发消息说商品已送达,但是却没有取到商品,并且平台给我留的骑手电话还是错误的,打了4遍电话没人接
我于6月17号徬晚18:49分在美团外卖下单了一份凉面凉皮餐,但是没有骑手送,我晚上21点左右开始找客服进行加急调度,餐是晚上22:16分送到的,我饿到肚子扁了打开餐发现还是没有筷子的,本来肚子就饿,没筷子吃饭让我火上加油。 我愤怒的找客服投诉+寻求赔偿我这几个小时的损失,美团客服系统给我补偿10块钱无门槛外卖卷,我是没有接受的,然后我找客服谈赔偿,客服说赔3块钱余额,我理解是10块钱卷+3块钱余额,我是可以接受的。但是事实是卷没有,只赔3块钱余额,我是不接受,他就跟我玩起来文字游戏。我寻思大晚上也不跟他折腾了,就一人退一步,你给我补偿10块钱无门槛外卖卷就算了,我也不为难你。客服一直跟我这边只能补偿3块钱余额,我就问他为什么一开始10块钱卷可以补偿,你现在不可以了,我不要你3块钱我拿个卷不行? 他又开始玩起来文字游戏,又说3赔偿已经到了你的账户上,我打开红包一看卷也没有,余额也没有,截图给他看嘛,他又说已经补偿了,我说我截图给你看,他看了就说补偿已经发了(意思就是我不管你咯反正我发了,有没有就你的事了) 希望有关部门可以为我发声。谢谢感激
2025年6月17日美团外卖购买奶茶。没有送到,按地址派送。美团客服不处理电话不接
2025年6月16日在美团外卖,奶茶加手抓饼,没有收到奶茶没有收到奶茶
本人于2025年6月15通过美团平台下单,收到餐品后发现商家少送了可乐一瓶,此问题已通过美团APP联系商家,商家同意部分退款,于是联系平台客服,客服也表示尽快处理,时至6月17平台依旧在处理中,联系人工客服一直推迟不是查询就是尽快处理, 诉求:要求美团平台退款并补偿造成的损失 若为多次发生,要求平台改进服务。
我今天下午在美团上买了两件水,然后下单时间应该在2呃2025年的6月16号。显示送达时间是在呃下单时间是在2025年6月16号下午15点钟左右,然后显示送达时间呢是在是在2025年6月16号下午16点22左右,显示订单我的订单已完成,但是我并没有收到我的商品。我向美团骑手致电,骑手表示给我放到大门口了,我我下到门口去看,并没有找到我的商品。我的商品到现在为止我们并没有见到,店面也有相关的视频监控。如果说美团不处理这个问题的话,我们将向上继续消费者协会去投投诉处理。
今天于2025年6月16日 我点了四个肠 最后发来就两个 和商家说 商家说就是两个 那为什么在购买界面没有任何的说明 在我下单也没有任何的电话短信告诉我 让顾客去承担这多的钱 中间商赚差价? 现在还已读不回 我们的钱就很好挣是吧 商家我要求赔偿自己的失误 在出现问题没有第一时间告诉顾客 悄悄的把钱赚了 我要求赔偿
我于25年6月15日在美团下单一杯乐乐茶奶茶,其包装问题(底部破碎丢失)导致我的鞋子和奢侈品包包被大面积污染,向平台提出赔付我干洗费被拒绝。
我在6月16日时在美团外卖上买了亨德士三件套,其中可乐大概是没加糖,由于只是可乐一个出了问题,我申请三元