#豌豆思维课程质量差#
处理中 豌豆思维未上课程直接扣费，要求退费50节课
在豌豆口才平台报课，50节课没有上，因为孩子跟不上。没有上直播课，对方直接扣费，沟通联系只愿意补15节课。我要求50节课退费
处理中 豌豆思维退费规则不合理，要求退款及赔偿
在豌豆思维买了课，课包包括赠送课程，总价格5888，目前上了44节，3月孩子跟不上，准备停课前问了班主任，确定后期复课可以继续当前进度，结果5月份准备复课，联系他们班主任，没有人回复，后期有联系他们的客服说之前的班主任已经后期有联系他们的客服说之前的班主任已经辞职，又给我重新安排了班主任，但是说孩子重新上课跟不了之前的进度，目前的进度是在他停课之后的20多节。我要求他们拿方案，看看中间缺的课如何补救，他们就给了我几张所谓他们就给了我几张所谓的课后作业，还坚持让孩子继续跟这个班级上，并且说差20多节的进度，不影响孩子学习。后期在我的强烈反应之下，他们所谓的主管联系我，说要给予解决，但是时间已经过去了5天，仍然没有解决，并且没期间，没有任何电话和微信的沟通。5.17在我告知要进行投诉的情况下，开始联系我。我要求退费，他们却说豌豆退费的规则是，课包里赠送的课程退不了钱。在购买5888元，上了44，还剩47节课，结果给我退费1200！！！合理吗？我想请政府部门好好监督像豌豆这样的机构，给予合理的赔偿。在购买该课程时，说的天花乱坠，也从来没有客服和我讲是这样的退费规则。
已完结 豌豆思维排课沟通不畅，频繁更换老师影响孩子学习
我于2024年1月27日购买48节课时，从开课到今年3月份一直都是一周一节课，今年3月份我主动提出一周排两节课，排课老师按照我的要求给我排了周六和周日的下午16：00，但是当时我的诉求是排一节周五晚上19：20和一节周日16：00，排课老师说周五的课需要排队，大概排到4月20日就可以上了，我当时就和排课老师说那就先上周六和周日16：00，4月20日换成周五19：20，周日16：00，今年4月份排课老师更换，并没有提前通知家长，且我们之前的排课沟通两位排课老师也并未做工作交接，现在排课老师说如果取消周六的课，周日的课也需要同步取消，重新选班级排课，孩子上课一年多更换了至少5位上课老师，现在的上课老师孩子好不容易适应了，商家说换就要换，完全不考虑孩子的感受和消费者的感受，还是做教培行业的，完全不把孩子的心理健康当回事儿！我的诉求：取消目前周六的排课，保持现在周日16：00的班级不变。
已完结 豌豆思维课程质量差
我在小红书上看到豌豆思维打的广告，留言后他们的售课老师联系我卖课。8月12日我付款6019元（我在海外银行付款的数据是澳币）给他们机构。买课的时候承诺全英文。孩子上了几节课发现他们的课程是中文的课件，孩子不会看也听不太明白中文。老师上课也不给翻译。我联系他们给我退款，他们说上过课就不给退款。我要求全款退回给我。
已完结 投诉豌豆思维收费问题
这个机构完全是欺*消费者，反正钱交了就可以，其它的请假问题、什么打卡都不讲清楚，没上到的课也说上了，请假也算上课了，没上到有这么多节，多算我好几节，实际当时我才上了14节，有记录的，这个也太坑人了吧
已完结 课程质量差
购买该公司口才课包，提供小课包直播课程。机构未履行其职责。投诉问题如下：1该课程app无法监测孩子上课时，切屏其他app。对孩子监管存在盲区。2孩子在切屏上课持续时间约半年至一年，老师无任何课堂反馈与家长沟通。且未发现学生上课异常问题。3孩子长期未提交作业，机构和家长无任何沟通。诉求：孩子存在切屏的课程予以重修。以及更换认真负责的老师。
已完结 投诉豌豆口才课未按要求寄送资料，服务态度恶劣，存在欺*消费者嫌疑
孩子报名豌豆口才一年多了，之前反复催配套资料，课上了几十节了才寄到。后来在其他公号看到团豌豆口才课，发现还有很多配套资料没有寄来，到目前仍没有收到。联系班主任老师咨询资料，并提出回看之前没有收到资料时的课程。班主任老师态度很差，说这个跟她没有关系，而且他们不允许回放半年前课程。我请问由于他们没有寄送资料孩子当时学习时没有参考资料，学习效率低，现在想根据收到的资料复习下，而且寄送资料不全，该由谁来负责？整天发送课程购买链接，各大公号推荐这个课，买了课以后又这种服务，难道就这样不顾消费者的权益？孩子自己想巩固一下，却不让看回看课程(合同里没有提过只能回看半年内课程，报课时老师并未提醒该问题)，问题是没有寄送材料是他们的责任，还是我们自己发现寄送不全联系他们，现在竟然甩锅甩的一干二净。实在是无法认同这样的服务态度。请帮忙协调回看半年前课程(当时资料没有寄到，而且到目前还有配套资料没寄，不知道跟半年前的课有没有关系)
已完结 没排课不告知
约定了周三和周日上课，请假我都会提前告知，但是不排课豌豆思维不提前告知，导致约定时间无法上课。还要追问才知道什么情况
已完结 豌豆思维课程，连续半年每月打400电话要求换课，负责老师一直不联系我
豌豆思维课程，连续半年每月打400电话要求换课，负责老师一直不联系我，也不告知负责老师电话
已完结 豌豆思维随意更改学生上课时间，要求退款不理会不处理
进入3月份以来豌豆思维老师每天用各种省市的电话频繁打电话让我续课，后来我在今年3月19号到3.20号之间续课2499元，后面22号上课被告知重新调整上课时间，期间没有通知学生以及家长，随意的就更改了时间。后面去豌豆思维平台去沟通，要求退款，也无人理会，线上平台缺乏监管，对消费者态度傲慢，对消费者的权益侵害无人知晓，希望大家谨慎购买豌豆思维，因为后面当你买了课就没有人管你了。
