#网易云课堂课程质量差#
已解释 网易云课堂课程质量差且退款难
我于2025年7月1日在网易云课堂购买自学ps课程，总共204节课时，看了4节不到，其讲课内容弯弯绕绕，繁琐难懂，讲的多，实操演练少，实在无法继续学习，便找平台处理退课，但平台客服称要找卖课老师协商，且要提供卖课老师同意退款的截图给到平台客服，作为消费者，我实在不能理解平台这一操作，在平台购买学习课程，出现质量问题，要征求卖课老师同意才能退，且找了课程卖课老师，根本没人理我，那这怎么办，人为刀俎，我为鱼肉？只能被平台欺负？
已退款 网易云课堂PR课程退款纠纷
2025年5月8日下午，我在网易云课堂购买了pr的教学视频，经过观看前面的几节，发现自己理解不了，大部分课程都没有看，我的诉求是部分退款200元。
已解释 网易云课堂课程服务未履约申请退款
我于2025年1月4日在网易云课堂平台购买考研数学课程（订单号：31*****30，金额：5190元）。在购买课程时，平台宣传页及课程详情页明确承诺多项服务，但实际学习过程中，以下核心服务均未按约定落实，严重影响学习体验，现申请全额退款： 1. 1v1督促计划未履行：课程宣传中承诺提供“1v1专属学习督促服务”，但自购课至今，我从未收到任何形式的学习督促或跟进； 2. 班级规模与服务不符：课程宣称采用“60人小班制”教学，但实际班级群人数远超60人，且授课老师仅在固定时间回复问题，响应效率极低，无法满足学习需求； 3. 1v1私人答疑缺失：宣传中强调的“1v1私人答疑服务”全程未提供，学习中遇到的问题无法得到及时解答。
已退款 网易云课堂杨亮英文课退款遭拒，要求退费
我于2022年8月22日买了杨亮英文课，4084.05元，课程不喜欢，也一直未看，未学习，一直诉求退费。但是商家已各种理由拒绝退款。根据消费者权益保护法已经侵犯了我的合法权益，故诉求退款
已解释 网易云课堂公共营养师课程购买后一年无法回看
我于2024年3月31日购买网易云课堂的公共营养师课程 最近打算重新看一下课程视频发现已不能回看 咨询客服说课程是一年有效期 但是在购买时没有提醒所谓一年有效期是一年之后课程视频都不能观看
已解释 网易云课堂营养师课程过期不退款投诉
我于2023年11月11日以2580元购买了网易云课堂的营养师课程，因时间冲突我一节课都没上，等有时间了却没法上课了，平台方表示过期作废，也就是我交了钱课却没上到，我要求平台方退钱，平台方拒绝。
已解释 网易云课堂课程有效期未提前告知且拒绝合理延期
我于2024年2月15日，购买了26考研课程，于一年后今日发现自己购买的课程有时间限制，视频在今年12月之后便不能再观看，这在当初买课介绍的时候并未提及，现如今与客服方沟通，对方说学习手册中都有写，图片中定金后都有明显标识有效期，而正式购买的课程有效期却被告知写在学习手册里，这变相隐藏了这些问题。首先花钱买的课程并不属于我，然而与商家协商延期课程并告知要加2000元，现我要求商家退还未上的课程费用或延期我的课程时间
已完结 网易云课堂课程培训未达预期且拒绝退款
我在2024年10月14号看到四天免费课短视频带货，说六七十岁的老年人和新手小白都能学会，一个月至少能赚两三千块，我交了1000元，学了十几天，他们又说，要想尽快挣到钱就上高阶课，我又交了2980元，可是到现在根本就没有挣到钱，就连个粉丝都很难张，我发觉上当受*了，要求退款，和他们说，不给退，
已解释 网易云课堂英语课程过期快，服务态度差
购买了12月份的网易英语过级培训课程，后面对方出现了服务质量差，虚假宣传等一系列问题，而且课程是两个月的课程，仅仅是到20多天就过期了，报班之后发现其服务态度极差，最后报完这个课程之后，不仅不到一半就过期了，中间也没有享受到任何服务，最后过最后考试也没有通过，分数挺差的，课程效果极差，对方态度也极差，极度敷衍，而且联系不到对方，宣传的服务都是欺*消费者，两个多月的课不到20天就过期，虚假宣传，态度极度恶劣
已解释 网易云课堂虚假宣传及服务态度恶劣
网易云课堂课程服务效果差，不仅与宣传的效果不符，把这个班本来是要报这个急救班，他们宣传这个全程冲刺班效果服务怎么怎么好 ，就看了不到二十几天就过期了，提分效果差，客服态度差，服务态度差，最后不仅没有考过，询问没有考过的原因，客服态度极差，虚假宣传效果 ，诱导消费者报，明明已经开课一半多的时间，还诱导报这个 ，后面服务还很差，几乎是只给你个课件自学 ，还有没有上完的课时费，没有享受到应该有的服务，以及课程效果极差，虚假宣传，服务极差，特别是客服，网易客服就是专门来气人的，，就是*性质，霸王条款，客服态度十分的恶劣，没见过客服这么恶劣的，没见过服务这么差，没见过这么恶劣的机构，真的报课别来这了，纯纯收了钱啥都不管了还整个的极其没素质的客服专门恶心你，敷衍你，都是套路
