幸运咖中断服务

#幸运咖中断服务#

已完结 幸运咖（高安安居路店）店员服务态度恶劣且拒绝合理诉求

今天下午我朋友在店铺买咖啡，我想说幸运咖的服务态度就这样恶劣吗？我朋友看小程序一直等待咖啡，在刷新自己的咖啡有没有被做好，等了十几分钟了，还没有做好。打电话过去问，店员直接开始阴阳了，难道你自己不会走进来吗？要我给你送到手上来吗？我朋友说看小程序还没有刷新自己单有没有好，坐在车上等咖啡。他直接这样说。我朋友实在等太久了，我明明记得以前就算人多出餐率挺快啊。这一次怎么他一做咖啡可以慢成这样。还大声哄顾客，好生好气的跟他说，他直接破口大骂，干不了服务这一行业可以滚蛋啊。最后等不了了，外面车停太久了，我朋友想退款，他直接一个拒绝退款，这种人也是佩服哈。打电话给了河南总部，他说投诉的人员今天没有上班，要等明天。在留这样子祸害服务行业的人在工作，我怕到时候有更多人受伤害！

已完结 投诉幸运咖售后服务欠缺

11点07点了一份红枣奶芙，一直站在门店等，中途服务员问我点的是什么，一直到30一直没做好，我问她们还没好吗，她们告诉我不会做，我问她们为什么不会做不早点说，她们说刚发现不会做，并且表示一直不知道我点的是什么，我要求退款的界面上面写的请联系门店，所以我让服务员给我退款，她俩说她俩不会

已完结 幸运咖店员不做单不退费且态度恶劣

对于大年初一在该店进行点单且排有单号，59号当其店员做到61号时，我们询问59号的单号做好了没有？两名店员一直在核对，发现并没有做要求我们退款且态度恶劣，当我们点击退款按钮时已发现过了时效。我们要求其对我们进行一个退款，其女店员的服务态度恶劣，不急于我们退款，告诉我们24小时后会自动退款。我们理解做的单多，但不能理解他的处理方式。并且叫我们给总公司打电话，他无法处理我们的退款