幸运咖店员不做单不退费且态度恶劣

我在5.30日上午七点多在饿了吗平台幸运咖西塔店买了一杯幸运咖喝到嘴里后感觉有异物看了一下确实有与商家联系未果

5月29日晚上点了一杯幸运咖搅拌奶茶时出现一个虫子大夏天的能不能⚠️一下店内卫生 吃出问题了你们负全责

我10点半左右在幸运咖（高坡岩步行街）店买了一杯六元饮料；我当时距离这家店有十公里；距离很远我两分钟看到后直接打了电话想要申请退款；店家以做好之后不能退为由拒绝；这杯饮品我没有喝到嘴也没有拿到；店家一句做好了就不退款；我表示可以让步给我一个优惠券或者别的解决办法我可以接受不退全款；店家一句稍等没有下文；解决问题不及时；态度强硬

在2025年5月23日下午18:21分我点了一杯幸运咖 根据手机系统自己提示的距离最近的店点了一杯 点完过了一会去拿发现店铺不对 立马就点了退单申请 商家不予处理 打电话过去好几次没人接 最后接了 说不同意退款 以餐损的名义不同意 那为什么别的奶茶店就可以退

5月22日中午12:21分在幸运咖小程序下单了一杯“抹茶雪球漂浮”取餐之后回到宿舍打开喝了四口左右，在吸管壁看到一只虫子附在上面！！瞬间恶心反胃！我认为商家严重违反并且辜负了消费者的信任，并且严重忽视了《食品安全法》，根据《食品安全法》第148条，我要求商家按照法律向我赔偿人民币1000元，希望商家通过此次赔偿吸取教训，重视食品安全，也要重视消费者的健康和权益！

我于2025年5月21日，在宁夏回族自治区，银川市灵武市幸运咖小程序订购五杯茶，12:14进行订购，12:50才将我的茶做好，她一直忙于做后面的订单，但是我在这些订单之前，没有先做我的订单，并且店员态度很差，最后我在行走过程中，袋子底部破损，茶水将我的裤子，鞋打湿！！发现袋子底部有茶水，原因是店员的没有将盖子盖好！！！并且最后发现吸管也没有放全，5杯茶，只有三个吸管，这已经不是第一次，而且中午这位店员态度一直很差，每次取餐都很差，今天的行为已经严重影响到我的情绪和我的体验，这位店员一直拖延给我做饮品，而且我接下来还有别的事要做，耽误了我的时间，希望能妥善处理一下，这次消费体验特别差，我对这家店已经失去信任，不想再去消费了，希望你们能帮我全额退款，避免类似问题再次发生。

5.19日下午15点11分左右在幸运咖微信小程序下单购买了“幸运咖”品牌的“香草冻柠茶”杯。取餐后在公交站台等车时直接插上吸管喝了。过程中喝出异物，此时已经在口中咀嚼了几下，发觉不对吐出不属于该产品的异物，查看杯中是发现该异物为苍蝇，瞬间恶心反胃。我认为商家严重辜负了消费者的信任，并且严重忽视了《食品安全法》的重要性！！根据《食品安全法》第148条，我要求商家按照该法律条款向我赔付人民币1000元。希望商家通过此次赔偿吸取教训，重视食品安全，也要重视消费者的健康和权益！

我与5月19日在安徽省阜阳市界首市幸运咖健康路店，告知服务员需要一个冰激凌，服务员表示没时间帮我打。我问有没有，服务员说有。忙着打包外卖，我需要买一个冰激凌还要看你们忙不忙吗？这是一个店员该有的态度吗？还是说冰激凌太便宜了？

昨晚美团点了三杯咖啡从幸运咖乌鲁木齐英阿瓦提路店其中一个里边有塑料，喝完因为家里没开灯就开了电视比较暗没看出来还以为是冰块，放了一会儿准备收的时候发现还没化开仔细一看居然是透明塑料，找了商家前面还开玩笑客客气气的但是商家说他们监控和做餐没问题（呢就是我的问题喽？）看到商家说的很生气就去上网搜了一下怎么办，刚好看到食品安全法第一百四十八天第二款规定，我说我不舒服我要通过国家法律保护自己商家觉得不合理

我在2025年5月17日下午在抖音购买了幸运咖的一杯咖啡，在许昌市五一路店幸运咖小程序点过单之后，我告诉商家要少少冰，商家告诉我少少冰做不了，并直接告诉我你走吧，不给你做了，态度及其恶劣，我说我要投诉，他就威胁我说，你要投诉我就不给你退款，声音非常大。两个店员态度都非常恶劣，并带有语言攻击。