#强制停机#
处理中 联通手机号被强制注销且充值金额未退还
前几天我要登一个账号，需要我一个很久没用的手机号的验证码，发信息的时候没收到，就以为没话费了就去充钱，结果充了也没收到，问客服，客服说长时间欠费已经给我注销了？这个注销不应该本人去注销才能注销吗？而且为什么注销了不退我充进去的钱？
处理中 中国移动乱收费且未经同意修改套餐导致停机
今天交了50元话费，没用1天就停机了，你处理一下，中国移动乱收费，乱改套餐，麻烦你们加紧处理一下，
处理中 中国联通无故强制停机导致消费者严重损失
无故停机 而后根据工作人员提供完材料 还是没有复通 要求给我131****1846复通 为什么给我停机 我正常使用说停机就停 给消费者造成了多少的严重损失
处理中 中国广电未经允许强制停机且服务推诿
未经消费者允许就直接把我手机号给停了，最后只收到一条让我去线下办理二次认证的短信。严重影响消费者使用的权益，后续打人工电话处理时，员工也是一个接一个的推卸责任，最后说是给我申请线上办理，但后面还是没有头绪，直到我又打人工客服才说帮我催办。我想说的是，走哪家互联网公司会向你们中国广电那样，把消费者电话卡直接停了还要强制性安排去线下办理，这是人干的事吗？
处理中 中国电信无故强制停机且复机限制归属地办理
我的上海电信卡前两天收到一条短信说号码存在风险，直接给我双停了，我打电话问客服，说必须要去归属地线下营业厅进行身份验证才能复机！也未告知我的卡因为什么原因会存在风险，他们有权利直接给我停机，需要复机确只能归属地办理，我想知道中国电信的全国联网功能意义何在？本人不在上海，工作时间请假要扣钱，我的诉求是异地线下营业厅办理或者线上办理！
处理中 中国电信卡激活后被锁，要求告知原因并申请销户赔偿
我于2025年6月4日激活海南归属地电信卡，6月20日发现卡无法使用，咨询客服告知有安全风险，需带证件前往归属地营业厅解锁，本人不在海南，无法前往操作，现申请告知违规原因，并销户赔款
处理中 中国电信反复扣费且无明细，交费后仍强制停机
开始给我发短信欠费399，我交了，又给我发短信欠费120我交了，还给我发短信欠费120我又交了，交了800了还是停机，打电话过去，告诉我还欠费900多，并且我之前已经交了一个1000块钱，让客服告诉我消费明细也说不上来，含含糊糊就是说确实是这么多话费
处理中 中国移动强制停机导致无法补号及重大损失
强制停机，也无法补号。申请了几次。都是说让客服联系，这都快一个月了，还没处理好，造成我很多东西都登不上去了。而且邮件也接收不到了。无法申请补号功能，而且我QQ号绑定的游戏账号价值大几千块，还有QQ邮箱绑定的游戏账号什么的。最近很长时间了，给我造成了很大的损失，而且本人还在工作，在这之间好多邮件我都收不到了，造成公司订单延迟，我都被罚了几千块钱了，
处理中 中国移动强制停机且未提前告知侵犯消费者权益
2025年5月16日，移动彻底没信号，老人多次咨询得知移动信号拆停，当初办卡签字也没说明手机不能用，没有特殊指出办卡跟手机还有关联，多年后强制停止语音通话功能，不但不提前通知消费者，也没有安抚消费者，侵犯消费者的知情权，违反当初合同的约定，属于违规违约，客服让老人换手机，不然无法继续使用，强制性的让消费者在一次被迫消费，办卡的时候为何工作人员不告知，合同不载明，严重侵害消费者权益，投诉无果，工作人员敷衍了事不解决问题反而激化矛盾让消费者继续投诉，移动的服务态度真是牛气冲天，不把消费者看成用户而是任其宰割，现请求上级主管部门帮忙解决问题。如此信赖消费保，为啥没解决的问题，就办理结束了呢
处理中 中国移动无故强制停机且不处理投诉工单
本人在2025年6月18日上午七时左右，手机号完全中断了一切通信功能。我在青岛上班，需要频繁的使用手机号收取银行验证码，进行公司经营业务。但是移动公司简单粗暴，毫无核实的情况下，直接关停我的手机号。在关停我手机以前没有任何的通知告知我！突然切断了一切电信联系，给我的心理和人身安全造成了巨大的风险。同时，因为我在青岛上班，也是需要办理业务的，各种业务的验证码都无法获取给我的工作造成了巨大的损失。我的各种房贷和贷款都绑定了这个被关停的手机号。我当日投诉一整天，整个过程非常曲折，因为手机号被关停，没有办法打10086，人工直接拉黑我了！也没有网络，只能通过WIFI在移动APP上面进行线上投诉，结果一直到现在我的投诉工单在没有进行任何处理的情况下显示办理完结，让我感到绝望之极。这样不负责任的公司，对客户造成了巨大的损失，没有任何道歉，只是在一味的加剧我的损失，请求平台维护我的合法权益，要求移动公司对我进行赔偿，立即恢复我的通信功能，降低我的损失。
