我在自如租房，住了几个月以后隔壁搬来新的租客05卧一直抽烟，从空调冷凝管飘到我房间，公共公区也都是烟味。05卧是客厅隔出来的房间。公区没有窗户，不符合消防安全标准。且自如公约规定公区不能抽烟。和管家反馈沟通*两三个月，管家纵容租客抽烟。严重影响我正常生活和身体健康，一直都在生病咳嗽。要求退租并退还所有押金，管家不肯处理。按照租房条例第七条，民法典第七百三十一条，租住*台应当提供符合安全健康的居住环境，危害健康应当随时解约。合同编号HZZYCW82*******76
1. 自如未按照合同履约定，定期生成生活费用账单 2. 生活账单为什么存在历史追缴？为何不按月或季度定期缴纳吗？要求住客一次性支付16个月的电费账单是否合理 3. 自如水费，燃气一直都在生成生活费用，为什么只有电费不定期生成生活费用账单呢？是什么原因，从2024年刚入住前期每个月都在固定生成电费账单，为什么2024.10.24之后就不生成了？ 4. 自如每个月都在缴纳电费为什么不和住客说明生成账单？ 5.住客住宿期间一直在缴纳生活费用账单，并不知道未缴纳电费账单，管家也未曾告知此事 6.事后管家服务态度有问题、也未积极解决此事 7.要此房源水电燃气的户号，居然给的另外一套我正在住的房源户号，不给万博家园的户号？什么意思呢？ 以上告自如： 1.自如未按合同履行定期生成生活费用账单 2.自如管家工作服务严重失职，要求退还所在住房时间段2024.5.182****7100%管家服务费，需退换服务费7期，492.157****0532.7日退租，要求退还2.7-2.17的房租+服务费6232.92/3/30*10=698.01 4.消除退租之后的2.7-2.26生成的房租和服务费账单，623.29元 5.要求整改道歉，侵犯住客的知情权和公*交易权
2026年2月1日通过自如*台购买深度保洁服务，包含“至少3人服务”，“自带工具”，后续出现保洁人数不符、自带工具不符合服务承诺纠纷：1. 只来了两人；2. 上门人员完全没带专业工具，作为消费者权益严重受到损害。以上未满足内容服务*台方人员也已承认。收款方全称：宁波自如生活服务有限公司，企业有效联系方式：189****3195。付款凭证如截图。最后诉求：希望全额退款。
2025年12月21日在自如*台租的房子，截止到现在没有在上海市租赁合同备案，导致我现在无法办理居住证，要求立即改善
1月22号自如租房我遇到隔断房，中介未事先告知，投诉后惹急了中介，现在一分不给我退。中介这种臭无赖因为并且无人管理。 诉求:挽回损失。 自如租房地址:都会华庭9号楼0单元21G房间。 线下签合同公司:北京自如住房租赁有限公司 租房人手机号:175****6307 租房人姓名:赵恒枢 自如总部地址:北京市朝阳区将台路5号院16号楼
本人于25年10月在自如入住一间合租房源，1月7号投诉，主卧某人公区吸烟，凌晨摔门等问题，让其他室友长期吸二手烟，至今未处理，并表示个人*惯问题没办法或者收集证据报警，1月14日晚六点自如投诉专员联系我事情没有解决直接办结了工单，1月16日晚因开窗散烟味被01卧女生肆意辱骂，生命安全已受到严重威胁，投诉自如说是个人素质问题不能处理并多次直接办结工单，自如承认此人吸烟并坚称此人在卧室内开着窗户吸的？？他们怎么知道呢？？？同时我认为自如未履行合约所规定的义务，本人诉求无责退租退押金。
我是房主，交由自如租赁。中途自如停止打款，管家打电话来和我们谈降租金。当时确认要么降佣要么解除合同，最终我们确认解除合同。之后管家消失，待打电话到自如热线告知房子恢复正常，期间没人通知过我们。现在打电话给到自如，自如要求正常履行原合同，且相关工作人员态度恶劣包庇员工。经过几轮沟通承认员工问题，只愿意赔付500。 要求履行自如管家和业主沟通的解约合同，同时处理员工，且自如要为他们处理事情态度道歉
本人在自如 苏州吴江区租住一套房子时间是2025年一月七日至2026年一月六日 一年时间 在今年一月六日退租 退租后自如要求我赔付四篇窗帘447.4元窗帘费用我要投诉的是 1️⃣自如霸王条款把属于窗帘质量问题起毛球钩丝算作人为损耗不算做合同里所说的日常损耗并且拿不出来日常损耗的照片大概是什么样子 并且在不影响使用的同时做报废处理 让我进行赔偿 2️⃣提灯定损 肉眼看不出来的损耗也要算做影响使用 3️⃣我怀疑用虚假采购单 让我进行赔偿 4️⃣欺*住户拿不出入住前床单损耗照片 5️⃣客服处理不积极 我想要的赔偿解决是只赔偿一片有明显抓痕的一片折旧窗帘价格
本人承租的北京市顺义区裕龙五区五号楼一单元1601。因存在违规隔断。及消防安全隐患。公共区域无任何消防器材。破坏房屋结构，危害人身安全。本人已于1月12日搬离房屋。我的诉求是退回我的租金。
本人已退租，他不退押金，事情是这个样子的我这边也是提前在*台上面申请退租该*台耍无赖，硬是说提前半个月带*台上面申请押金只退一半 要求该*台退还押金1428元