我于25年3月15号通过安居客平台的一位中介联系租房,3月15号下午交的钱房租费1720,中介费200,一共给了1920元,但是房屋甲醛味闻的身体不适,头痛干咳恶心想吐,在发现因为房屋引起不适及时的跟中介一位名叫管家的人员说退房退租,房屋16号就已经联系退了房,中介已经验房了钥匙也还回去了,但是交的钱一直推脱不给退,15号收了1920元,一天没住,16号说是只给退860,17号又联系的安居客客服以及中介,一直推说是过两天再说,态度恶劣,并表示甲醛不严重超标不给退钱,难道非要严重到威胁租客的人身安全闹出人命才给处理吗,中介态度非常恶劣,平台客服一直推脱让自己协商,谁的钱也不是大风刮来的,你们也不缺我一个用户,诉求是全额退款,处罚恶劣的员工,另外安居客上中介信息与实际信息不符,建议严查 投诉的中介公司地址,山东省潍坊市奎文区东风街鸢飞路新建业大厦519潍坊嘉和公寓 目前自己与中介协商的结果是只给退860元,不认可该结果,诉求是我交的钱全额还给我,
我在2025年3月5日在58同城联系到哒巢房地产中介常某,在他的介绍下于柳岸锦城3栋-1804室租房,给中介常某州微信支付中介费1000元人民币且未开发票,在2025年3月12日我发现房子甲醛超标,因房屋甲醛超标问题已与房东协商解约。因为中介推荐的房屋存在甲醛超标问题,导致无法正常居住,我要求退还中介费,但中介拒绝退还中介费。成都温江哒巢中介公司未签订书面合同,通过微信私下收取1000元中介费且未开发票,其推荐的房源经检测甲醛超标,但拒绝退款。该行为违反《房地产经纪管理办法》第二十一条(未签合同)、《发票管理办法》第十九条(未开发票)、《消费者权益保护法》第十条(侵害公平交易权),请依法查处并协调退款。投诉诉求 1.要求中介全额退还1000元中介费; 2.对中介的违规行为依法查处(偷税、未签合同、欺诈等)
前年双11在京东买的左右皮沙发,花了7000多,结果到今天一年半了,一直特别呛,味道刺鼻,住不了人,去年问售后人家说正常的味道,后来小红书,左右有一个不知道是什么人,看到了我的小红书,联系我寄了一瓶除味剂,喷了好几次,依旧呛得住不了人,导致于我一年半了还没有入住新家。要求上门除味,人家说没有这个业务,让我自己掏钱做甲醛检测!牛奶兑水什么的都试过了,还是气味很大,坐一会儿就头晕,头疼。如果说按照商家所说,一年半了,应该味道都散完了吧。我要求商家解决沙发气味问题并且上门检测甲醛,并且赔偿我无法入住的损失。
家中老人去现场购买,销售说是橡木,送来后说是橡胶木,销售说当时卖的时候就说了是橡胶木。然后2024. 12月收到梳妆台就有酸味,销售说是正常木质产品的味道,让我们自己去散散味。到今天3个月了,广州回南天,酸臭味越发严重,已经到无法在房间睡觉,只能去别的房间的地步,而且老人闻了味道觉得身体不舒服。 打给销售,销售说这是正常木质产品的味道,让工厂的安装师傅去进行除臭,除臭就是简单用清新剂之类的喷一喷。说定制的不让退,说如果怀疑他们产品有毒,让我们自己去找权威 机构提供检测报告,否则他们不予处理。销售此前让工厂送货,第一次送货上门就因为送漏了一块木板安装不成,第二次上门才安装好。
租了自如的房子后,检测空气质量有问题,自如不退已经发生的房租费用(签的合同写的按照租住时间最多退10天房租费)
被投诉方:我爱我家(上海云山路一店) 地址:上海市浦东新区云山路金杨新村二街坊 涉事中介:张志伟(联系方式:192****7565) 投诉事项 1.服务费支付方式单方变更,涉嫌虚假宣传及强制交易; 2.隐瞒房屋甲醛治理状态,违反安全保障义务; 3.合同签订条件强制变更,侵害消费者知情权与选择权; 4.非法扣留定金,违反定金罚则规定。 事实经过 服务费支付争议 2025年2月23日,中介张志伟明确表示服务费“随房租按季支付”,但在3月3日签订合同前单方要求改为“按年支付”。我方明确反对此变更,并要求先查看合同模板,但中介以“线上签约仅限2小时”为由拒绝提供线下协商机会,且强制要求线上签约27。 房屋甲醛问题 租赁房源为新装修房屋,现场异味明显。经多次要求,中介于3月3日22时发送甲醛检测报告,显示“空气治理状态:待处理”,与其宣称的“已达标”不符。我方基于安全隐患提出退定,但中介以“定金已到公司账户”为由拒绝返还。 合同签订条件反复变更 3月3日,中介临时提出“租金月付、服务费月付”,我方同意后要求线下签约,但中介再次反悔,强制要求“押一付三+服务费年付”,导致合同未能签订。 定金非法扣留 中介以“未按时签约”为由认定我方违约,并声称房源已另租他人,拒绝退还4700元定金。 法律依据 《消费者权益保护法》 第八条:消费者享有知悉商品/服务真实情况的权利。中介隐瞒甲醛治理状态,侵害知情权27。 第十条:消费者有权拒绝强制交易。中介单方变更支付方式、强制线上签约,构成不公平交易29。 第二十条:经营者不得作虚假宣传。中介关于服务费支付方式的承诺与实际不符,涉嫌欺诈2。 《民法典》 第五百六十二条:合同解除需双方协商一致。中介单方变更合同核心条款(支付方式、甲醛标准),导致合同无法履行,应承担违约责任79。 第五百八十七条:收受定金一方违约的,应双倍返还定金。中介未按约定提供合格房源且扣留定金,适用定金罚则69。 《民事诉讼法》 争议协商不成时,可依法向法院起诉,要求双倍返还定金及赔偿损失69。 诉求 双倍返还定金:依据《民法典》第587条,要求我爱我家退还定金4700元,并赔偿同等金额,合计9400元; 书面道歉:就虚假宣传、强制交易等行为出具书面致歉函; 整改承诺:规范服务流程,避免同类问题再次发生。
我在义乌市下朱b区,爱迪公寓租房子 505房间号 甲醛超标 住着头痛 眼干 测了甲醛超标房东不承认 不退押金
我于2024年10月7日于深圳市乐安居装饰设计工程有限公司坂田分公司签订装修合同,合同编号223108,合同中报告定制衣柜等家具,约定采用enf级欧松板作为柜门材料,经检查使用材料为颗粒板非欧松板,且甲醛释放超标,不符合enf级别标准。另约定使用潜水艇地漏,实际使用地漏为杂牌地漏。造成我们无法按期入住,且对健康造成隐患。涉嫌欺炸消费者,情节恶劣影响严重,另外在宣传时宣传套餐包含三个房间,签订合同时进包含2个房间,第三个房间额外收费近5000元,涉嫌虚假宣传。
2025年2月27日签约自如的卧室,后发现房内有异味。经检测,是卧室墙壁发出的味道,是种化工品的甜香味以及装修的味道。后经装修工长及配置人员确认,2024年8月,因房东续约,在这个卧室里重新粉刷了白色乳胶漆。因为另一间卧室有人住,所以没有粉刷。客厅墙壁也没有粉刷。经过合租室友、工长的现场对比,证实只有我的卧室墙壁有异味,以及用的漆和其他地方不一样。 一方面,自如2024年8月份粉刷墙壁后不久就出租了,我是从另一个租户那里转租来的。距今刷新漆仅过去6个月,异味并没有散尽。自如不顾租户生命安全和健康,刷完漆就出租。 另一方面,看完房后,再配置环节,自如补刷了腻子,通常腻子胶里面含有甲醛。第二天我就入住了,事先并没有和我说明这一情况。 晚上在卧室里睡觉,第二天早上出现头晕、思维迟钝的现象,在其他地方过了一个上午才好转,这才意识到卧室里的味道有害。 想退房,自如拒绝承担责任,想按我违约处理,或者让我换到其他房子里。看了其他房子,空气质量比这件稍微好一点,不想去住。自如拖着不给解决,让租户晚上只能继续住在这样的房子里。
我于2024年10月在山东省青岛市李沧区达翁建材市场A座2号门旁兔宝宝易装店订购全屋定制柜子,沟通全部要ENF级板材,商家货不对版,用E0级板材替换,被发现后以销售离职为由,拒不承认,不予处理。 诉求:商家照价给予赔偿,并处理板材,因商家以次充好导致的损失由商家承担