红米（手机）推脱三包责任怎样投诉维权？红米（手机）推脱三包责任去哪里举报最有效-消费保

#红米（手机）推脱三包责任#

处理中红米Turbo4涉水故障后售后推诿

我于今年年初购买了红米turbo4手机，手机官方宣传了手机具有很强大的涉水功能。但在我手机被雨水淋后出现故障后我和专卖店沟通，小米方推诿责任，说官方宣传的涉水功能仅限参考。我对此推诿责任不满

红米K50pro屏幕绿线故障要求维修，本人于2022年购买红米K50pro，在2025年6月20日正常使用中出现1条绿线。小米客服表示，非人为原因出现绿线也不能免费维修。线下售后点说维修需要七百块在各大平台了解到好多K50用户也出现绿线的问题，手机无拆无磕碰无摔伤无进水，是因为屏幕设计有缺陷才导致的，现小米以过保为理由让消费者自费维修屏幕。对比其他手机厂商如OPPO VIVO在无人为损坏的情况下出现绿线是免费更换，根据《产品质量法》《三包规定》，屏幕作为主要部件若因为设计缺陷导致故障，即使超过保修期，厂商应承担维修责任。小米差异化处理（部分用户免费换屏，多数用户自费）违反《消费者保护权益法》第10条公平交易。我诉求小米提供维修

处理中红米手机屏幕烧屏且碎屏，售后拒保投诉

我的手机还在保，出现手机屏幕烧屏现象，手机屏幕上三上1/3跟下2/3明显色差，但屏幕碎了，申请售后，小米售后拒保

处理中红米K50屏幕出现绿线，质保期外要求免费更换

我于2023年11月1日在京东电商平台的小米精选专卖店买了一台红米K50幻镜色12GB+256GB。一直使用的很小心，从没发生磕碰，直到前几天我刷着抖音突然出现了一条绿线，然后再过几天又出现了一条绿线，这个手机质保期是一年，我才刚刚过了质保期就出现这个问题，是厂家手机屏幕质量问题或者设计缺陷，于是我去网上查询果然很多人都出现了这种情况，我的诉求是手机屏幕质量有问题，要厂家售后免费帮我换一块屏幕。同消费保一位红米k50用户和我一样的问题投诉后都免费更换屏幕了（见图三），我的上次投诉来个解释就说已经解决了（见图四），太忽悠人了！！！

处理中红米K60屏幕绿线问题要求免费维修

我于2023年十月购买红米k60手机，近期屏幕出现绿线，手机无拆无修，正常使用，而且我并非个例，黑猫平台投诉现在大量出现，红米k60系列出现绿线问题，反馈给小米官方，小米官方拒绝维修，说手机保外出现问题不是小米问题只能原价维修，根据《消费者权益保护法》和三包政策，要求小米提供保外免费维修。根据《部分商品修理更换退货责任规定》虽然三包期通常为1年，但若故障因生产缺陷导致（如批次性质量问题），即使过保，仍可要求厂家承担责任。在抖音、小红书等平台也能看到许多同类问题发生和反映，是可以看出其存在一些普遍性的生产缺陷，并且能看到申请免费维修并维权成功的人群。经过与小米客服沟通，对于客服人员提供的五折维修费用方案不能接受。一个官方平台，是按地区进行区别对待还是按闹分配？我的诉求是，免费提供维修服务。

处理中红米K50屏幕绿线小米售后拒修

22年下半年购买的两部红米k50屏幕都出现了绿线。小米售后服务拒绝为消费者维修屏幕

已解释红米K60屏幕绿线质量问题及售后推责投诉

红米k60屏幕绿线，本人于23年购买的红米手机，6月8号发现屏幕绿线，经网络查询发现并非单一偶发故障，而是从该品牌k50开始便出现的集中案例，表明该产品存在硬件质量缺陷，而小米客服以过保，以及没有特殊政策来推卸责任，对此我十分不满。客服对我打算投诉没有任何表示，习以为常，我对小米售后强烈不满。要求小米与其上代产品一样政策免费维修，否则将继续投诉。

已解释红米K50屏幕绿线质量问题投诉

我于2022年6月购买的全新红米K50手机3年内就出现屏幕绿线，经网上了解这是通病，质量把关不好就用一句过了质保推脱，手机没拆没住没进水没碎屏过，要求免费维修屏幕

处理中红米手机电池鼓包，要求免费维修或换新

还在保修期中售后检测人为导致电池鼓包我都没开封过里面的手机里面也没有味道故意说里面有漏液认为导致的原因只有一个就是上一个维修师傅修复的时候导致的并非我人为导致觉得很委屈本人是小米和红米的忠爱粉用过好几部但现在这个让我太失望了希望得到妥善的答复

已解释红米K50屏幕绿线故障要求免费维修

红米K50屏幕绿线故障要求免费维修红米K50屏幕绿线故障要求免费维修红米k50屏幕中间莫名出现绿线，本人在2022年11月10号在京东下单了一台红米k50，2025年 5月26号9点多正常刷视频，屏幕中间突然出现一条绿线，重启更新系统都没有用，当时第一时间就联系了小米在线客服，手机这么多年保护的一直都是很好，没有拆机，没有磕碰，没有摔伤，没有任何的进水，屏幕中间突然出现了绿线，后面去各大平台搜索，发现很多的用户红米k50系列都莫名出现了绿线，因为k50系列使用了华星屏幕，华星屏幕有设计缺陷，后期就会出现绿线，现因为小米手机设计的问题，导致屏幕出现了损坏，出现了问题，小米现在以过保为由，要求消费者自费更换屏幕，像OPPO vivo没有人为损坏的情况下，屏幕出现问题都是免费更换的，小米客服以K50没有相关政策，过保为由要求自费维修。根据《产品质量法》第40/46条、《三包规定》第16条，屏幕作为主要部件若因设计缺陷导致故障，厂商应承担维修责任，即使超出保修期。三星E5屏幕存在设计或制造层面的工艺瑕疵，导致屏幕在无外力损伤情况下自发出现绿色竖线。该问题属于硬件层面的批次性质量缺陷，与屏幕内部电路或排线故障相关。小米的差异化处理 (部分用户免费换屏、多数用户需自费）还违反《消费者权益保护法》第10条公平交易权。我诉求小米提供免费屏幕维修。