红米K50屏幕绿线小米售后拒修

2023年9月29日在江西省抚州市黎川县日峰镇小米之家（家家乐超市附近)买的红米k60手机，买回来没用一个月（10月25日)就出现把声音调到最大声也没有声音，重启之后才恢复。今年一月份多次出现图中的主界面卡死，开始自己关机重启没在意，后来越来越频繁了，四天就出现一次。（刚开始没在意就没截屏和录视频，后来和老板反映了才开始录视频的)和实体店老板反映了这个情况，老板让寄售后维修，老板也多次和他们反映都不理人！两天后维修工作人员打电话来说主板没有问题，帮我重装一个更稳定的系统就寄回来了。寄回来后的四天内又出现两次这种情况，打电话给售后又是要寄过去检测，我和工作人员要求换主板，他们不同意，我问他检测没问题但是我又出现这种问题了你们要怎么解决，得到的回应是没办法！我现在就是要求他们要么更换主板要么换新机！怎么也得负责任吧！况且才用不到半年的新机！

6月14日买的手机，用了一个月就开始出现系统更新卡屏死机的情况，手机保持开机界面长达十几个小时，手机品控质量不达标，经线下官方售后店检测故障属实，给出的维修方案是换主板刷屏，（会导致手机内容全部丢失），我拒绝该维修方案打电话给官方客服，明确表示只接受换新机或者退货，沟通无果，希望保障合法权益。

我于今年年初购买了红米turbo4手机，手机官方宣传了手机具有很强大的涉水功能。但在我手机被雨水淋后出现故障后我和专卖店沟通，小米方推诿责任，说官方宣传的涉水功能仅限参考。我对此推诿责任不满

红米K50pro屏幕绿线故障要求维修，本人于2022年购买红米K50pro，在2025年6月20日正常使用中出现1条绿线。小米客服表示，非人为原因出现绿线也不能免费维修。线下售后点说维修需要七百块在各大平台了解到好多K50用户也出现绿线的问题，手机无拆无磕碰无摔伤无进水，是因为屏幕设计有缺陷才导致的，现小米以过保为理由让消费者自费维修屏幕。对比其他手机厂商如OPPO VIVO在无人为损坏的情况下出现绿线是免费更换，根据《产品质量法》《三包规定》，屏幕作为主要部件若因为设计缺陷导致故障，即使超过保修期，厂商应承担维修责任。小米差异化处理（部分用户免费换屏，多数用户自费）违反《消费者保护权益法》第10条公平交易。我诉求小米提供维修

我在2025年淘宝买的REDMI Turbo 4 Pro花了1954刚拿来有电发烫很厉害玩了一小会儿 手机发烫很厉害 接电话按钮按不下去 有时有时候打电话过来没有声音 我要求小米官方赔500 作为补偿 客服不处理

我于2023年11月1日在京东电商平台的小米精选专卖店买了一台红米K50幻镜色12GB+256GB。一直使用的很小心，从没发生磕碰，直到前几天我刷着抖音突然出现了一条绿线，然后再过几天又出现了一条绿线，这个手机质保期是一年，我才刚刚过了质保期就出现这个问题，是厂家手机屏幕质量问题或者设计缺陷，于是我去网上查询果然很多人都出现了这种情况，我的诉求是手机屏幕质量有问题，要厂家售后免费帮我换一块屏幕。同消费保一位红米k50用户和我一样的问题投诉后都免费更换屏幕了（见图三），我的上次投诉来个解释就说已经解决了（见图四），太忽悠人了！！！

我于2023年十月购买红米k60手机，近期屏幕出现绿线，手机无拆无修，正常使用，而且我并非个例，黑猫平台投诉现在大量出现，红米k60系列出现绿线问题，反馈给小米官方，小米官方拒绝维修，说手机保外出现问题不是小米问题只能原价维修，根据《消费者权益保护法》和三包政策，要求小米提供保外免费维修。根据《部分商品修理更换退货责任规定》虽然三包期通常为1年，但若故障因生产缺陷导致（如批次性质量问题），即使过保，仍可要求厂家承担责任。在抖音、小红书等平台也能看到许多同类问题发生和反映，是可以看出其存在一些普遍性的生产缺陷，并且能看到申请免费维修并维权成功的人群。经过与小米客服沟通，对于客服人员提供的五折维修费用方案不能接受。一个官方平台，是按地区进行区别对待还是按闹分配？我的诉求是，免费提供维修服务。

于2025年5月1日在辽宁省阜新市彰武县志高通讯购买红米note13r手机，5月2日就出现震颤卡顿现象，后于2025年5月29日返厂，之后于6月9日返回，手机在本人和销售人员手里操作依旧震颤卡顿，与官方客服沟通后说可以申请更换新机，第二次与官方客服沟通后，又是另一说辞，所有时间都浪费在反复的返厂寄出寄回，没有这个闲时间与精力去为了一部故障机劳神，也不想听到客服一直说反馈，现在的诉求就是可以更换新机！

2023年11月3日购买红米K60手机一部，于2025年6月8日正常刷抖音突然出现一条绿色竖条并且无法自动消失，影响使用，手机买回来一年多，联系客服已过保无法保修，需要自费580元更换屏幕。各投诉平台有大量这类投诉，所以这种现象是这批次手机屏幕通病，要求免费更换维修，不是人为摔坏磕碰或进水的。以前也买过很多红米手机，从来没有这种正常使用中屏幕突然坏的问题

我于2023年7月7日在淘宝小米官方旗舰店购买了红 米k60，2025年4月，在无外力作用下屏幕自行出现 一条自上而下的绿线，官方客服表示过了保修期修理 费用自理。经检测，这个绿线是产品设计缺陷导致的问题，我的诉求是小米公司对屏幕出现的问题进行免费维修，不接受自费维修。