#鸭题库客服电话难接通#
处理中 鸭题库报名后未考试申请退费无果
我是2020年10月30号报名，然后还没有参加考试，就跟老师协协商要退费，但是一直到现在都无果。
处理中 鸭题库急救押题班申请全额退款遭拖延
我于[2025年4月4日]购买了贵平台的2025护士资格【急救押题班】，但因个人原因没时间在学习。一共十三章我看了三章我没有说要全额退款，民法典中关于合同公平原则的相关条款，现我要求申请全额退款!而且客服经常不理人，沟通后的结果也是一直让等，模棱两可，退款就这么难吗?!我要申请全额退款
处理中 鸭题库执业药师考试课程退款纠纷
我在 24 年报名执业药师考试，因怀孕生产日期与考试日期撞上，无法参与考试，25 年需要回单位上班没时间考了，而且也没跟我说过退款日期期限，导致退款时间错过，老师居然不给退。我就上了几节网课还没上完，解锁一半的课程都没到，然后也没去考试，居然一分不退
已完结 鸭题库考前押题课程退款无果，客服态度差
我于[2025年4月9日]购买了贵平台的[考前押题课程]，但因个人原因尚未开始使用课程内容。首先，未使用服务:截至目前，我未登录或观看任何课程内容，未对贵平台造成实际服务成本损失;根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条关于“网络购物七日无理由退货"的规定，以及民法典中关于合同公平原则的相关条款，现我要求申请全额退款!而且客服经常不理人，沟通后的结果也是一直让等，模棱两可，退款就这么难吗?!我要申请全额退款
已完结 鸭题库课程退款遭拒且客服处理不当
在雪狐狸小程序上购买了鸭题库小程序的39.9的课程，后面觉得不需要拒收了快递，对方不给退取，快递给的假地址，电话也是假的，拨打客服电话客服只给重新发货，后又联系在线客户，在线客户也不给重新发货。
已完结 鸭题库会员无法打印且客服不回应
购买会员会发现打印不了，与宣传不符，要求其退款，客服不回复，网上找到的联系方式为空号
已完结 鸭题库拖延处理退款请求
我于2024年11月11号在鸭题库薛杨老师那里购买了执业药师中药网课4科。14号因工作原因无法去学习，申请了退学费。期间跟鸭题库的客服人员和专员沟通了退费问题， 直接上来就说无法退，我说不能接受不退费。直接就给挂了，在打电话过去又说只能退50%， 我还是不同意，也是直接挂掉电话。连续打了好几个电话过去都是说不能退费了。一直拖到现在12月份了都还没有解决退费问题，申请退款金额2802元。
已退款 鸭题库拖延退款中级会计课程费用
我于2023年8月17日在微信鸭题库小程序上购买了鸭题库中级会计课程，协议规定两年内未考过退款。今年考试未通过后，本人多次在商家提供的客服端反馈退款咨询多次未果，多次回复本人待审核。希望鸭题库尽快给本人退款
已完结 鸭题库课程售卖欺诈行为
我在7月1日从微信购买了中级会计师，我咨询卖课的老师不同价位的课程有什么区别，她告诉我都是一样的，你就报800的课程就行，我报名后发现课程学习时间是7月18日，我说那我该学什么，她给我发了个指引，我打开APP找课程，打开也看了看资料，等到7月10左右又开始让我增加到vip班，让我再加3000块钱，各种天花乱坠的推荐，我觉得这就是在诱导我消费，我果断拒绝，我说退费吧，因为我之前咨询过价位不同课程有什么不同，你说都一样，我找售后电话还是百度上找的，这个大的机构连个售后电话也没有，7月19日客服给我打电话说是2种方案，1更换教务老师，2是退50%的学费，我说换老师我肯定不同意，我一节课没上退50%我说我考虑下，我7月20日带孩子出门旅游，21号给客服打电话停机，等我8月15日回来再打电还是停机，我还从百度找的电话后个客服反应情况，说我当时拒绝了所有方案，现在课已经开通了也学习了退不了了，我解释说我当然是要找下从哪学习从哪观看，打开了就不能退了，而且当初买课的时候也没有和我签署课程协议和合同。包括到今天卖课的老师还基本每天给我发让我升级各种课程的微信，我只要说退费，就没声了，第二天继续还给你发。客服感觉像一个人，每次都要解释好多遍，然后最后解释就是退不了，各种找借口和理由，希望咱们平台可以帮忙解决并且退费。
已完结 课程内容照课件讲，质量一般，售后服务差，拒不退款
2023年11月29号因想看执业药师报名了鸭题库（广州千课）的VIP口碑班进行学习，课程12月份开始，全程小程序视频学习，后连续两个月未开通课程，直到2024年2月28号联系才开通，课程内容与12月份其中一个课程一致，只是重新录制了，看完至今没有给我开通其他课程。 对此我感到非常的生气，报班就是为了有人给我安排课程监督我进行学习，然而只有刚开始的一个月是自动开启的，后面找了之后开启了一个小课程又没动静了。所以我在2024年3月12号找机构联系退款，老师回复的也很矛盾，一下子说有发消息给我安排课程，一下子又说需要我提出课程安排……就是不退款，在我再三要求退款的情况下给我发了客服链接。 但是客服链接回复很慢，十几分钟回复一下，还一直让我再考虑一下，又说没有过这种情况不能退款，最后说登记了我的需求会有人联系我，到目前为止一个联系我的都没有。再去找机构老师让她跟我对接或者找个真人售后的来，老师只说已经给我发了客服链接让我去联系！
