#虚假宣传#
处理中 抖音平台购票被误导消费，要求退票退款
我于2025年6月19日5点在抖音平台上产生一笔1588的费用（《等枝桠成繁花》2025十个勤天巡回演唱会—成都站）门票，但并不是我主观意识下单的 1.你的购买界面显示的是立即预约而不是立即购买这已经是属于误导消费者购买的行为了 2.违反《消费者权益保护法》根据该法第二十五条，通过网络等方式购买的商品（包括门票）应支持7天无理由退货，且门票不属于法定除外商品。平台单方规定“不可退”涉嫌违法 唯一诉求退票退款，抵制误导消费，抵制霸王条款
处理中 抖音商城妍姐翡翠手镯货不对板投诉
我在2025年6月9日在抖音电商平台妍姐翡翠手镯甄选购买的翡翠手镯，出现了商家货不对板的问题，侵害了我的权益，我的诉求是退货退款。直播间展示的镯胚与实物底色，飘花，飘花形状没有任何相同之处，与直播间展示的不符
处理中 拼多多友臣旗舰店面包内发现虫子投诉
您好！我是拼多多平台友臣旗舰店的消费者，于2025年6月14日在贵旗舰店购买了友臣紫米面包。然而，当我收到商品后，发现未拆封的面包内存在虫子。这种情况让我感到非常震惊和不满，因为这不仅影响了我的消费体验，更严重违反了食品安全标准，对我的健康安全构成了潜在威胁。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《食品安全法》的相关规定，消费者有权要求购买的商品符合安全标准，有权获得质量合格的商品，并有权知悉商品的真实情况。而我购买的面包中出现虫子，显然不符合食品安全标准，侵害了我的安全保障权、公平交易权和知情权。因此，我提出以下合理诉求：1. 全额退款：要求商家为我办理全额退款，退还我购买面包的全部款项。2. 赔偿损失：根据《食品安全法》第一百四十八条，要求商家支付赔偿金一千元。为维护我的合法权益，我已保留了以下证据：购买订单截图（订单编号：具体订单编号）。商品照片（包括未拆封的面包及发现虫子的部分）。与商家的沟通记录。我已多次尝试与商家协商解决，但未得到满意的答复。因此，我不得不向平台投诉，希望拼多多平台能够重视我的投诉，督促商家尽快处理，并给予我合理的赔偿。
处理中 微信公众号诱导消费且无法退款投诉
不明企业在微信公众号上注册了公众号“2025商家标注服务”，并通过不正规的渠道获得了我正在政务系统办理相关证件的信息。打电话告知我执照办下来了，引导我关注其公众号，并诱导我一步一步的去填写其服务内容，并最终付费。付费完成后，我立刻发现了不对，发现该公众号没有任何的联系方法，通过微信公众号后台找到了该商家的认证信息，并且通过交易支付发现收款平台是微信财付通，联系微信后台腾讯客服，腾讯客服却说只能由商家回复是否退款，但是根本就联系不到商家，并且商家明显为诱导消费者，存在欺诈行为。微信公众号作为一个公众平台，对其认证的公众号所从事的经营性内容应该进行监管，对于侵害消费者的费用有义务，因为其监管不利或者无法追回的情况，应由微信公众号补偿。要求微信公众号追回这笔费用¥397.06。
处理中 拼多多加湿器高配版货不对版虚假宣传投诉
我于2025年6月15日在拼多多佳穗百货优选店选配加湿器，高配版，超级大雾，滤棉5根，本身使用优惠券10元，实付款6.3元，到货后实物只有五根滤棉，未带有加湿器机器，到货联系客服，客服已经将该产品进行下架，且告知我这个高配版指的是滤棉！同平台其他店铺重新下单该产品价格也不过6元！这样的诱导消费行为浪费消费者时间成本和信任！
处理中 立刷（嘉联支付）业务员误导消费扣费且拒绝退款
我于2025年在微信办理一个嘉联支付有限公司名下的立刷上网宝，拿到机器以后在业务员的引导下注册使用，期间业务员很积极问我机器注册了吗？我抽时间跟着注册了，因为孩子在身边偷空注册的，也没有仔细看流程 就不懂的地方咨询业务员，注册到随身WiFi暂未开通为缴纳费用，我截图问业务员这个是什么意思，需要扣费吗？业务员让我安心操作，完全免费，我也跟着操作了，后面试着刷了一下，因为没有超过600，后面才知道会被扣费，这两笔没有扣，业务员又崔我问2000流水刷够了吗？才算激活，后面我又刷了一笔1008元，就算够2000流水了，她也不告诉我机器会扣费，当我查询1008，才到账402，就觉得不对劲，第一时间问她也不说是扣机器WiFi年费，问了几次，又打语音，又发了好多次文字，最后才发了一段必须注册前告知给客户的文字说明这600是扣了机器WiFi年费，我问她注册时为什么你们不告知，她反过来说我自己注册时应该有看到的，说我是知道才签字的，如果我当时看到了，肯定会问清楚的，还说这些自己注册就可以知道的，不需要她们告知的，这样不是明显欺*消费者者吗？变相让消费者买WiFi流量，现在谁家没有WiFi，这些不是强制要求买单消费吗？我要求她申请退款600刷卡金，她是我是自己自愿激活机器的，退不了，像这样的业务员没有道德心，没有信用度，我要求强制查询这个公司，不要在这样欺*消费者，要求把600块钱退回来，机器我没有联网使用流量，我机器退回，600块钱退回来给我。
处理中 心动的信号婚恋公司诱导消费且拒绝合理退款
本人于2025年6月15日在东莞市心动的信号婚恋服务有限公司被诱导欺诈消费了10001元。在我发现公司不可靠时，实际与宣传一点都不符。于是我于6月17日晚上要求公司进行退款，对方表示要扣除20%违约金。6月15交钱至今，公司并未给我提供过任何的服务，我也并未给公司造成任何的损失。但婚介所却要扣除我20%违约金。 我现在的诉求是退赔所有费用！申请将费用全额退还！！！根据消费者协议来说，我没有享受到任何服务，公司也没有对我启动过任何服务，故现在的诉求是非常合理的。
处理中 雞神团购卷使用受限且存在乱收费现象
6月19号晚上7点在抖音平台买了团购卷，一块钱。里面写着仅堂食，这个仅堂食好像是个无效的条款吧，我用自己的东西打包的时候，商家拦着我不给走。并要求收茶位费，问他是不是强制收茶位费，她说不是，但是入座了就一定要收，她说她只是一个打工的，只知道那么多。报警的话又没必要为了十几块浪费警力。然后就妥协了，店员态度太强烈了。团购卷上明明写着一块钱的，里面也没写着什么绑定消费，多次与商家沟通无果。搞这种营销活动，又要玩不起，鸡肉质量也不好，柴的一批。像这种绑定消费不应该告诉消费者吗，商家说茶位费不是强制的，她说有的选，我看不到选项在哪里，她不给我打包走，说我入座就要收钱，我只是在里面等餐而已，没有用他们碗筷也要收。
处理中 抖音商城海米货不对版且退货渠道被无故关闭
我6月12号在抖音商城快鲜园生鲜下单，买了2斤海米，在直播间问商家说是淡干，八成干，结果收到货后连五成干不到，并且特别咸。提出退货，商家拒绝。抖音商城介入协调，不知道什么原因，抖音商城拖了三天，在没任何回复，关闭退货渠道。抖音商城包庇商家欺诈消费者。求一个公道。
处理中 抖音商城沙发购买遭遇虚假宣传及退货运费纠纷
我于2025年6月份在抖音左右沙发官方旗舰店买了一款沙发。当时他一直说今晚是国补的最后一天，过了今天就没有国补了，叫我们要赶紧下单。当时说可以先下单，后面随时可以退，可以在365天内发货，我的要求延迟发货，第二天就发货了，当时看到发货地址是广东，后面沙发是从安徽发过来的，现在就说产生了四百多元运费要我承担，当时说可以无理由退货不用承担运费，一个说国补最后一天，二说可以随时退不用运费，三是让我先屯着后面再发货，第二天发了货我都不知道，四是产生了运费没有跟我说，现在跟我说要退货就要我出将近500元运费，五是沙发产地根本不是深圳的。商家一直一直在欺*消费者，*钱！
