#天威宽带网速慢#
已完结 天威宽带网络频繁断连，客服无法联系
今年年初装的600兆的宽带网络，然后房间一直连不上，我坐在客厅装网络的盒子就在旁边信号也非常差，总是断断续续，我拨打客服电话一直拨打不通，然后师傅也上门来检查过，只有师傅修的一两天是好的两天之后又变得网络很差，根本连不上，这种情况已经不是一次两次了，而是几乎每一天都是这样，只有师傅来修的时候那两天网络才是好的，其余时间全是不好的师傅说的解决方法，我们也试过了，每次都很配合维修，但是一直都修不好，网络信号这么差根本影响了我们的使用，如果我们花这个钱还得不到相应的使用体验的话，那我觉得这个商家是存在着欺*消费者的行为的没理由说师傅以上门来维修的那两天网络就变得特别好之后又变得这么差，总不可能让师傅住在我们家吧，我拨打人工客服一直不接电话，根本打不通，师傅电话也经常打不通
已完结 20M的资费 是200M的
电梯贴着广告20m的，我以为最低就20m，所以办了，办了告诉我是200M，最低是200M没有20，去让我高消费。
已完结 天威宽带没网络上不了网
安装没有两天就没有网络了，打电话给他们，他们说不知道，打了几次电话，一人说一套不统一，还说我们没有登机
已完结 天威网络延迟严重，不予退费
网络延迟严重，由于是出租房803分成abcd四个房间出租，应该是一条总线分成四条分线，不稳定，找客服人员却说不给退，这是为什么，哪怕你扣我一个月的费用都可以啊，全部都不能退，真的不能接受。
已完结 天威宽带乱扣费，钻空子
在我不清楚的情况下就从去年扣了一个游戏订购的费用，我家人根本没人点过，而且就算订购了为什么都不发短信提醒的，直到今天交年费才知道扣除了一个198的游戏费用，每个月都在扣钱，我根本不知道
已退费 天威宽带速度达不到产品要求，要求退费
安装100M宽带，频繁断网，测试网速只有1M，远远达不到网速要求。已经维修多次，问题仍未解决。要求退费。天威客服以包免费为由不给退费。
已完结 天威机顶盒使用期满后未提醒退还设备 每月扣12元月租，累计金额300多
机顶盒到期后没提醒我要退设备退押金导致每月扣我12元钱累计达300多，设备押金一直未退回押金360元 合计接近700元 。
已完结 投诉天威宽带，打电话推销让续费的时候承诺200M网速，实测6
2019年9月左右天威工作人员多次电话询问续费事宜，起初我因为他们网速不太满意没续。后来有次电话天威工作人员承诺续费网络可达200M，因此答应续费。用了2个月来感受实差，家里常用就2台电脑，网络实测速度才6M。甚至远远达不到我一开始订的100M网络。 从微信平台上得知无法自助申请退费，因此向消费保投诉他们虚假宣传，实际产品达不到当时承诺的质量。希望得到帮助可以退钱成功。（扣除我已使用过的月份）谢谢
已退费 天威宽带速度达不到承若的要求，要求退费
50兆的宽带，在实际使用半个月内，发现下载速率完全达不到4-5兆的理论速度，下载速度都是在1.5兆内，故要求退费，客服以年费套餐为由拒不退款。
已完结 天威宽带网络一直断，不达标
天威网络100兆流量经常连不上网，好不容连上了连10兆都不达标，从开通到现在已报修不下10次，一开始说是机顶盒问题，换成独立上网的猫也是一样的问题，根本就没有解决问题。如今连维修人员都联系不上，报修也没人受理。费用照收却得不到应有的服务。强烈要求退费赔偿！！！！！！
