九牧虚假宣传怎样投诉维权？九牧虚假宣传去哪里举报最有效-消费保

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已解释九牧浴室柜设计缺陷导致开门撞墙要求解决

我于3月21日宁波洛兹商城对面的九牧精选购买了九牧xa2036-14ds-1悬挂式浴室柜（且未告知开门角度到达了100度+），于4月13日完成安装，安装一周后现场查看发现镜柜门和柜门的开门幅度大于90度且铰链无阻力，开门就会撞到墙，咨询九牧售后4001919999回复产品设计就是这样，即开门会撞墙，撞击严重，声音很大，设计存在重大缺陷，让客户自行购买防撞贴解决，产品未对此作出说明，侵害了消费者的知情权，对我的日常使用造成了影响，我的诉求是让九牧来维修调整我所购买镜柜门和柜门的开门角度，解决我日常使用的困扰。

已解释九牧智能马桶货不对板且商家拒绝解决问题

我2025.3.12号在八益建材广场购买智能马桶一个总金额2900元商家说包送上门安装且我一再反复向商家确认马桶是否带水箱商家很肯定的回答是的我看的那款和他推荐的那款都是一样的除了他推荐那款多了两个功能分别是带有泡沫盾和脚感冲水其他功能都是一样的并未告知这两款都不带水箱商家一再向我推荐她说的那款带有泡沫盾和脚感功能的智能马桶这款比我看中那款要贵很多然后我听她说的天花乱坠并且也没讲过不带水箱我就直接买了商家推荐的这款了后面预约上门安装的时候商家不给包送包安装了告知我要多给100块钱才包当初在门店买的时候商家口头表述的是2900包配送安装的现在又不干了要加钱我全款都付了不想跟他掰扯所以我就说多加50块钱吧商家同意了后来我没想到今天3.31号到了提货安装的时候我不在家家人在家看着安装的等我回家一看我才发现这款马桶根本就没有带水箱我打电话商家不承认并且不解决并且说水箱没有用让我将就用我说我去投诉官方商家特别拽告诉我投诉也没有用然后死不承认电话就挂了我要求商家给我退货退款或者是换货换成我要求要的水箱那一款

已解释九牧卫浴产品质量差，欺诈消费者，

2023年11月份购买九牧蹲便器，2024年10月份入住后，12月份发现蹲便器开裂，联系售后，售后给出解决方案，配一个新的，500元补偿，对于装修好的卫生间，重新施工，500元够不够，我处不同意，随后投诉12315，最后沟通结果，如果蹲便器底部没有水泥的情况下，九牧负责，赔偿新的蹲便器并负责施工，并附上该公司的安装说明书，说明说里边明确一点“本便器禁使用任何水泥安装，对所有因水泥安装引起的产品破裂本公司恕不负责”。这属于推卸责任，市面上的蹲便器哪有不用水泥砂浆固定的？产品不合格就不合格，写这个欺诈消费者，

已解释九牧销售不符承诺并拒绝售后

2019年12月22日在郑州金马凯旋市场九牧买了智能马桶7299,2024年马桶损坏需要维修才发现当时买的马桶和安装的马桶型号不符合，商家拿便宜的马桶以次充好，并且进行了沟通之后不售后不处理。

已完结九牧马桶因水压问题无法安装，商家拒绝退货

我和我父母于2024年12月8日在安徽肥东徽商建材城九牧门店购买了一款马桶，销售没有提前告知我们水压不够不能安装不带水箱的马桶，2025年1月12日九牧安装师傅上门安装时发现水压不够，所以没能安装，于是我们当天就去门店要求退货，但是商家说这是国补期间买的，退货很麻烦，且退货运费需要我们承担，我们不同意，因为销售没有尽到告知风险的义务，导致我们没办法安装马桶。我的诉求是，退马桶，商家承担运费

已完结九牧专卖店售卖非九牧品牌卫浴柜

本人于2021年7月14日在常州市湖塘纺织城九牧专卖店(D15栋15-20号)购入两套卫浴柜及一套阳台柜。前几天卫浴柜漏水联系总部报修，要求提供柜子及台盆型号，找了当时订购的订货单，上面未有标明型号，于是联系商家索取型号，商家告知无型号。后接到门店销售电话，告知我订购柜子非九牧品牌。 2024年12月3日，九牧总部安排了维修师傅上门查看台盆型号，维修师傅告知所有订购的柜子无任何标签条码无品牌logo，非九牧品牌柜子。商家挂羊头卖狗肉，挂着九牧品牌，给客户提供非九牧柜子，弄虚作假，要求商家假一赔三。要求有关部门严肃处理！

已解释九牧卫浴浴室柜门板质量问题及售后争议

我23年12月在唐山市九牧卫浴实体店购买的九牧品牌浴室柜，在今年出现门版炸裂掉漆现象，并且两个门版出现不一样高，门版下垂问题，打官方400电话申请售后，售后拒绝受理，理由是我家卫生间没有做干湿分，它家浴柜就是不防水，以这个理由拒绝维修售后，我说首先买的时候没有告诉我浴室必须做了干湿分离才可以给予售后，如果告知售后条件如此苛刻，我就不会购买此产品，其次浴室柜就是在卫生间使用，不可能不接触到水，这就好比我买了一个洗脸盆你告诉我洗脸盆怕水你不要沾水用一样？怎么可能呢？我觉得浴室柜不防水属于质量问题，不能作为拒绝售后的理由，最后保修卡上并未清晰写明浴室必须做干湿分离才可以保修，售后人员以我家未作干湿分离为借口拒绝售后，我要求投诉，投诉欺瞒消费者消费，购买时不告知售后条件如此苛刻，其次投诉质量问题不过关。