#红星美凯龙退款纠纷#
处理中 红星美凯龙金可儿床垫价保争议
6.7日在吴中路红星美凯龙购买金可儿成人床垫白玉兰6799和儿童床垫埃德蒙6999，总支付金额13798，购买时金可儿承诺价保一年，6.17日推出白玉兰床垫618活动价6180，有证据他们降价的情况下找销售退差价，销售不承认降价了，遂投诉到红星，他们承认降价了，觉得金可儿这么欺诈顾客，要求退货儿童床垫，他们说退货要我出一堆费用运费包装费，现在拖着不处理
已完结 沈阳红星美凯龙商家失联，商场不作为要求处理
5.4号在沈阳铁西红星美凯龙三楼购买乾晟尔沙发花费4200.说一个半月到两个月到期。目前到店铺来找销售人员询问，发现人去楼空，想协商退货，但是找不到人。找到商场，商场给的解决方案就是去它店铺随便拉货！商场明知道有问题的情况下，不作为，还让他继续营业！红星表示和他们无关，并且语气及其不好，现要求 对红星美凯龙的不作为进行处理
处理中 红星美凯龙花洒龙头预订退款纠纷
本人于24年9月16日在台州市椒江区洪家街道（上海红星美凯龙品牌管理有限公司台州东环大道分公司）的一楼“台州诚亚特建材有限公司”预订花洒一套，龙头两个总计8200元，我于当时支付订金4200元。后因装修设计尺寸于前期在该店预订的货物的尺寸不合，故到店寻求沟通解决，（此时并未发货）。店铺表示无同价格其它款式，只能加钱换更贵的款式，且无法退还订金。 我预订时为订金，而非定金。且店铺未发货，无同价格其它款式，不与退还订金，要求我必须加价换更贵的款式。该行为严重侵犯了消费者的权益，我希望店铺能退还订金。
处理中 红星美凯龙床垫保价承诺不兑现，要求退款遭拒
2025年6月1日到红星美凯龙斯林百兰下单买床垫，当天商家承诺保价。如在我们在外面买的床垫低于9500元，她承诺会全额退款。只需要提供给她付款证明和单据即可。而后确实找到了和此家同款型号的床垫更优惠的床垫，商家以我们买的不是正品为由拒绝退款。我的诉求是尽快退款！
处理中 红星美凯龙奢石餐桌椅退款纠纷及合同问题投诉
我于2025年4月13日在青岛城阳红星美凯龙普丽尼&奢石之家看好了一款奢石餐桌＋餐椅，现场谈定总价1.2W，预付3000，签订合同1.46万，预付5600，实际还是交尾款9000。5月9日我与商家提出不想要了，想退款，商家以签订合同为由拒绝退款，实在要退，需扣除2000元只退1000元，我认为这是单方面的霸王条款，侵犯了我作为消费者的合法权益，我要求全额退款。现在线上购物货到都还支持退货退款，这个餐桌没送货，餐椅也没下单，不影响二次销售也非定制，为什么要扣款后退费，请公平妥善处理。 合同存在问题： 1、合同金额于实际金额不符 2、盖章与签名不符 我认为合同不具有法律效力
处理中 红星美凯龙定制床存在质量问题申请退款遭拒
我于4月15号在铁西区红星美凯龙二楼意斯特定制了一个床，5月18收到床时有质量问题，我要申请退款，卖家以定制产品不退拒绝退款
处理中 红星美凯龙喜临门退货遭拒，要求兑现30天无理由退换承诺
合肥政务区红星美凯龙宣传30天内无理由退换货，基于这个品牌的承诺前提下，本人才会放心在4.26日在政务区红星美凯龙的喜临门实体店下单床和床垫（价值15500元），5月15日向平台提出退货退款，商家以各种理由拒绝退款退货，纯粹属于欺*消费者。现要求红星美凯龙喜临门店按照承诺兑现全额退货退款
已完结 红星美凯龙退款纠纷及售后服务投诉
我们于2022年9月30号11：39分在山西大同红星美凯龙魏都商场店交了购买瓷砖的预付款及大楼预交费的优惠活动 实际共计付款19000元 当时承诺买卖自由不要瓷砖可以随时全额退款 由于我们家里情况有变不需要装修 想要全额退款 商户不但不给我们全额退款 反而污蔑欺诈我们说已经退还我们5000块钱 想退只能退14500 而且态度蛮横霸道坚称是现金退换 口说无凭 并且拿不出任何可以证明向我们退换票据收据以及转账记录 也没有我们的签字。我们第一时间向红星美凯龙魏都商场的商管投诉部门反应 大楼态度懈怠 偏袒商户 一拖再拖不给解决事情 希望能尽快帮我们解决
已完结 红星美凯龙书架磕碰损毁售后拒绝退换货仅提供修补赔偿
我在2025年4月13日在天猫红星美凯龙官方旗舰店购买了富巧匠实木书架，结果无快递上门送货，家具直接碰到菜鸟驿站，收到货后发现书架木饰面有大量磕碰损毁，与卖家协商售后赔偿或退货问题。卖家以薄利多销以及磕损太多他们补不起为由搪塞，提出给66块钱让我自己买漆修补，不正面解决我的问题。我投诉他们对我进行赔账或者退换货。
已完结 红星美凯龙床垫退货遭拒，商家要求支付20%违约金
我春节前在真北路红星美凯龙舒达门店购买了一个床垫，订单上约定全年保价，送货前可退可换，顾客定送货时间。由于特殊情况，现在需要退货，但是商家和红星美凯龙以进口商品不能退换为由拒绝退货。当时电话12315寻求帮助，今天商家联系我，说消保委和商家协调结果，退货要付20%的违约金，电话普陀消保委未果，不知真假。请求公平解决，重构诚信的购物环境！
