#东鹏瓷砖装修质量差#
已完结 东鹏瓷砖拖延工程项目，老百姓权益受损
广东省梅州市水寨镇水寨大道上村委对面东鹏瓷砖该装修公司拖延工程项目，希望相关部门介入帮助，维护老百姓的权益保障。让该公司尽快给我们完工或退款。 我的房子在水寨镇印象唐苑B栋1602房，我在2023年七月份找到该装修公司，第二天并缴纳了3万的装修定金。2023年8月9日正式开工，该承诺开工起四个月内会完工交付。总装修款是16万，在2023年11月份左右已共缴纳装修款15万给(廖日辉138****8989)，装修到现在已为期一年，目前只做了水电、房间的三扇门、刷墙、贴瓷砖，其余的工程一律都没有行动，一拖再拖。该老板经常不接电话，不回信息，对每次承诺的完工时间都没有做到，没有任何的行动。所以恳求上级的相关部门能介入帮助，维护我们老百姓的权益保障，非常感谢。
已完结 东鹏瓷砖耐磨性不符合宣传，要求退款和赔偿，像我道歉或者给我重新换砖
通过装修公司去看的东鹏瓷砖，当时老板热情接待，看了一款800*800的瓷砖，说耐磨性高，当时还给我好顿实验，但是这个砖铺完之后就满地划痕，就是大花脸，找东鹏他家说砖没问题。我当时定东鹏是冲东鹏的品牌，和质量，还有他的产地实在广东。一个品牌就这样欺*消费者，他的道路会越走越窄。
已完结 投诉“东鹏瓷砖”-- 质量令人堪忧，要求赔偿装修造成的损失
“东鹏瓷砖”-- 质量令人堪忧 “东鹏装到家，烦恼进新家” 广东东鹏控股股份有限公司： 凭着对东鹏瓷砖“东鹏”品牌行业标志”、“中国名牌”、“中国建筑陶瓷行业标性品牌”，以及产品“高强度特殊配方、经久耐用、采用精选优质原料和特殊配方、经高吨位压机压制、高温煅烧而成坚实耐磨、有效防止硬度的冲击和划伤、其中断裂膜指数均远高于产品”的高度信任，我于2023年9月20日在你公司所属的江西万安县的东鹏瓷砖专营店购买了产品工作尺寸为1500mm*750mm的东鹏岩板【产品包装箱显示为清远纳福娜陶瓷有限公司，地址：广东省清远市清城区源潭镇松塘村打石坳（东鹏陶瓷（清远）有限公司厂区内），质量：AA（优等品），产品编号：T09FG151904，批号OB052233Q10，工号：4C122S，检验日期为2023年5月6日】，用于我家新房地板铺设。 装修施工自9月26日开始至10月19日结束（期间因中秋国庆假期和施工人员有事休假10天）共计施工14天。工程施工结束后，发现约50平方米的大厅地面的瓷砖都有刮痕；这次装修日前才铺好的大品牌瓷砖，出现如此的质量问题，与东鹏宣传的“高温煅烧而成坚实耐磨，有效防止硬度的冲击和划伤，其中断裂膜指数均远高于产品”极不相符，权衡着与22年前我家装修用的其他品牌瓷砖以及楼下住户和本栋楼公用场所铺贴的更便宜二线品牌或其他不知名的瓷砖对比，都未曾出现过如此令人堪忧的质量问题。难道如今的东鹏瓷砖生产技术和质量还不如22年前的技术生产的其他品牌产品的质量？ 10月27日，经邮件咨询广东东鹏控股股份有限公司核查该批次瓷砖为正品，看到国内的知名品牌“东鹏”瓷砖正品都尚且如此，让我这个支持“东鹏高质量发展”的参与者失望至极，怎能不让人伤心？真心对东鹏瓷砖秉承的“和衷共济，诚信立业”的核心理念、和“以品质铸就品牌、科技推动品牌、口碑传播品牌的宗旨”的怀疑？亦与“东鹏装到家，无忧焕新家”的宣传不符。只能说“东鹏装到家，烦恼进新家”，让人感到无比的忧和愁。 为寻求解决问题的办法，我分别于23日、28日、29日找了你们在万安县的东鹏瓷砖专营店的经销商（曾总电话：139****4631，王老板电话：133****2020）三次，反映了瓷砖的质量问题并拿出妥善处理的办法均未果。现要求你公司对此作出解释并对装修造成的损失予以解决，以维护我的合法权益。 联
已退款 店家答应赔偿后找不到人
四月份从东鹏瓷砖（新规中路）店购物全屋瓷砖，五月份铺贴完成后直到8月初发现厨房墙身瓷砖广泛开裂现象，经店铺售后人员上门视察，确认开裂瓷砖总共为27片，多次与商家协商赔偿问题，于8月25日双方达成赔偿共识，即店家答应屋主按照该款瓷片买入价作为赔偿，赔偿27片瓷片的人民币（合534元），当时屋主已按照对方要求提供了收款人的银行账号信息，此后三番四次屋主追讨款项，店家没有任何回复！
已完结 东鹏瓷砖，石家庄市售后服务工作慢作为，十天的反工，拆除空鼓，重新铺砖，误一个月导置消费者直接损失上万
出售以次允好的不合格瓷砖胶，造成贴砖空鼓，售后给免费拆除重贴砖，6天的工期，久托不干，开贴后托拉一个月才完工，完工没事了，给消费者造成（1），多出外租住房一个月，1500元。2，来回往反复工地跑路多消费汽油500元。3，压装立柜，门，家具时间造成多加费用600元。4，占用个人时间人工费每月1500元，6，出售假冒伪劣，以次允好商品给消费者，属实，应将由此造成的损失三倍价格赔偿给消费者，损失9千元，赔付2点5万元。
已完结 东鹏瓷砖以次充好，地砖耐磨性差，全屋地砖出现划痕，尺差大，售后踢球，不予受理
本人是厦门翔安首开领翔上郡二期于2021年4月19日订购地砖CFG802365每片价格59元，定购是再三询问是否为广东生产的产品，不要分厂其他产地的产品，导购保证说定购的产品为广东清远生产的，本人于2021年12月4日提货开始施工，送来的有切割砖10多片破角，我们都给使用了，没要求更换，地砖铺贴有多片砖尺差大，鼓肚，翻角，瓦工师傅铺好后又敲掉更换三片，也是我们自己的砖，店面只给了瓷砖找平器，施工结束后打开保护发现瓷砖有划痕，现场有剩余瓷砖拿到店面做实验证明这款砖耐磨性差，易出划痕，并且发现其外包装没有明确产地是哪里，需要认真核对色号才能看出产品生产地是哪里，我的这个批次是江西丰城而非广东，综合上述我感到被欺*，我是相信十大品牌才选择东鹏，并且再三要求要广东生产的产品，现在货不对板，耐磨性差要求退赔
已完结 东鹏瓷砖贴上不到半年裂口了，10多块
东鹏瓷砖贴上半年裂口了，人家要求给我家放两箱砖，破了就换，工人说换了还破
已完结 东鹏瓷砖出现色差问题，要求商家更换赔偿
我在山西省朔州市怀仁县东鹏瓷砖店购买瓷砖装修房子，在铺设阳台时瓷砖出现了大小不一，有色差问题，通知商家刘总过去处理，刘总说这不是多大问题，还说可能是两批货，说赔偿两块砖的钱，还一味的狡辩说是同一件衣服还有样式不一样的，刘总他只是一味的让我不要太纠结这个问题说给我拿点腻子粉把缝勾住就看不出来了，但是把阳台都铺设完后，后面的砖也是颜色深浅不一，铺设地砖时又出现了砂眼问题，我们又找通知商家，商家宋总又过去也承认了墙砖颜色不一样，她又说估计厂子装货时工人把别人退回来的砖给我混进来了，就说是铺上去的砖拔不下来了，也没说是给我赔付墙砖钱，还说地砖有5％出现砂眼也属正常，我地砖买了111块，有15块有砂眼有缺角的，也能属于正常吗，这不就是说明他们的砖本身就存在着质量问题，到现在又怨我们为什么当时不处理，又说是合同上写着瓷砖出现了问题就阻止停工，照他这样说为什么第一次商家刘总过去看出问题了不与消费者说让施工师傅停工了，他就不担心是他们的砖存在问题，他们这就是欺*顾客，当初买砖付钱时他商家一味地承诺说他们的砖是一线品牌绝对不会出现质量问题，有问题他们处理，现在他们不但不承担他们的责任！还说我们买的就是这样的砖，谁装修房子花一万多块钱专门买次品了，照这种情况我该怎么维权？
已完结 东鹏瓷砖以次充好
本人在东鹏瓷砖专卖店采购优等品的地砖。施工人员在贴地砖时，反馈地砖不平整，发现贴好的砖有1MM左右的台阶。我当时要求对未贴的砖进行检测，售后人员反馈自己无法检测。
