网易云音乐会员权益问题怎样投诉维权？网易云音乐会员权益问题去哪里举报最有效-消费保

网易云平台办理了会员，会员权益只使用了几天，而后在本人不知晓的情况下账户默认开始了自动续费，要求全部退款

就是未经过本人同意私自扣费已经侵犯了我的得知权和选择权还不给与回答

2025年7月20日上午10点18分购买网易云音乐活动页面的会员，购买了一年的svip后，发现其承诺的会员成长值与我实际得到的不符合，其商品存在虚假宣传的嫌疑。我现在不仅要退款，还要其把涉嫌虚假宣传的活动广告撤销或者修改，赔偿我1元的精神损失费。

我于2024年7月11号在网易云音乐上购买会员没关自动续费，但后面将其卸载但今天早上七点它又自动续费15元我非常不满意要求退款但商家不退款我要求申诉

2024年4月在网易云平台办理了会员，会员权益只使用了几天，而后在本人不知晓的情况下账户默认开始了自动续费，在2025年7月15日本人不知情的情况下自动扣费共计158元元，期间没有任何电话或短信提示消费者。有扣费凭证为证，在此申请网易云音乐退回2025年7月15日的所有自动扣费。

我在2025年6月25日下午4点过8分被网易云音乐会员自动续费扣款158元，此后多次申请退款，没有通过。在扣款前期没有进行扣款通知而是直接扣费，现在我要求退还扣款

我于2025年4月28日3:11，于网易云音乐开通会员，无意间打开了自动扣款，在2025年6月4日6:41，在不知情的情况下，被网易云音乐自动扣款，其当时没收到任何通知，其当我认为消费者享有知情权和选择权，网易云音乐在自动扣费前未向我明确提示或取得同意，其行为侵犯了我的合法权益，我有权要求退款

开通了一个月会员，连下载音乐都不行，既然不能下载，属于欺*消费者

不知道莫明其妙扣分，投诉了还不够，还不退款都投诉两回了都不管这家商家也太黑了，他们赶紧给我退钱

我在未明确同意或知情的情况下被平台连续自动扣费会员，从23年9月份开始到25年5月份结束，期间未收到有效续费提醒，长期未使用服务，要求退还自动续费款项。