我不知道什么时候有买这个东西每个月都自动扣款!而且我毫不知情!扣了好几个月的三十几块 也不发短信提醒 我今天查了账单才发现的已经扣了好几个月了!快二百来块 无语死了这个恶心东西!侵犯了消费者的不知情权!我的诉求就是全额退款!
我在2025年3月22日在未来电视有限公司开通云视听极光svip试用服务,试用结束前已取消自动扣款业务,但是该品牌仍然在我毫不知情的情况下连续自动扣费两个月,扣费前并无任何显著消息提前通知,找客服处理拒不退款,公众号也报出虚假无效客服QQ号,严重损害我的消费者权益,我的诉求是品牌退费
已经关闭过,自动续款了。但是还是。扣了35元,我要闪退快点退
云视听极光2024年12月29日和2025年4月1日私自自动扣费,需退回给我。我在2024年9月27日购买了云视听极光的会员每78元,后续2024年12月29日及2025年4月1日,云视听极光在未提前通知我且未征得我同意的情形下,自动扣费。侵犯了我的知情权和选择权并造成我经济损失。请帮解决,谢谢!
我在2025年3月20日购买云视听极光SVIP没有任何提示,下个月直接就给我扣费了
以前开通过,后来关闭了,现在自动扣费,充值的还不是本人账号,电话不接,客服不回复。申请退款
我于2025年4月8号中午自动续费扣了我35。我自动续费绑的是银行卡,然后他给我扣的是零钱里边的。然后我这个腾讯的那个手机上的会员,我自己也是之前充值过了,而且我要是真想看电视的话,我再交12块钱就可以了。那自动给我续费,而且前五天没有给我发信息什么的,我这里边我根本不知道退费,根本不知道续费,我忘了。然后我现在联系他们客服也联系不上。之后给他们那个公众号发信息,他们也是不回,已经2个小时没给我回复了,我的诉求是全额退款。
昨天收到云视听极光自动扣费348元通知,打客服电话一直没人接,微信关注云视听极光没人回!不知道扣我的钱干啥用?没人管没人问,强烈要求投诉退款!
3.31在云视听买了一个月会员19元买完就关闭了续费服务,;但是第二天云视听软件又扣了我微信钱包35元,我用了几天,扣了我54元,就算续费我没关闭也要到下个月扣吧,才用一天扣我两个月的,然后我找他们微信客服一直不回复客服电话一直没人接 无人处理! 这样的平台跟强盗有什么区别
我在2024年开通了云视听极光 开通了一年昨天下午在我不知道的情况下又扣费了 我找客服说我都半年没用了 我希望退款 同时关闭服务 客服说这是虚拟货物不与退款