#麗枫酒店押金问题#
已退款 麗枫酒店房间卫生差并拒赔房费
我于7月11晚在广州麓枫酒店（天河客运站长兴路店）入住，在入住期间发现房间有蟑螂，存在卫生问题，酒店拒绝赔付当天全部房费，诉求希望赔付当天全部房费
处理中 麗枫酒店入住不顺、服务差并发生争执
我在2025年7月5日，携程网上预订的酒店 时间是12:00入住，第二天的2:00之后退房 结果入住非常不顺 结果入住非常不顺利利 等待了很久 然后第二天中午1:00收到了驱逐电话 o(╥﹏╥)o 打乱了我们的行程 我们开了差评之后还在评价页面跟我们对骂 对我们的精神造成非常严重的损害，所以我们要求酒店退款赔道歉🥲 现在情况 就这样，希望快速做出解答
已完结 未入住，不给退款
28日下午5点左右订的贵阳市花溪区国宾府的丽枫酒店，因暴雨，高速堵车，所以行程被迫改变，未能入住，于21点左右申请订单退款。 酒店拒绝，同时未与我沟通。
已完结 对麗枫酒店服务不满，涉及收费
这间房间续住了5天，在汕头市丽枫酒店紫云心语店，由于今天已有打扫过，打电话去前台要求收拾*，更换毛巾，要求打扫，被告知当天已有打扫二次打扫需要收费30元，前台直接叫我把*放门口就好了，对服务不满，通过锦江之星app投诉承诺2小时回复一直没有任何人联系
已完结 明确不入住 未入住酒店确认入住扣取房费
2.24号晚到达丽枫酒店北京回龙观平西府地铁站店办理入住，前台告知没有找到预订入住订单，事先有通过智行火车票平台预订住宿，发现预订错了日期，是2.25号入住2.26号离店的，准备进行线上修改入住日期，酒店前台人员让我进行线下付款，不用走线上预订，并承诺免费帮升级房型，明确跟酒店表示只入住24一晚，酒店已知线上预订错误日期不会入住并且25号早上已经退房离店，知情的情况下依旧确认25号晚入住并扣取房费，3.7号才发现扣款信息，入住成功订单，找到酒店负责人及智行售后进行处理，智行售后同意取消订单发送至酒店方，酒店拒绝取消订单不同意退款，理由是时间太久不能进行处理，需要按照订单规则处理，明确入住24号一晚线上订错日期，不告知客户线上与线下不一致，需要取消订单，还说不是所有的客人说取消不入住就能取消，按照规则，也应该进行线上付款根本不会存在出现入住一晚付2个晚上房费的情况，需要酒店同意取消订单并退款
已完结 不认可除身份证外的其他身份信息，无正当理由收取身份信息询证费用
投诉武汉市江夏区大花岭店红花路丽枫酒店不认可除身份证外的其他身份信息，无正当理由收取身份信息询证费用
