#押金问题#
处理中 美团民宿入住遭遇蟑螂且押金纠纷
本人在美团网订购了一家容海Loft海景民宿酒店(化北仑春晓万人沙滩店)，入住办理好了以后进房间入住，进房间孩子和老婆先进房间，房间沙发底下出现很大一只蟑螂，给我老婆孩子吓坏了，我和和气气和民宿老板沟通，要求换房间，老板说没有房间，我们就说退房离开，我们走到停车场以后老板又说给我们换房间，并且可以过来，我们要求退款，后面给我们平台房费退了，但是押金老板要求明天保洁上班查房在退，很明显，住就过来，不住押金今天就不退，给我们出游第一站的心情直接打乱了，经过平台多方调解，老板在半夜给我们退回了押金，但是给我们的精神心里带来了极大的不良影响，我要求对方对我们进行赔偿并道歉
处理中 美团民宿房东克扣押金并指控消费物品使用
我于2025年7月16日在美团云七与鹿🦌民宿订了一间房。房东诬陷我使用消费物品（说把丝袜拆了有放了回去）克扣押金并不给予退还。 补充：我从始至终并未拆开过丝袜 可以做指纹鉴定我若是拆了丝袜会留下指纹。而且我也没必要拆了有放回去。同时拆了未使用房东就说我用了来以此克扣押金严重侵害我的合法权益。与此同时房东的态度极致恶劣 ◦房东无合法理由克扣押金，构成违约，我要求返还押金并主张赔偿损失。 房东虚构事实（如虚假指控使用物品）克扣押金，构成欺诈，我主张退一赔三（押金金额的300%）押金80赔付240 联系了美团客服迟迟不处理让无良商家逍遥法外。
处理中 美团酒店未入住遭拒退款问题
2025年7月17日美团订购的酒店，未入住，在美团上未同意申请退款，还没同意退款的房间被酒店又卖出，现在酒店说钱在美团，美团不退款，诉求，退款
处理中 格林豪泰酒店押金不退且服务态度差
于3月份在济南市莱芜区文化北路87号格林豪泰酒店（发票名称：济南市莱芜区小涵酒店有限责任公司）预定7月婚房，预付押金500元。提前2天去确认时，因询问是否之前沟通的房间价格是80元，商家情绪爆炸，说80元谁给你住。我们已多次让商家冷静，尝试沟通现在一间房多少钱，商家自始至终不愿意告知一间房多少钱，也明确表示拒绝接待我们（有录音）。目前婚期已过，商家借口已留房，不愿意退押金。
处理中 美团民宿恶意扣押金且免押条款不符
恶意扣除我的押金 而且本来美团就已经写了免押，他还要收取押金 退房之后以一些没有证据的理由扣除我的押金 他的这些理由完全可以给每个住房的人都扣一遍
处理中 美团民宿押金未退且客服推诿
我于2025年5.27号在美团订了一间民宿（归树Girasol棋牌影音酒店 天津奥 体中心店）7.11号入住，当天要求交100元押金，我交了.7.12号退完房之后到今天还没有退押金！找客服就一直踢皮球！
处理中 美团民宿押金未按时退还问题
我在美团上定了一天的名宿，老板说让我交押金100元，昨天在联系的时候说十点前可以退，昨天并没有退给我们，今天又说一定会退还是没有退给我们
处理中 喆啡酒店未入住被扣款投诉
本人并未办理酒店入住，酒店也没有通知入住。1.酒店在客人未办理入住的情况下（没有产生消费），酒店全额扣款：3.未产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住已离店变成实际扣款，属于霸王条款。4.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。5.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。
处理中 南昌美团民宿入住问题投诉
2025年7月11日在美团民宿入住2025年7月13日退房，入住后投影仪有问题联系房东不回信息，打电话后表示第二天才处理，等我们第二天发现只处理了遥控器问题，投影仪依旧没用，房东是联系不上的，7月13日早上直接被热醒，因为民宿直接断电联系客服也未能及时解决，在南昌三十多度的天气，没电直接热五六个小时，也没有一句道歉，退房后声称厕所也有问题，但是我们走之前还正常使用，然后就要不退换押金，联系美团民宿客服也无法正常解决，民宿卫生也及其差，根本没有打扫，房间还有安全隐患。
已赔偿 美团民宿订单退款遭平台与房东推诿
我与2025.7.7日晚在美团民宿上预定了青岛市市南区金湖雅居的一套民宿，后来在订行程时发现时间不太充裕从而把7天住宿的订单，修改成了入住5天，由房东找美团操作，于是订单时间就变成了7.18-8.2 ，入住5天，结果第二日机票和行程人数增加，不得不更改此次行程，在和美团沟通退款时，遇到了房东和美团双方的互相推诿，美团要求我必须联系房东同意，我联系房东后，房东说此票订单在她的页面已取消，并且房间已再次在网上销售，现在房东和美团双方都让我自行去沟通确认，但是他们双方都拒绝合理沟通，房东说钱在平台，既然已经二次挂网就说明我的订单不存在了，可以全额退费，平台却说要房东同意全额退款才可以退款， 我在7.11号下午2点一直沟通到晚上10点半，又在第二天早上一直沟通到下午4点依旧无果，平台依旧时在应付我，每个不同的客户接电话都在敷衍，还告诉我2天内不接电话，或3个电话不接就可以直接强制退款，换了客服又说要我尽量安排住宿，可以给我补偿200消费卷了事，当时订房时上面明确写了在7.28号前可以无条件全额退费，现在平台和房东都存在欺*消费者的问题，希望能尽快介入处理，不然到了时间我只能支付退订费用。谢谢
