云端彼岸旅拍服务态度差怎样投诉维权？云端彼岸旅拍服务态度差去哪里举报最有效-消费保

#云端彼岸旅拍服务态度差#

处理中云端彼岸旅拍相框婚纱照延迟发货且质量无保证

缴费已经交完，商家2个月都没有制作好相框婚纱照，婚前头一天才加急发货，商品质量没有保证。本人电话183****1601

已完结云端彼岸旅拍婚纱照拍摄质量差且服务态度不佳

我们是在四月六号拍摄的婚纱照然后选片的时候我就说有些拍的不行当时说后期都可以修到现在了一直糊弄事说改半天一点也不改每次都是一版照片糊弄我们当时保证的挺好

已退款云端彼岸旅拍虚假宣传诱导消费，要求退定金

我于2025年2月14日在微信上联系了云端彼岸客服扶摇、在她的介绍下订购了4799的套餐、套餐内容上婚纱照➕微电影的形式、在整个过程中介绍了拍摄路线等、但是交了定金后才说微电影是固定在束河古镇拍的、侵害了消费者的知情权、没有讲述清楚误导消费者认为拍摄路线就是婚纱照和微电影的拍摄路线、后面找客服找销售经理等处理语气都非常不好、我的诉求是退定金、取消合同

我从2025初在云端彼岸家咨询婚纱摄影，从我咨询到我交定金，从始至终没有人告诉我押金不退，然后我不打算去拍的时候他们告诉我押金不退，合同中有写，那为啥我签的时候不把注意事项说清楚。然后他们家的客服厉害了，和我沟通中可能感觉到我就是要退押金的吧，语气越来越不好声音越来越大我说话客服就说话，我和他说不要在我说话的时候他去说话，客服一句话给我整无语了，他说因为要反驳我的话还是要针对我的话进行回答，那不会等我说完了吗，非要我说他也说。其次我签合同是云端彼岸，交押金确是另一个公司客服和我说是因为他们今天账号可能交满了限额了啥的，企业也会发生这种问题吗。并且我想投诉的时候根本找不到云端彼岸在云南设立的企业。最终我的诉求只是要退回我的押金

已赔偿关于云端彼岸旅拍销售过程中存在虚假宣传及诱导消费的问题

我与2月25号左右再婚礼纪上跟云端彼岸的销售人员沟通后，与27号预定了拍摄5999的套餐，当时说了没有隐性消费，还催促我让我早点把档期定下来，我于3月11到店后，她就跟我说5999的那个套餐的海之礼堂啥拍主婚纱拍不了，然后又说些让我们加套餐，不加就拍不了啥主纱啥的，反正就是让你加套餐不加就是拍不了。到后期精修选片的时候他不告诉你是精修选片，等你选完后就让你付款，然后就给你推一些套餐啥的说比较优惠一点送相框啥的

已完结云端彼岸旅拍强制消费并拍摄质量差

我在6月26号在抖音看到云端彼岸大理店有婚纱照拍摄，交了一千定金，约定的10月20号去拍摄，到点之后选第二天场景和衣服，原定套餐就是在大理大马路或者找个红墙拍摄，销售就会建议你加钱换场景，一步步推销，最终4999套餐加到8999，到了选衣服环节，选完都晚上八九点，坐了一天车，只想早点回去休息，又在推销手捧花，298一捧，说假花不出片，一生也就这一次，软磨硬泡下又加了，因为当时只想早点休息，第二天要起早拍摄，包含的四天三晚住宿，楼上就有房间说没有空房间了，安排在10多公里外，过来也不方便，好不容易拍完，到选片了，又开始加钱了，要加钱换相框相册，要不然蓝天白云会变成夕阳，黄色的框，到了这一步忍不住，要求提钱，不给，已经产生了费用，从一进门开始就是疯狂推销，非要加到一万多，关键是照片很丑，不喜欢，现要求退一部分款，我只出4999的原定套餐

已完结婚纱照拍摄质量差，拒绝退款

投诉原因本人于2024年8月16日在丽江市古城区云端彼岸旅拍定制地点拍摄婚纱照，先前在网上预约4999的套餐，告诉我没有隐形消费，不满意可以重拍，重拍不满意可以退款，拍完满意再付款，到那之后就开始已各种理由加钱升级，本人明显告知不愿意，店内接待告知不升级拍出来巨丑，想着从河南大老远跑去，就升级了套餐，拍完照片之后拿着相机看拍的照片，相机屏幕小，根本看不清面部表情，到最后修图阶段，一直修不好，特别难看，前前后后花了一万块钱，修图师告诉我面部表情不好所以修饰不了面部表情，现在照片没有修好，本人距离婚期只剩20天，根本没时间补拍或者重拍，要求退款，店家告知不可以退，运费当时付了260，升级相框付了1000，这些东西我都没有收到不明白为什么不给退款，我还没要求他给我补偿我的机票钱，包括我的损失费，结婚是人生大事，现在我的婚纱照已经被耽误，希望有关部门可以给我一个结果。

已完结婚礼纪上约婚纱拍摄虚假宣传

从婚礼纪上约的婚纱里拍，说的是¥4999，没有任何消费从头到最后拍完结束都没有任何的消费，只需要想要添加精修照片，一张是120以及需要鲜花的话是需要价钱的，其他的是没有任何的隐形消费的，包含门票，后面又说门票什么的需要加钱，而且从我们到了第一天开始就跟我们说如果不加钱去拍其他场景的话是没有办法拍摄的，也就是说我们的¥4999是拍不了什么东西的，什么东西都拍不了，然后就让我们加钱去拍其他的场景最后从4999升级到了9999，最后拍完了之后又再一次的跟我们说，原本的套餐里面精修照片是没有办法重复使用的，如果重复使用的话是需要60元一张照片，然后就开始继续诱导我们家精修照片或者重复的使用，一直跟我们说原本的67张照片是没有办法排版的，让我们去增加精修照片或者去重复使用来进行一个二次的消费。在从刚开始到一直到选完精修照片结束，一直在给我们推荐升级套餐或者是二次消费各种需要我们去再次消费的一些产品什么的。

已完结云端彼岸旅拍拒绝退还订金

2021年7月22日我在婚礼纪平台定了一个旅拍，商家是云端彼岸旅拍，因为当时疫情没有去上，外出的话单位有政策，然后我就想退款，退订金，这都3年了，我孩子都1岁了，商家客服一直推脱。我现在就想退我的1000订金

已完结云端彼岸旅拍虚假宣传诈*投诉

云端彼岸商家诱导消费者，宣传不符合，收费乱象，态度不好通过抖音加微信，沟通下定了套餐价格4999，然后去到店去，与我在微信沟通的拍摄景点与效果不一样，然后引导增加场景，一个场景说是给别人8000，给我6000，然像我透露不要告诉别人，别人知道了要找她退差价，然后立马要我们付款6000，中途拍摄完一套衣服工作人员就说帮忙在微信回个满意，不回满意不能下班，拍摄完成后回到店要立马付完尾款。态度有问题，第二天我们付完尾款就态度变了，拍摄微视频的时候，让我们从一点等到四点，中途没有任何人来找我们说明理由。选片的时候，有套衣服我说不好看，我不要，他说你必须选，我们在那说一直不要，后面我老公说了不要，选片的人才没有硬性要求，我们超出原套餐照片，我和老公外面商量说，太贵了，继续删照片，工作人员就说在外面干啥呢，进来选，然后又宣传说你们套餐相册，相框材质不好易碎刮花等，给我们看的就是很破烂的相册等，接着就推荐给我们说你选这些照片，我们给你升级相框，然后一系列的推销说一生就拍一次，就最后又交了5888。当时选片说了这些照片不好看，不好看的照片都是后期可以修图让我不要担心，精修出来真的看不下去，几次都是一样，后面我和他们协商，退款，我们改陪违约金就陪多少，他们就说不行，让他们店长出来，就没明说谁是店长，个推个的。前后加运费共缴费17147元我的诉求是退款。