华住会服务态度差怎样投诉维权？华住会服务态度差去哪里举报最有效-消费保

#华住会服务态度差#

处理中华住会退订酒店遭拒，霸王条款侵犯消费者权益

我于2025年5月1日在华住会预定两间酒店房间，提前退订，平台和酒店态度很差，不给办理，理由是平台及酒店制定下单1小时不能取消订单的霸王条款，且在本人没有去酒店办理入住的情况下，给办理入住，锁定了房间，违反了《消费者权益保护法》第四条和《民权法》我的诉求是平台和酒店对我没有入住的酒店房间进行退款

我昨天晚上在app上预定了一家酒店但是不能取消了也没有去一直是带入住状态凌晨给前台打电话让她给我取消她说不能取消可是我没有入住她给我打的电话已经停机了没接到电话和短信前台明知道我不一定会去了也联系不上我按理说应该给我取消掉不能让他自动滚房费而且我并没有影响他们做生意他们房间数量和我订房间时间省的一样不存在占了别人的位置不影响他们做生意我没有入住凭什么不能退掉不能取消订单属于强买强卖霸王条款不生效的我要求给我退款

已退款桔子水晶酒店无烟房有烟味，要求换房遭拒

5月3日晚，入住南宁东站会展中心桔子水晶酒店，房间有烟味，多次向前台反映换房。前台派人上来检查，确认房间有异味，却不给换房。导致我们吸房间残留的二手烟，危害健康。我们预定的是无烟房，最后却有烟，货不对版。

处理中升级金会员未享受权益，要求退还升级费用

我于4/18购买了华住会的金会员，我本身是银会员，从银会员升级到金会员费用是50元。因购买后华住会旗下的酒店存在各种各样的问题，投诉的问题始终没有反馈。以至于后续退了所有在华住会预订的酒店，并未享受到金会员的待遇。诉求：升级费50元退还给我。

已完结华住会酒店未到店不退款且凌晨骚扰电话投诉

2025年5月1号，我在华住旗下北京市海友北京北七家未来科学城酒店预定酒店，因为行程有变，忘记取消订单。酒店方当天晚上白天并未联系我。晚上12点多的时候给我打了很多电话直至三点多。联系酒店方和官方平台都拒绝为我退款。酒店方凌晨打电话有构成骚扰吧？而且在官方平台上找，他们只提供给我优惠券的服务，并拒绝退款。一直说无法申请无法申请。如果平台都无法申请的话，我们这些消费者该如何申请？酒店确实存在保留整晚的服务，但是消费者没有到酒店的话，是不是应该给予退款？

已解释汉庭酒店强制开会员退房问题投诉

我于2025年5月1日在天津咸阳路汉庭入住电话询问前台是否可以延迟退房，前台说可以只需要加一个企业服务号就可以，于是我按照规定时间退房时强制让我充银卡会员，并表示电话给我说明是开会员，电话并未明确表示需要付费开会员，强买强卖，并且态度冷漠强硬，影响五一出行心情

已退款华住会酒店预订取消难，退款遭拒推诿责任

我于2025年4月21日订了4月30日的酒店一晚，因时间问题无法入住了，所以4月30日下午打电话给酒店想要办理取消入住以及退款，酒店推给华住会客服说酒店无法给办理，让打华住会客服电话，华住会客服表示无法办理，只能赔付券之类的，双方推球，就是不给办理退房退款

已完结华住会预售券订单申请退款遭拖延

我的家人于2025年4月在华住会app平台购买了预售券，提前预定了5月12日汉庭九寨沟游客中心店的一晚订单，现因行程机票已取消，无法入住。多次联系酒店前台以及华住官方客服人员，酒店已说明已申请总部，总部华住会专员一直表示在跟进，反复扯皮，我的诉求是协助尽快退款

已解释汉庭优佳酒店未提醒导致误退房拒绝退款

本人通过飞猪帮同事在汉庭优佳东方明珠酒店订了4.23和4.24两晚酒店（用的均是同事本人信息），同事在4.23住酒店后以为只订了一晚酒店，在24退房了，酒店在知道入住人订了两晚的情况下，当下没有提醒入住人。 4.29本人跟同事同时报销同一天住宿费发现4.24并没有入住汉庭优佳酒店，本人向飞猪平台反馈要求酒店全额退款，酒店第一次以没有找到入住人联系方式所以当天没有提醒理由撇清责任，第二次提到酒店联系了入住人但入住人不接电话（报给平台的电话根本就是错的）。我的需求是退24号晚上的全款房费，酒店坚持不退款，态度强硬，损害消费者权益。

已退款桔子酒店洗衣服染色赔偿不合理

我于4.25号来到大连入住大连市西岗区中山路桔子酒店（中山路柏威年店），4月27号酒店前台帮我洗衣服，然后给我的白色衣服染上蓝色，拿去干洗店还是没有洗干净，酒店只愿意赔60块钱，但是衣服原价199，我要穿的话还要再买一件199的，那中间亏了139没人赔偿。图片有色差，实物衣服要更蓝。