025-7-23发现阳台外管漏水，报修 啄木鸟*台，师傅上门勘察，报价12 00，让师傅出示维修费用明细，师傅 说没有，咨询*台，*台说师傅需要 出示维修费用明细。后续师傅介入维 修，最后费用结算，还是未出示费用 清单阳台的明管更换，不到1.5米的管 子，费用1200，无任何费用清单， 简直堪比*钱 7-23晚即联系*台，*台未给回复 7-25*台告知无法提供费用清单， 给予100的补偿，作为监管*台，没 有任何的收费清单，还告知消费者就 是无法提供，任由维修师傅漫天要价 7-28早上和下午都致电*台，*台 都用拖延方式，至今没有给予任何回 复 目前诉求是需要明确的符合市场价格 的费用清单，退回多收的费用，对* 台未起到监管作用，给予惩罚，并履行*台自己承诺的小病大修罚款金额 1000
啄木鸟截取了我的网页，上门后诱导顾客更换维修设备，质量特别差，
我于2025年7月20日联系啄木鸟家庭维修人员来看家里洗手盆放水底下排水管和马桶附*的瓷砖反水问题，来的第一个疏通师傅说不是水管堵的问是，是暗水管问题，这样他又联系他们家*台派来暗水管维修师傅，初步方案是打瓷砖槽换水管敲定服务员费700元整，第二天维修师傅敲掉我两块瓷砖，发现那地点方有下水直管没盖用瓷砖封囗的，更主要的是下水管堵了才反水，原装修用瓷砖盖上并不反水，师傅买了铁丝透下了，我放了些水也下水了，疏忽了没放多点水试，这样师傅就准备用堵漏王准备贴瓷砖，我要求做防水他才做了防水，做好防水其中师傅带了一人在洗手盆用刷那个拌防水涂料的小桶，我说会堵洗手盆的，他又倒进马桶里，我说如果堵了你们可得给我修，他们说好包修，后来师傅帮我换个地漏，又把堵漏王掉了些进地漏下水道，他又答应堵了帮我疏通。这样在7月26号我支付了服务费700元，他们答应包修一年。29号我在卧室闻到臭味，看到卫生间有很多泡沫，一大早洗脸放多了点水下水管冒水，我很担忧我去问了四楼去，她家在用洗衣机洗衣服，我们俩讨论肯定主管堵了。我先联系的原维修师傅，他后来说来也不来，再问不支吱声了。所以我再次联系啄木鸟客服，让派一个专业的人来疏通，从开始到现在主要还是水管堵的问题，根本问题没解决，中间维修地漏处又掉堵漏王，维修人员朝马桶里倒刷洗拌防水途料的脏水，这些种种都不正常，下午来疏通人员，他叫我打开洗手盆水龙头直接对下放水，这种情况没有存水下水管并不漏水，他去户外找出口疏通，我下楼时他说疏通开了出口，我说马桶还吐噜响冒水，他就叫四楼小姐姐不停续水下冲，我说等会帮我帮没手盆一存放水多下放的时候水管会冒水的水管疏通下，他说不干，地漏下水管有堵漏王，他也说不疏通，担心疏烂管子，我说那你们不帮我彻底解决怎么办，争论不下我气得上楼一看水淹了家里木地板了。晚上啄木鸟客服给我打电话说不再解决我家的问题，一个是水管堵没彻底疏通好，楼上放大水我家马桶里面咕噜响又向上冒水，一个是木地板被水泡鼓了。我留有扫了一会水突然想起要拍一下做证据的视频。四楼小姐姐也一直帮我扫水，一楼被淹了也来我家生气质问。
我于2025年5月5日在啄木鸟家庭维修微信小程序下上门维修电视，师傅上门检测后说是背光部件问题，拉回去三天后说修好了送回来，使用了一段时间电视故障依然存在，上次拉回去修好了用了一段时间，相同问题又出现了，7月25日在啄木鸟家庭维修小程序申请售后服务，直到今天还是没有服务人员上门，途中就联系过一次说催促，再没有人员联系，鉴于他们修了三次都没有修好，我的述求是退款，不再在他们*台维修！故障一直没有解决，他们保修90天，马上过保了！要求退款！
我与2025年7月6号约啄木鸟的维修工来修空调，工人来后，说是空调缺氟，要加氟，也不知道加了没有，开机后还是没有制冷效果，又说空调没有清洗影响制冷，我同意清洗，在清洗过程中，他们只是用水*简单冲洗一下，也没有用清洗剂，收费500元，随后在使用过程中，空调一直漏水，要求*台返修，过了二天，原来的师傅来了说漏水和空调清洗没有关系，要去重新下单，我不同意，当时清洗过程只是用水*简单冲洗也没有打开机器，有没有用清洗剂，师傅辩称空调清洗就是用水冲冲，要是打开机器用清洗剂那是精洗，态度很差，第一次听说空调清洗和精洗的区别，打电话多次说换个师傅，到现在还没有处理，要求给我退费或返修，以及墙体维修
我于2025年7月26日早上在啄木鸟*台预约了空调精洗，一台78元的价格清洗4台空调，师傅到了以后说空调滴水清洗无用拒绝清洗，在我多次要求先清洗如果不行我再来找维修的师傅的情况下依旧拒绝清洗并在*台帮我下单了空调维修，维修师傅上门后当着我的面仅用水冲洗了槽子说是堵塞引起的滴水，之后就说空调修好了要求我支付220元空调维修费用。首先明明是清洗就能解决的事，第一个师傅拒绝清洗并自行帮我下单维修订单，且第二个师傅来仅清洗了水槽就要求我支付220元。*台这样欺诈顾客，坑害客人应该受到管制。
5月清洗空调，7月开始使用发现漏水，导致墙面发霉，现在申请客户退款，免费维修，售后不予处理，说跟他们没关系，不是他们的问题拒绝退款，
我于7月23日在美团看的更欢水管，美团上面26，联系客服，客服让工作人员联系我，联系我后我把水管情况给说了，我询问价格，说是需要上门看下情况才能定价，我想着上门看下，来了之后给我报价说是178，我说太贵了，她们说你这个比较复杂，可能要拆柜子，最后给我说150让他们维修，维修直接用钳子暴力拆卸，孔周也给我翘的掉块，从开始维修不到一分钟时间收了我150，水管还是自己购买，水管还能晃动
第一次在网上找维修，没想到就被坑了… 我家的水龙头由于太久了松动了，于是我就想找一个维修把我的水龙头调正并且固定，我当时就在美团查看，随便找了个店铺进去咨询，结果到问价格的时候，那边的客服也是已读乱回，丝毫不讲跟价格相关的对话。 然后当时就有啄木鸟的客服给我打电话，也不跟我说价格的事我问了也只是说都是师傅打表的价格，我想着一个水龙头调正不会很贵吧，于是就让师傅来了，当是师傅一来就先跟我讲价格，讲出价格的那一刻天塌了，竟然给出了惊人的169价格，我就简简单单固定个水龙头就说我这么高的价格，这不是纯坑人吗？于是我就跟师傅讲价格，他跟我说可以帮我优惠，说我没有安装水龙头，只是维修我就帮我申请优惠，结果申请完优惠还是要我130，我当时就是人都傻了，但是我觉得太贵了，不划算，就想让师傅回去吧，然后他就跟我说回去还要交30块钱的路费，这个路费是当时询问我信息时没有明确告诉我的属于隐形消费，我们客服理论他们说这是正常的，也没有给我做相应的措施，而且我水龙头装修完没几天，现在又已经松了我没见过这么坑的维修*台，明摆着欺*消费者，就是这么的明目张胆，我想进行维权，也没有办法，他们客服就说这是正常现象，我说要退钱，他们也不肯 他们这种私自乱收费的现象非常恶劣，我觉得我花的三十块属于他们隐形消费欺*消费者
我在7月20号约的啄木鸟师傅来上门维修窗户，师傅来看完报了个价格，我说考虑一下，然后我又给舒服打电话师傅说一会过来，然后师傅取消了订单来不了了，又给我安排了个师傅过来，过来以后说窗户锁坏了要求换锁给外花了钱，就把窗户拆下来打了个胶，换个把手换个荷叶就要我298