#啄木鸟家庭维修服务态度差#
处理中 啄木鸟维修乱收费且服务态度差
2025年7月14日下午一点钟。由于插座的问题我叫了啄木鸟家庭维修来修。他们上门费用收取我27元 后面并没有告知我还有检测费用！（我还特别打电话说 我说贵的话我不修 ）师傅来了就开始检查 给我修！！然后我就问多少钱 、师傅上来给我要300多元 ！当时我说我不修了他说还要收取费用70元！他接着说又说我给你便宜点要你200元 接着他又说有一个零件坏了需要换！说什么不安全！但到底坏没坏师傅自己心清楚！合计227元。后面师傅让我给他好评！！！不是我主动要写的！！是电工师傅要我写的好评！！！高价收取费用我要举报 要求给我退款！严重损坏了消费者保障 ！售后问题我问它们客服 ！（客服态度很差 说我脾气大）
处理中 啄木鸟维修服务问题及退款纠纷
2025年7月13日从啄木鸟平台找人修冰箱，于当日下午5:30师傅反馈修理好，7月14日下午5点冰箱仍然无法冷冻，售后要求维修师傅上门核实，师傅上门口态度强硬坚持修理好，报警后师傅改口未修理好，要求平台退回全部金额共计629元，冰箱未冷冻有视频，已经上传
处理中 维修无效且推诿责任
约了修空调异响，上门明确告知了师傅说我们那个是外机和架子不合，师傅让我找了一条电线绑了一下，现在又有异响了，当时说三个月有问题随时找他，结果他随便提了个和我维修不一样的原因一个月过保了，平台也不管，维修的是空调异响，他填写的加制冷剂
处理中 纱窗安装不久即损坏，平台拒赔
我于2025年5月23日在啄木鸟平台购买安装纱窗服务 现7月13日不到两个月 纱窗漏了 我给啄木鸟平台打电话 客服以过保为理由敷衍我 方式安装师傅说三五年没问题 现在才不到两个月 我要求以产品不合格 技术不过关为理由 要求赔付
处理中 空调维修后反复故障，平台拒绝返修
今年5月27日通过啄木鸟平台预约了师傅进行空调维修，结果维修后不到20天空调又不制冷了，当时师傅说加了氟以后可以用几个月，因当时天气较为凉爽未及时开空调发现空调又不制冷了，7月5日联系平台客服，拒绝给我返修说是超时了，然后客服又说安排工程师上门检查，结果一直到7月12日没人联系我
处理中 啄木鸟维修服务问题及费用纠纷
今年2025年7月8号在啄木鸟家电维修下单疏通马桶，过来一个人看了一下，说他修不了，得换人修，清理了一下马桶就走了，过了一天没有人这边平台收了我276元，我要求退款，找各种理由不退
处理中 啄木鸟维修乱收费并强制好评
啄木鸟维修不合理报价，强制好评。上门安装窗帘不包含安装滑轨服务。只需挂上即可师傅报价220还是已经使用优惠券的情况。客服打电话过来说220是包含了安装的所有服务包括安装滑轨，我说我这边不需要安装滑轨有现成的如图一，客服回答仍然要按安装了收费。且说这就是正常的一个服务费用。安装后还强制拿手机好评才走。大晚上我一个小女孩独自在家也害怕与师傅发生争执。
已退款 啄木鸟维修乱收费及未明码标价
2025年6月7月9日广东省广州市海珠区，啄木鸟维修人员空调漏水收70块钱拆机费，拆之前没说明要收取拆机费用，叫楼下师傅修好才100块钱。服务内容收费未事先明码标价和说明，且滥收费，价钱过高。
处理中 啄木鸟维修空调虚假维修并拒保修
本人于2025年1月4日通过啄木鸟微信小程序修理了孩子房间空调，当时啄木鸟修理人员一顿操作说修好了，收费560元，2025年7月8日，孩子从南京上学放假回来，空调开启后越吹越热，孩子满身汗差点中暑，于是我们及时联系啄木鸟售后反应空调问题，但啄木鸟售后给我们玩文字游戏，拒不承认是他们专业的维修师傅未完成修理，判定修空调哪些问题的不是维修师随便写吗？只修制热，制冷和制热不是一个系统吗？我们作为消费者并不懂这些。啄木鸟平台以我们单子上只写了制热系统维修且已经过了他们规定的保修期为由，态度强硬叫我们继续付钱找他们维修。我们实在不明白560元到底修了什么？维修后的质保期到底是多久？希望领导们严惩这种虚假维修的网络平台，维护消费者权益！保护老百姓的血汗钱
已退款 啄木鸟家庭维修涉嫌乱收费及拒绝处理投诉
在2025年7月8日在通过电话联系到了啄木鸟家庭维修的客服想进行上门维修，客服通知了维修师傅上门沟通，在师傅上门后才告知有30元的上门费用，在支付后我们从新联系了客服希望能解决这个隐瞒消费者的欺诈行为，客服通知售后人员和我们进行沟通，售后人员也一直拒绝解决问题。
