#永安行（共享单车）服务态度差#
已完结 永安行电动车运营区外断电扣费且客服态度差
我于2025年4月30日在永安行平台骑了共享电动车，由于突然下雨，车辆未骑出运营区突然断电，显示扣费。和客服反应态度恶劣，有踢皮球的意思，没人解决只是反应
已完结 永安行自行车丢失且定位功能缺失投诉
我于2025年4月17日下午五点多租借了永安行的自行车，在下午六点的时候把车停在旁边给人给了个东西，一转头车不见了，打电话给客服想要定位自行车，但是客服直接说没有自行车没有定位，自行车被人骑走就是我丢失了自行车，并且要求我赔偿500元。已经投入到市场使用了，为什么不按要求安装GPS定位，车被恶意骑走就是用户的错误嘛。不合理，而且我找了停车桩，在手机上显示的周围的停车桩地点，要么是虚假地点，根本没有停车桩，要么就是不能用。
已完结 永安行共享单车无定位无锁车功能导致用户车辆丢失
本人于2025.3.22号下午13:20左右借了一辆自行车，骑到昆山城市生态森林公园的樊登书店门口，大概15：30停在了书店的门口然后进去看书了，门口有监控摄像头，共享单车也没有带锁功能，进去看书不可能把自行车抗在身上，大概16:45左右出来就找不到车了，打了永安行客服说是公共自行车没有定位功能，只有等偷车贼还车了才能结束订单，要是不还，我本人不光要承担费用，这期间本人是不可能再借到公共自行车，因为订单没有结束不能再借，我觉得永安行自行车设计有问题，没有定位没有锁车功能也不能随时锁死车辆让偷车贼不能再继续骑行等功能，这就是在纵容犯罪，给守法有道德的公民带来不便，更加让偷车贼猖狂，是不是我的车被偷了，我也可以去偷骑别人的，反正永安行后台监管不了，如果找到车了要付一天的费用，明明我只花了2元但是要付20元，如果找不到车可能要付买车钱，这是客服说的
已完结 永安行共享单车：客服推诿责任，乱收费
作为外地游客，我于11月11日17:00左右第一次使用支付宝扫描永安行自行车骑行5分钟到苏州寒山寺门口周围1公里没找到停靠桩，手机也无法停止订单，因急于办事，特意告知寒山寺工作人员看顾一下，很快回来,17:30分左右回来发现车辆已被他人骑走，周围找寻几分钟后放弃,打电话联系官方客服停止该订单，客服回复没办法，订单要一直执行,除非车辆找到，扣费就一直执行，后联系苏州客服也是同样的情况，后咨询苏州本地人，永安行停靠站大部分已被拆除，停车点非常少,存在故意不解决问题故意扣费情况，客服态度也很差,要求消费者自己去报警寻找车辆,不然就赔偿车辆金额200
已完结 永安行共享单车丢失，客服未给出明确解决方案
我与2024年11月6号到南京中山陵景区租永安行氢养车，骑行十几分钟到中山陵6号门门口拍一张照片，车辆丢失。随后多次联系客服，帮忙寻找，客服人员一直让耐心等待，没有给到明确解决方案。我们是外地过去南京旅游，不归还钱会一直扣，我们自己按照车定位找两个小时一直没有找到，联系客服让工作人员一起帮忙找，客服人员明确说工作人员现在没有时间。那么请问要一直找不到产生费用怎么算呢！至今11月7号已经1天3小时仍然未找到，请问工作人员真的有在找吗？还是只是不想找，让我们消费者赔偿呢？请永安行给予合理解释。
已完结 投诉永安行（共享单车）服务态度差
客服态度很一般，相应的退款问题得不到解答。因车辆损坏导致无法停到停车区，还要求支付调度费。
已完结 永安行电动车骑行不让停车投诉
电动车骑行，不让停车，让我停回起点，我和客服说理，电单车本来就是短途骑行，还让我骑回原点还车，咋的我兜风啊
已完结 永安行手动退款处理太慢急用需加急
手动退款好几天到的太慢了加急处理有急用不然要出事了啊啊啊啊啊啊
已完结 永安行平台私自扣费乱扣费投诉
永安行平台私自扣费，乱扣费，还车点还不了车，私扣调度费！希望平台整改！
已完结 永安行共享单车被盗，客服态度恶劣
2024年4月29日下午18:30左右我在许昌市人民店永安行共享自行车站点租用了一台自行车，19:50分左右被人恶意骑走，20:02首次致电永安行许昌客服，客服态度敷衍称还车之前会一直计费封顶200，然我报警处理，多次询问是否有预警方案止付费用均无回应；应永安行要求于20:12报警，警察称只能帮忙看监控但自行车不属于个人财产不能帮忙找；20:49我又致电许昌永安行客服，客服人员态度极其恶劣，反复质问我，且一点都不说工作人员可以留意找车等解决方案，最终我表示要投诉，工作人员称她没有名字、没有工号随便投诉！永安行总部表示计费不能停止，但我认为，车辆有码，且车归永安行公司所有，我发现问题及时报送并按其要求报警，但警察的意思他们要自己报警丢失才能找！永安行表示他们车辆没有任何定位，这是他们的系统漏洞，不应该由客户承担，且态度极其恶劣敷衍，希望解决持续扣费问题并处理客服人员！
