我于2025年3月20日在青藤之恋荟友网络平台(青藤之恋)被自动扣款488元,续约平台费用,这并非我本人意愿,该平台并未与我本人确认此信息,擅自扣款,侵犯了我的权益。我的诉求是:马上退款488元。
2025年2月16在投诉公司旗下青藤之恋app,因看到充会员后可认识更多本地异性,因为不充会员软件隐藏好友信息,会员权益包括解锁陌生人,和推荐80个异性朋友聊天认识,冲完会员后解锁的陌生人都是充会员以前匹配的人,充会员之前并没告知我充会员后解锁的里包括已匹配的人,而且权益推荐的80好友中,我是沧州的,推送给我的没有一个是本地的,这样推送给我,毫无意义,而且用他权益关注聊天后第二天对方就注销账号,而且客服以我使用这权益了,且权益里有主动申请退款概不负责,不给退款,我没享受到服务,还要为软件买到吗,而且隐瞒会员后解锁后都是匹配的人知情权,开通会员之前,赠送了一个推送80人的权益,但是没有提示过使用权益后需要扣除109元。他们自己发的活动介绍里都没有这109元,而且他们活动介绍写着推送100人,实际就推送80人,这不就在欺诈消费者,恶意扣款吗,没享受到会员该享受的权利,反而因为维权他们恶意扣款,每次维权客服都提出两日回复,至今没结果
我于2025年1月6日因手机放在口袋里面、误操作付款了一个年会员、总价488元、但我本人并无此会员需求、现在与商家沟通退款事项、商家不予以处理、我的诉求是希望商家尽快给我安排处理、并收回相关会员权益
我与11月9号在“青藤之恋”app上进行查看会员价格时,还没输入付款密码,该软件就扣掉我198元。我立马在苹果商店上申请退款,被拒绝了。 未在app上使用付费功能,不给退费
我于2025年11月5日八点被扣488,在不知道的情况下扣的,希望退还
充值会员后,发现和别人聊天还要另外收费,会员介绍里没提示清楚,会员作用与预期不合。充值的第二天,联系客服要求退费被百般阻挠,拒绝退费。多次投诉后,仍拒绝按剩余时间退费
自动续会员,扣费300多,并没有收到自动续费的短信。自动续费二三十,会员券有用那还好。加上之前第一次被*充会员,就已经不想再充了,后面有自动扣了300,等于前后会员被*了600多
之前购买过青藤的会员,这个软件不勾选自动续费无法购买会员。 后来卸载了软件,已经不用了,于2024年6月18日支付宝自动扣款488元,这种属于强买强卖。 我当天6月18日上午马上下载平台,发现我之前购买的会员还没有到期,历史的会员期限还有一天,但支付宝自动扣款了,青藤平台界面没有自动续费关闭的按钮,平台客服沟通还不给退款。侵犯了消费者权益。 我的续费的会员目前一天都没用过,我的诉求是原路返回我支付的488元,谢谢维权平台,请求你们的帮助!
青藤之恋于6月16日在不经过我本人同意,正常输入密码的情况下,自动扣款198元。我立刻跟客服反馈,他说退不了,现在我不需要这个会员服务,目前诉求是退款198元
下载APP,冲着婚恋目的去充值会员的,因为里面的功能不充值会员是不方便的。所以充值了一个月的会员。但是上去了解了不到一周,发现这个APP质量很低,不适合婚恋交友。所以申请退费。5月18号到期,5月15日就提前扣款一个月的会员费,没有经过我的确认和同意,找客服一直找借口拖拉,里面的功能对交友没有太大的帮助,非法营销诱导消费,强烈要求返还提前扣款的198元。