#深圳航空航班无故取消#
处理中 深航航班延误取消服务缺失
重庆江北机场（重庆到深圳）7月8日晚原定22:10起飞的ZH9460航空持续多次延误，未及时通知旅客。到凌晨三点最终取消航班，没有给旅客提供任何住宿保障。 口头答应提供大巴酒店，误导顾客改签，让旅客独自一人走出登机口、来到安检外的机场3号门。此时机票作废无法进入再找相关工作人员。凌晨三点半到五点，甚至更远让旅客站在门口，没有任何大巴接送。 极端天气原因不可避免，但其他航空公司相同时段提前一天通知延误改签，深圳航空明知不具备起飞条件，也不及时通知旅客，让旅客坐在候机场地等待长达6小时。其中有未成年儿童、哺乳期妈妈及老年人，未有任何有效措施。
处理中 深圳航空航班无故取消且拒绝补偿差价
事情经过： 我于2025年6月22日在携程购买南通至西安的深圳航空往返机票（6月24日12:25去程，6月28日09:10返程）两张（如图一）总价2820，其中去程机票价格1380，但是6月24日早上8:30临时收到深圳航空12:25去程航班取消的通知，因为西安的日程已经安排好，当天必须要去西安，为了减少不必要的损失，所以立马又在携程上订了晚上20:50南通至西安的非深圳航空单程机票两张（如图二）总价1692，于是就两次去程机票产生的差价部分，与深圳航空客服沟通，给予我们1692-1380=312元的补偿，经反复沟通，深圳航空表示无法赔偿。 投诉诉求：以上我所说的机票差价312元部分，我们态度非常强烈，必须要求深圳航空给予补偿，我们坚持到底。
处理中 深航航班严重延误及服务缺失投诉
本人戴晋邦就2025年6月16日乘坐的ZH9208航班（原定起飞时间22:10，目的地：深圳）因深圳航空管理不当导致的严重延误及后续服务缺失问题提出投诉。 1. 航班延误及取消信息通知严重滞后，航班原定于22:10起飞，但深圳航空多次延迟起飞时间直至深夜，最终单方面取消航班。在此过程中，未能通过短信、App等渠道及时向乘客推送动态信息，导致乘客在机场长时间滞留，且无法及时调整行程安排。 2.航班取消后后续保障严重不足，未主动为乘客提供改签至同一目的地或其他可接受替代航班的选项，仅可自行处理，更未明确说明赔偿流程，且至今未有任何主动补偿措施。 3.本人被迫承担多重经济损失，因航班取消及服务缺位，本人蒙受提前抵达机场的无效时间成本及前往交通费70元；为不耽误行程，被迫自费购买其他航空公司机票（票价差价220元）；因替代航班目的地与原目的地不同，产生的额外地面交通费122元。同时带来的时间以及精神损失 赔偿因航班取消直接产生的经济损失合计970元，以及全额退款ZH9208机票580元 1.打车前往西安机场70元，珠海机场前往港珠澳大桥口岸以及港珠澳大桥前往香港车费合共122元 2.机票差额220元，原定航班ZH9208机票580元 3.精神以及时间损失费用500元
处理中 深航无故取消航班要求赔偿
航班信息FM9531，7.3南宁-温州。因航空公司原因而取消航班，迫使旅客不得不重新安排出行计划，不仅增加经济负担，造成时间损失，还给旅客带来额外的压力和焦虑。旅客认为退票和改签是航司应尽之义务，但航班取消而造成的损失远超出这些。旅客已预订机票并支付票款，航司未履行合同义务，发生违约行为，导旅客行程被动变更，影响原定出行计划和时间安排。 航空公司无故取消航班 应当让航空公司赔偿，理由如下: 一，机票已出，我们和航空公司是对等平等的民事合同关系。 二，航空公司的退票规定，当旅客非不可抗力因素要求退票时，根据退票时间早晚，不会全额退款，会收取一定比例的钱作为违约金。那么当航空公司违约非不可抗力因素取消航班时，也属于违约，也应该按相同比例赔给旅客。 三，对于航班取消给旅客造成的影响，航空公司应该给予赔偿。其实旅客退票，这个座位会被卖给其他旅客，退票越早，卖掉概率越大，只要卖掉就没有造成航空公司损失，最后几天退票，退回的比例很低，因为要支付航空公司的成本损失。同理，越往后,旅客越临近出发，为此做的行程安排越多，一旦被取消航班， 就会造成很多实际损失，这些也必须向航空公司主张赔偿。 期望得到以下补偿： 1. 对于因航班取消而产生的额外费用，如：改签飞机产生的费用/新订的机票和原定(该深航机票)所产生的差额 2. 考虑航班取消带来的不便和时间损失，诉求得到一定现金补偿。 3.全额退款购买深航FM9531的票价870元 旅客已尝试联系航司，但未能得到解决。因此选择通过各方平台正式投诉，期待得到回应和解决。 投诉后，航司必须要在限定日期内处理完毕，并进行书面答复。后续赔偿通过航司发送的内部链接提交材料，随后等待理赔到账即可。3.
处理中 航班取消无沟通无任何后续沟通和解决办法，客服电话打不进去，无安排住宿，无转机，只能机场过夜
我于16号晚上8点到达浦东机场并完成值机安检，在贵宾厅休息之际收到了航班延误到晚上1点通知，当时并无觉得特别诧异，因为知道最近天气原因，延误也可以理解。突然在9点多，收到航班取消通知，我紧急打客服电话联系，但是一直占线，深航并无任何说明，直接航班取消，对我第二天重要会议产生巨大影响。在万不得已的情况下，我只能选择退票，并且购买了上海浦东飞广州的南航全价票，同时又购买了第二天广州东到深圳的高铁票，不仅金额受到损失，身心也受到巨大影响，整个晚上人非常不舒服，精神状态也非常差。
处理中 深圳航空航班取消延误且未提供餐饮服务
航班一次取消➕一次延误，从早上七点到晚上五点，无提供任何餐食与饮水。
处理中 深圳航空航班变更导致旅客行程受阻要求补偿
本人是一名旅客，姓名庄秦，原定于2025年7月15日乘坐深航联程机票：航班号ZH888和ZH1736从伦敦希思罗飞往杭州萧山的航班，因航空公司肆意航变变更航班安排，导致本人行程严重受阻，现正式提出投诉并要求合理补偿。 本人于5月23号购票，原中转时间5小时10分钟。 5月28日，航司通知航变导致第二程飞机变更为ZH1734，国际转国内仅留出45分钟，丝毫未考虑过关时间，航司安排严重不合理且违法 3. 实际影响：未能按时到达导致本人参加培训行程取消、交通接驳费用损失、行程规划全盘打乱等，造成严重的经济与精神负担。 在这种情况下，我认为退票和改签是航司应尽的义务，但航班取消给我造成的损失不止这些，所以我希望航司能够对因为航班取消而给我带来的额外费用，以及对我个人的时间和精神损失进行现金补偿。 在联系航空公司客服未果后，我选择通过书面形式提出我的投诉，并期待能够得到一个公正和合理的回应。 我的诉求：在购票之后，因为你的航变，导致行程出现了违法违章的换乘时间，导致我赶不上飞机，我要退票，全额退款
已完结 深圳航空擅自修改航班导致行程延误要求赔偿
我购买的6月2号沈阳桃仙机场到达州的机票，由于航空公司自己的问题，强制修改我的航班，耽误我的行程，我要求赔偿我的损失，但迟迟没有回应，我要求快速处理，并给我一个满意的答复
已完结 深航航班取消后改签处理不当要求退票补偿
在2月份我两家朋友一起定了深航的从大阪回南京的飞机票，我跟另外两家都经历了，两次机票变动，第一次帮我们都改成了同一时间，而第二次4.18号都被改成了下午两点的飞机票，而我的航班是被直接取消，然后联系了平台后告知我喊我自己在平台去操作改签，因为我们另外一段行程也被取消，通行的两家就发现他们的机票可以免费退，现在航空公司告知我因为他们直接取消我航班还因为朋友都是下午两点我只能跟他们一起改那个时间，现在他们都可以退票，说我自己改过就应该自己承担损失，深航是在强买强卖嘛？有人联系我告知我这件事嘛？直接取消我航班引导我去改签后现在处理结果完全不同，我现在怀疑他们故意引导消费者强买强卖，而且对待消费者不能一视同仁，存在差别对待，我要求航空公司对我跟我朋友作出一样的处理，他们的失误不该由消费者去买单
已完结 深圳航空航班延误且无补偿，最终取消航班
航班延误，无任何补偿，登机前才通知延误，然后又派车送我们到酒店，到了酒店才说取消航班
