#京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）诈骗#
已解释 京东白条涉嫌无牌照违规放贷投诉
我于2022年1月在金东金融白条购买手机，有宿迁钧腾平台垫资支付给商家，宿迁钧腾并无金融牌照，涉嫌违规放贷，以下是订单截图，和客服人员称钱是由他们平台垫付
已解释 京东白条向高中生放款致被*，频繁催收影响生活
京东白条，于去年给我妹妹开通白条，还是个上高中的学生，导致孩子被*几千元，目前白条欠款在 2024 年几乎每天都给孩子打电话还款，孩子吓的一直没有说，你们和网络诈*有什么区别？ 一个高中生，都没有任何经济来源，你们就借款给孩子导致孩子被*，心里造成多大的阴影你们知道吗？
已解释 京东金融委托催收公司涉嫌暴力催收及隐私泄露
京东金融委托的玖沐数字科技有限公司。自 2025年5月起至今，该公司催收人员便以高频次、高强度的方式展开骚扰。每日发送多条短信对我进行言语恐吓威胁，该公司在未与本人达成任何沟通的情况下，擅自将骚扰目标延伸至我的家人，朋友甚至包括原工作单位。通过非法手段获取家人的联系方式后，便对我的父母、配偶等亲属展开无休无止的滋扰。年迈的父母本就身体欠佳，因频繁接到恐吓电话而终日惶恐不安，夜夜失眠，精神几近崩溃，以此胁迫我，逼我还款。这种对家人正常生活的严重干扰，已构成对公民私人生活安宁权的粗暴侵犯。 该公司催收人员还胆大包天地冒充单位工作人员实施恐吓。他们时常以 “政务中心”“法院执行局” 等名义致电本人及家人，伪造所谓的 “立案通知书”“逮捕决定书” 等法律文书，声称本人已涉嫌刑事犯罪，若不立即还款便要采取拘留、判刑等强制措施。此类冒充工作人员的行为，不仅严重违反法律规定，更让本人及家人陷入极度的恐惧之中，身心遭受巨大创伤。 此外，该公司还通过非法途径窃取本人的个人信息及原工作单位信息。在未获得本人任何授权的情况下，他们不知通过何种手段获取了我所在公司的名称、地址以及领导、同事的联系方式。随后，便向公司领导及同事并高频次的联系他们，导致他们无法正常工作。致使原公司领导找本人谈话了解情况，同事们也对我怨声载道，严重影响了无关公司的工作和个人声誉，玖沐数字科技有限公司的上述行为，已严重违反《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，对本人及家人的合法权益造成了极大侵害。本人保留对该公司所有违法行为追究法律责任的权利，并将向相关监管部门、机关如实反映情况，以维护自身的正当权益。
已解释 京东白条被盗刷，平台推卸责任不予赔付
大家好，我2025年5月21日发现京东白条账单莫名其妙被盗刷，有一个4月28日夜里12点左右产生的订单24期买了7件华为儿童电话手表（加上分期总共不到11000元），京东商城没有订单和出账账单，只能通过白条账单查看到，电话手表邮寄地址都是深圳地址，收货人电话中间4位号码隐藏，当事人的我看不到收货人的隐藏打电话。也无法查证此收货人是否真实。 发现后我立刻打电话问京东客户，中间转来转去无数次后最终接到人工服务，告知我的账户可能被盗刷，关闭了白条，更换了密码。同时我也像派出所报了案。派出所警官建议先找京东客服，而且当时警官用我的手机告知京东客服这个是他们平台的责任，当时警官让他们提供产生此订单的IP地址，京东客服一直说这是后台数据他们无法提供，其他信息也说没办法提供。整个就是不知道，不便提供，不提供任何有帮助的信息解决问题。后面说保险公司会调查赔付，时间为3~5个工作日。期间保险公司人员会联系我核实信息。可笑的是直到6月1日未有赔付工作人员与我联系核实。等来的是一条不予赔付的短信，我又联系客服，客户扯来扯去说是当时用密码支付的，不在保险公司理赔范围。而在保险赔付范围并没有说密码支付不是赔付范围，当然是不法分子偷盗了我的密码才能形成订单，可笑之极。而且他们怎么调查的取证的，过程资料不给我这个当事人提供。 京东公司这样处理是没有道理也没有法律依据的，这个不是我买的东西，我也没有收到该电话手表，试想谁会给他偿还这个账单呢？我肯定是不会偿还的。 后来我又无意中翻看聊天记录，看到犯罪分子先是5月26日夜里12点左右偷偷买了苹果手机，问客服收货电话无法正常接听，要客服发取件码，客服让他打人工，估计是要我本人的手机打才能给取件码，他就取消了该订单。28号有买了7个华为手表，填写的深圳的另外一个地址和电话签收的。这个收货人没有实名制吗？京东在整个过程中漏洞太多。 整个过程中我的手机没有丢过，也没有借给别人，我的京东账户也没有给过任何人。那就是京东内部盗刷了我的白条，然后删了我的账单和订单。京东现在没有能力保护我们用户的财产，出现问题就直接往用户身上推卸责任。太可耻、太可恨了。 我又在网上查了一下，发现这样的问题还挺多的，说明京东的这个安全问题很严重。这个不是我的责任造成的、也不是我消费的，工薪阶层挣1万多不容易。我是抗争到底不会给京东还的。大家不要给京东惯这个毛病。把我们客户当成待宰羔羊
已解释 京东白条恶意催收恐吓及隐私泄露投诉
本人在京东白条使用了，但是因为逾期了几天，一直正常还款，京东白条恶意催收，恐吓，目前本人已经严重受到影响，现在诉求如下;未经本人同意私自找本人朋友，已经报警;第二多次使用虚拟号码打电话严重怀疑是端口转接诈*147****8733，已经像工商反映;第三已经预留证据恐吓我的证据
已完结 京东金融桔享花违规扣款，要求退还救命钱
本人在京东金融中桔多多桔享花有几笔借款因为生活困难导致逾期，跟该公司协商好延期停催。我在京东中绑定了两张银行卡建设银行卡处于停用状态，显示不会被扣款，但是今天桔享花通过京东支付扣走了我的救命钱，这不是欺诈吗？要求退还我的救命钱，我得先活下去才能继续处理
已解释 京东白条未经同意多扣13860元要求退回
我于2025年5月13号被京东白条在我不知情的情况下划扣掉比账单上多出13860元，现要求退回不合理的费用。13860元
已解释 京东白条未经验证产生不知情借贷
本人于2025年5月5日晚上10点过没有收验证码，没有输密码情况下产生不知情借贷金额
已解释 京东白条莫名扣款开通PLUS会员，要求退款并取消扣费
今天看到我在白条上有一个149的欠款，我很少在京东买东西，白条也是取消、关闭、禁用状态。 我去京东看一下账单说我开通plus会员年卡扣费， 会员费从白条里扣除。因为这个会员， 本人莫名需要还白条中的欠款。 本人从未使用京东白条在京东平台上购买plus会员，本人对此毫不知情。 京东平台的这个举动已经违背了本人的权益， 因此在这提起投诉，要求京东取消plus会员扣费， 并退款。本人从未授予“京东plus会员”自动续费权利； 本人绝不可能且从未同意以“京东白条"形式扣除京东plus会员费；自主点击开通京东plus会员会费仅149/年，实属恶劣恶意隐瞒欺诈行为。
已解释 京东账号被盗刷，资金冻结无法追回，要求原渠道退款
2025年5月13日，京东账号出现被盗情况，*子盗用我京东账号下单，利用快捷支付，购买购物卡送给指定账户，已经报案处理。一笔1238元购买的购物卡已经送给*子账户，现我和对方账户均在冻结状态，（实际有两笔盗刷，另一笔购买了了购物卡未送出，就按原渠道退回了），现京东要求解冻资金返还需要派出所出具资金返还通知书，我与派出所民警反复沟通，派出所表示由于不是公安冻结账户，所以无法开具资金返还通知书。京东又没有其他方案可提供。陷入了僵局。5月28日，按照京东要求，账户15天后将自动解冻了，届时*子拿到钱，就没办法追回了。诉求，为什么不在资金还在的时候及时处理？！要求按原渠道退款。同时我认为京东系统存在漏洞，为何*子可以在不同设备登录我的账号而不需要短信验证码确认，现在造成损失
