2024年9月16日至11月，在华为游戏中心“寻道大千”被强制消费、诱导消费累计258926元，希望相关部门处理该公司追回损失1.该游戏虚假夸大宣传，宣传广告上是“熊大熊二光头强”等3D形象，实际进游戏却是2d贴图，不止虚假宣传还隐瞒需要充值才能获得的事实，误导玩家消费2.设置强制性对战玩家无法选择，且游戏一直弹窗充值界面引导充值，大量礼包让使游戏失去*衡，使不充值玩家处于明显劣势，无法正常体验，通过设置“排行”“返还道具”等刺激消费，强制消费！3.诱导*抽奖！长期设置抽奖内容不明确公布概率，公众号宣传明确说明抽奖次数越多概率越高等诱导宣传且抽奖类活动占据该游戏大部分收入，可以理解为营利性抽奖，怀疑涉嫌诱导* 对每日充值等各种礼包，*新闻出版署已明确表示具有诱导性，希望相关部门处理该公司虚假宣传，诱导消费，协助追回损失
本人 2024年3月-2024年10月 海南尚轩网络科技有限公司寻道大千游戏中 共计充值支付 6695 元左右，该游戏公司人员在游戏中诱导成年人充值消费，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还!
2024年9月8日下午，我妹欺我妈说是要用作业帮查看错题，给她开锁。结果是登陆了青鸾繁花录游戏玩游戏去了。今天中午查出三笔充值记录，单比648元，我联系该游戏微信客服电话，客服回复说在QQ小程序上的他们无法解决，让我找腾讯客服寻找她们QQ游戏客服电话。腾讯客服回复说：不是她们公司的游戏无法解决，并且报了一个QQ群给我，让我尝试联系其。我加上了里面的管理，管理说他查不到充值公司。让我找游戏公司。 我的问题如下：1.明明是一款游戏为什么有多个公司管理？ 2.该游戏登陆界面自行说了，8周岁以上未满16岁周岁的未成年人单比金额不能超过50元，请问为什么我妹单比充值金额为648元？ 3.为什么该游戏登陆不需要账号？不需要使命认证 4.游戏内也有没客服可以联系
2024年2月24号在抖音上看的广告与游戏实际内容不符，相关内容还未开启，*台游戏上产品没有实际上的操作流程，会让小朋友多充值的霸王条款 。只能用手机app登录，咨询客服不处理 。虚假宣传游戏广告过多。 诉求:全额退款自2月24日以来前后充值款484元
表弟林子杰仅12岁，于2021年10月至2022年4月在老家使用表姐*板登录微信小程序游戏叫我大掌柜，期间该游戏通过月卡累充等形式诱导未成年人消费，期间游戏充值非实名本人黄倩虹充值，林子杰充值完删除支付记录，*期黄倩虹在微信上导出账单才发现，小孩未成年仅小学6年级，未成年。游戏信息为（游戏渠道： 安卓系统，微信小程序，游戏是： 叫我大掌柜，游戏区服： 大发利市24服，游戏名id: "瑶瑶，游戏编号： 142****2882，游戏充值总金额：64153元，微信收款商户名称： 海南尚轩网络科技有限公司） 该游戏公司违反相关法规，根据《中华人民共和国民法典》，不能完全辨认自己行为的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果未成年人在没有征得父母同意的情况下进行高额游戏充值，父母可以主张这些充值行为无效，并要求游戏公司返还充值款。具体退款标准和责任划分在《未成年人网络游戏服务消费管理要求》中有详细规定，例如单次充值金额和每月充值金额的限制。 请*台帮忙协助处理，要求商家退还费用
本人患有精神二级残疾并且持有残疾证 在腾讯小程序寻道大千游戏中一个月充值了十万元 监护人要求退款 现在人不清醒 绑定电话186****2846 并且应企业要求上传了手持证件照手持残疾证等 都均为回复 本人有多项对面游戏有托和内部号 刺激消费等 并且山头群的证据 并且我有多项录音 要求全数退款
寻道大千游戏概率做假。显示万分之一，实际完全达不到，三万分之一也没有。
11岁的孙子用奶奶（1954年1月出生的70岁老人）的手机微信玩游戏(登录游戏时，没要求实名制）在2024年6月22.23.27.29.30号免密支付充值16笔共1460元，（孩子付款时开发商没要求要任何付款证明）本人于30号申请未成年人充值退款，（本人申请未成年人充值退款时，却要求填写各种各样的表格，向开发商提交了身份证，户口本，银行卡，微信号，QQ邮箱等一系列证件证明，隐私全无，）5天后没有任何人和我联系处理问题，本人只好向*台投诉，要求得到正确的处理结果。结果是*台要本人自己和开发商客户联系，又填写了各种各样表格，申诉理由。结果是开发商与*台之间相互踢皮球。从6月30号提出退款申请到现在，过去了半个多月，今天收到一个不同意退款的通知，（没有任何不退款的理由，只说以开发商的说辞为准） 未成年人充值，本就不合理，现在经过半个多月的申诉，本人的退款申请没有得到合理的解决。只能通过消费保来维护自己合法的权益。现在是法制社会，本人请求消费保出面为本人主持公道，解决未成年人充值退款的问题。拜托啦！ 本人向消费保投诉之后，只收到了消费保投诉完结的通知。同时也收到了尚轩网络科技有限公司客服要求填写未成年人充值祖孙俩的户口证明，本人当时就提交了户口本证明，时间过去了7.8天，到现在也没有收到处理结果，没有任何人和本人联系退款的事情。 现在本人再次向消费保投诉海南尚轩网络科技有限公司（寻道大千小程序游戏）强烈要求退回未成年人充值的1460元充值款。 本人人微言轻，只能请求消费保替本人出面，责成海南尚轩网络科技有限公司（寻道大千）退回未成年人充值的所有钱款。拜托啦，拜托啦🙏🙏🙏
11岁的小孩子用奶奶（1954年1月出生的70岁老人）的手机微信玩游戏(登录游戏时，没要求实名制）在2024年6月27.29.30号免密支付充值10笔共1104元，（孩子付款时开发商没要求要任何付款证明）本人于30号申请未成年人充值退款，（本人申请未成年人充值退款时，却要求填写各种各样的表格，向开发商提交了身份证，户口本，银行卡，微信号，QQ邮箱等一系列证件证明，隐私全无，）5天后没有任何人和我联系处理问题，本人只好向*台投诉，要求得到正确的处理结果。结果是*台要本人自己和开发商客户联系，又填写了各种各样表格，申诉理由。结果是开发商与*台之间相互踢皮球。从6月30号提出退款申请到现在，过去了半个多月，今天收到一个不同意退款的通知，（没有任何不退款的理由，只说以开发商的说辞为准） 未成年人充值，本就不合理，现在经过半个多月的申诉，本人的退款申请没有得到合理的解决。只能通过消费保来维护自己合法的权益。现在是法制社会，本人请求消费保出面为本人主持公道，解决未成年人充值退款的问题。拜托啦！
未满九周岁儿童玩游戏，在没有分辨能力情况下，诱导支付功能，要求退款