#星邦互娱-聚市网络虚假宣传#
已解释 关于星邦互娱-聚市网络虚假宣传诱导消费的投诉
起初是在2025.2.28日腾讯视频看到宣传的游戏广告，我下载游戏名字叫九界仙劫、有其他人下载的又叫魔童降妖记、就是名字不一样，其实就是同一个游戏，广告内容是说上线就送328真实可提现，玩几天就有几百元收入，所以我试着进去玩了，在这个游戏里除了红包真实能提现之外，其他的宣传内容都与实际完全相反，里面有10元，有100元、有1000元的，有3888元，8888还有手机领，但是都有门槛的，需要在游戏里面完成任务才行，比如需要在规定的时间内达到游戏多少等级才可以拿到，刚开始玩我就充值了几十元确实完成了一个任务也提现10元回来，随着游戏后面的等级越来越难达到，每次就差一点就能拿到下一个红包了，以为需要再投入一点就可以了，准确来说这就是大套路，想拿到他1000元以上红包现金奖励，哪怕你投入再多的本钱都是遥不可及的梦想，就在我玩到游戏时间第30天的时候我就确定这是一个套路了，我一共在他这个游戏里面花费了40天的时间一共充值了2万2千元，最后只提现400多元回来。后来找他们客服理论态度是理直气壮，舌战群儒啊。我就是觉得他们使用虚构事实，隐瞒真相的价格方式诱导群众。
已完结 投诉聚市网络虚假宣传
游戏虚假宣传诱导未成年消费 与对方沟通 对方说退不了钱 现在充值6730元这么多钱让我们怎么活啊希望有关部门尽快解决一下
已解释 投诉聚市网络充值问题
我是看广告进入的当时广告内容是打怪给红包什么128 648之类的我进去了啥也没有而且里边得升级到多少才有还有时间限制只有充钱才能达到这个游戏的等级进度 我都充了6730元了到现在一个128或者648都没有，这不是欺*我消费吗！这个游戏是微信小程序进入的游戏名字叫九歌行 ，简直是虚假宣传 诱导消费者 前两天他们联系我说给我点游戏里边的补偿我说我不玩了直接退款吧他还想着诱导我消费 ，希望有关部门还我公道 退还我的血汗钱吧
已解释 异界深渊-聚市网络虚假宣传诱导消费
游戏虚假宣传，看广告的时候是那个抓鬼游戏，进去之后睡觉抓鬼完全不是主玩法，而是一个充钱升级竖屏打怪的游戏。第一张图是封面宣传的睡觉抓鬼游戏，第二张图是游戏实际情况，这个抓鬼游戏都找不到在哪，为了找那个抓鬼游戏我玩了几个月充了一万多，结果别人告诉我藏在左下角那个不起眼的位置，还要点好几下才是抓鬼游戏！别人不说根本发现不了，退钱！
已完结 上海聚市网络科技有限公司游戏抽奖概率问题
2024年8月6日微信小程序进入的智能觉醒小游戏，玩到2024年8月28日时出的刘邦灵将抽奖活动，我们猎妖团有个团员700多次就抽到刘邦，我1800卷加280万钻石都没抽到，于是反馈给游戏客服，游戏客服回复慢不说，还说我运气不好让我继续努力。然后上午电话反馈，说是让我找VIP客服寻宝玩法是有概率获得道具的哦，好运也常伴您的呢，这边也会重点记录提交反馈技术大大优化提高概率这块呢，道具的掉率都是一样的，游戏内不会针对玩家设置概率的哈，请您放心呢； 游戏中的每一个玩家对于我们来说都是很重要和珍贵的，这里也会重点记录提交反馈，看看以后能否有更好的方法优化一下概率这块的，但是为什么别人700次就能出刘邦，我7460（1800的卷加280万钻石:)次都没出，明显有卡buf，坑我我钻石的。和客服沟通，我希望退我150万钻石或3个刘邦，客服说只补偿一个刘邦。 技术优化后，我今天不到200次就抽到刘邦了。个人认为游戏公司有卡buf，欺*我钻石的嫌疑，钻石是充值得的。 沟通了一天，客服，基本都是这样说的，游戏内获得物品概率都是一样的，不会存在某些玩家比其他玩家掉率高的情况，游戏内不会针对玩家设置概率的哦，请您放心呢；掉率的问题，这边也会重点记录提交建议反馈技术大大，也希望大大可以测试优化看看的-看到这样的服务态度和解决问题的方法，这游戏体验差，还欺诈我砖石，补偿也不给，就想退钱不体验了。服务不好电话还不接，打了一下午就刚才接通。已反馈，一直说游戏抽奖概率是一样的，系统是随机的，我就说别人700，次就出了，我7460次没出，昨天反馈，技术优化后我200次就抽到刘邦。问题没给解决，最后直接把电话挂了，我花钱网游戏体验服务就这态度，就提出从8月6日到8月29日充值的28387元的充值，申请退款，客服说是正常的充值购买道具，不退。不说你天天搞活动满屏的充值诱惑，结果我充值攒的砖石280万，一个抽奖7460次，高级道具刘邦还没出，别人700次就出了。老拿系统随机和同样的概率说事。我提出要么补偿我150钻石，或退换充值游戏的钱，客服说都不可能。由于次游戏客服态度不好，特别是接投诉电话的客服，没解释清楚直接挂断。因此投诉申请退换充值的钱。收款方是北京海豚文化传播有限公司，，VIP客服是上海聚市科技有限公司
已解释 虚假宣传引导消费，要求聚市网络退款
本人于2024年7月28日在哔哩哔哩平台刷到该游戏的宣传广告，对广告中画面玩法比较感兴趣，固点击跳转到微信小程序进行游玩，进入游戏后恶意引导消费，7月28至8月6日之间在该游戏内共充值4139元，后发现解锁所有关卡后并没有广告中演示的画面和关卡，广告为制作的动画，实际游戏内粗制滥造，该游戏虚假宣传，固申请退款。 ps:微信小程序充值收款方为北京海豚之声文化传播有限公司，后客服要求下载客户端后，充值收款方变为了上海聚市网络科技有限公司，但是一个游戏。
已解释 投诉上海聚市网络科技有限公司星邦互娱引诱未成年人消费
家中孩子小学4年级11岁放暑假期间，利用网络学习时间及凌晨放假用家长手机充值8000多元，现要求退款，仅凭一个身份证号就能确定是成年人甚至线下加qq 诱导孩子消费告诉消费差多少达标 抖音上虚假宣传
已解释 异界深渊-聚市网络存在虚假宣传行为
本人于五月份通过其在bilibili平台发布的广告链接下载注册了游戏账号并进行游戏充值，在使用过程中发现其游戏内容与其广告宣传存在严重不符。广告宣传升级和玩法均与实际游戏内不符，广告宣传中并未清楚明白体现告知消费者涉嫌侵犯消费者知情权。 其在各短视频平台发布的多条广告明示或暗示游戏能引人误解的广告内容也违反了《中华人民共和国广告法》 游戏界面充斥各种充值入口新手礼包限时优惠充值返利等层出不穷，满屏的充值活动涉嫌诱导消费 综上所述其游戏经营方上海聚市网络科技有限公司涉嫌违反《中华人民共和国广告法》希望有关部门督促其进行整改下架其虚假宣传广告并退还虚假宣传违法所得11057元
已解释 异界深渊-聚市网络虚拟物品消费问题
我的侄儿子最近拿我的手机玩游戏，起初我没在意。今天信用卡还款的时候发现问题。一个月充值了将近5000元。现希望该公司退还信用卡消费，同时购买的虚拟物品退还给该公司。里面的诱导消费太多，成年人都抵不住诱惑，何况是未成年人
已解释 投诉上海聚市网络科技有限公司联合成都星邦互娱网络科技有限公司-异界深渊游戏客服诱导充值28000元退款要求
这家上海聚市网络科技有限公司跟成都星邦互娱网络科技有限公司联营的一款手机游戏异界深渊，客服欺*诱导我充值，金额达到28000多元，望有关机构帮我追回我被欺*的金额！
