拼多多小米官方旗舰店虚假宣传

#拼多多小米官方旗舰店虚假宣传#

处理中 拼多多小米旗舰店虚假宣传及退款纠纷

我于2025年6.18号在拼多多小米品牌店购买型号为35gw/N1A1最新款升级版1.5匹小米空调 下单后商家于6.19号显示发货 但当我再次点进该链接主页展示图和详情页之后发现 该商品存在型号混淆问题 主页级详情参数显示该商品为35gw/N1A1新一级能效最新款 但详情页却显示两种截然不同的配置参数 询问客服后被告知该链接为34gw老款的低配版 但该链接的主页及详情页介绍均为35gw/N1A1最新高配版 商家存在恶意欺诈消费者和虚假宣传 联系客服后 商家消极处理买家诉求 既不给出解决方案也不正面回应该事件 一味的拖延 商品至今未发出 既耽误了买家的使用需求又让买家错过了国补优惠活动 现消费者要求卖家按实际宣传发货（即主页链接所示小米空调35gw/N1A1） 或是原额退款并补偿买家所购同款商品差价（该链接商品现售价为2299）

处理中 拼多多小米官方旗舰店虚假宣传且售后服务推诿

销售人员虚假宣传，没有开发票，三包凭证没有填写信息，没有门店盖章，承诺内屏和旋转轴3 年保修，结果自然出现问题，就推诿不承认。更换要3600多元。

已解释 拼多多小米官方旗舰店售卖二手商品且不回复质保问题

我在买小米手环9pro的时候看到全新正品但未看到商品下面介绍的二手两个小字，收到货检测发现该商品之前已经激活过了，我本想不再退了，我问商家有没有质保但商家看到后迟迟不回复，我觉得我有必要知道该商品质量的知情权

已解释 拼多多小米官方旗舰店延迟发货且售后不作为

我在拼多多小米服务商6月4日购买一台洗衣机，5天都没有发货，拼多多的售后也不处理，根据最新规定3天没有发货，商家赔偿消费者500元，并且下架商品扣除商家违约金！而且拼多多跟小米蛇鼠一窝，拼多多自己制定的24小时发货制度也是形同虚设，强烈严惩商家！！ 拼多多的24小时发货规则要求商家在消费者下单后24小时内完成发货或揽收操作，否则可能被视为延迟发货，需承担相应的处罚。以下是详细说明： 发货或揽收要求：商家需在24小时内上传发货单号并更新发货状态，或确保快递员已揽收，否则可能被判定为延迟发货。 特殊情况处理： 若因特殊原因（如自然灾害或快递网点故障）导致延迟，商家应及时联系拼多多客服说明情况，申请免责。 若因商家自身原因（如未及时发货或上传虚假物流信息），平台将视情节轻重给予警告、罚款或降权处理。 处罚措施：延迟发货可能导致商家被扣除违约金，具体金额以平台规则为准。 请商家务必关注平台规则，合理安排发货流程，避免因违规而遭受损失。

已解释 拼多多小米官方旗舰店虚假承诺延迟发货投诉

投诉商家欺*消费者。 我于5月25日下单红米手机，商家承诺5月27日寄出。结果27号到时间问商家，商家表示没寄出，28日又说活没到。急用手机，结果商家故意欺*消费者，导致延迟发货。

已解释 拼多多小米官方旗舰店虚假宣传及产品质量问题投诉

人于2025年5月18日通过拼多多APP在“小米官方旗舰店”购买小米15手机一台，订单编号:250518-348546670151528，实付4399元。购买时候宣传主页显示“下单额外打8.5折，再减500元”字样，因打8.5折后并不是减500元，让本人误以为先打8.5折，再减500元，后来发现付款3899元，只减了500元。本人认为商家夸大宣传诱导消费者，是一种不正当的商业行为，商家通过虚假、误导性或引人误解的宣传手段，诱导消费者做出错误购买决策。这种行为本质上是以欺*方式获取市场份额和消费者信任，从而获取不正当利益。商家违反《广告法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。此外，手机2天内在多场景出现10余次无故断网的现象。本人诉求一倍赔偿。

已解释 拼多多小米官方旗舰店洗地机虚假宣传且售后拒绝退货

本人与拼多多平台，购买的小米牌的洗地机，收到货之后使用了一次效果特别不好，墩完地后会留下很多水印需要反复在蹲好几遍，而且还会缠绕头发，使用体验非常的差，其次商家虚假宣传，欺诈消费者，根本就没有他们描述的那么好用，发生商品质量问题后，联系客服进行退货退款，客服竟然告知我超过七天无理由不能退货，（实际就超了两天而已）我以说明是质量问题，但是均不给我退款。根据消费者保护权益法第24条如商品发生质量问题，是可以进行退货退款的。后进行平台投诉后平台也知道是商家的问题，但是包庇商家只是同意赔偿我100元但是还是不给我退货退款。所以只能进行投诉，望得到公平，公正的处理。

已解释 拼多多小米官方旗舰店空调安装收费不合理投诉

我于2025年5月7日在拼多多平台购买小米1.5匹空调，对于安装费用表示怀疑，小米售后投诉无果决定继续维权，事情详细如下：我一开始购买时平台写着免费安装，我便购买其产品，安装工人来到之后便目测安装铜管增加米数4.5米并说总共费用一百五十多，我认为可以接受并同意，并说为什么不安装在楼顶，因为我个人对安装事情并不是很专业，安装工人并以各种理由不同意安装楼顶，我便同意其安装，因为事先已经了解了总价，结果安装之后以高于市场价收取铜管一米一百元总共四百五十元，市场价二十到四十元的空调支架收取八十元，本来可以节省的高空作业费由于安装工人坚持装外墙而导致必须安装收取费用，最后被逼无奈之下实付630元.对此我的诉求是退还不合理安装费用

已解释 拼多多小米官方旗舰店买到拆封机要求退货退款

我在拼多多小米旗航店买到的手机，是拆封机，手机有很多使用的划痕，我要投诉维权，现黑心商家不承认，我要求退货退款

已完结 小米汽车定金支付后交付时间不符要求退款

本人在2024年3月17日付了小米su7定金5000元，由于一开始销售跟我说四五个月就能提车，所以我很爽快的交了定金，并且销售以晚锁单一周就要晚提车一个月的话术让我我锁了订单，但是小米汽车app显示交付时间与销售所说不符，其次我已经等待一个多月，现在订单没有任何加速痕迹，还是要八九个月才能提车，这样的话大概率报废补贴拿不到，明年还要再加收一万购置税，而且我名下没有沪牌额度，在上海没有新能源汽车购车资格，其次小米汽车销售人员话语对我进行歧视，我已经不再相信这个品牌，我的诉求是退定金5000。