#楠艺商城虚假宣传#
处理中 楠艺商城预售礼无货且拒绝退款涉嫌虚假宣传
三月三十号在楠艺购买了一键毕业，一键毕业中标明包含预售礼，四月十六号收到楠艺通知预售礼没货，并给出两个不合理的解决方案，要求买家强行接受解决方案，买家跟它沟通的其他方案一概不回复，拒绝我的退款申请，严重侵害了消费者的合法权益。另外，楠艺在直播中大量售卖这个预售礼，现在却跟在平台下单的买家说没货，是把预售礼拿出来买完了现在要我们这些买家自己来承担后果，虚假宣传欺*消费者的信任。我要求全额退款
已完结 楠艺商城缺货未发赠品，强行退款
7.12我在该平台购买了96+77共173元的两件商品，平台说满157元会赠送一张小卡，但是我8.24收到快递发现里面只有96元商品，缺了77元商品和赠品小卡，客服回复说77元商品缺货了，但是他们的失误导致我的赠品也没了，我要求全部退货退款，他们只给我退缺货的东西的钱，我认为这严重损害了我的利益，目前一张赠品小卡的市场价都有50-90元了，我等待一个多月最后只退我77元商品原价，浪费我大量时间和精力，目前客服不理人，强行退了我77元
已完结 楠艺商城发售残次品虚假宣传欺诈消费者
本人于2024年6月19日在楠艺商城购买了12张专辑+12张特典卡，加上邮费共计1022元。收到后12张特典卡无一幸免全部有瑕疵，每张卡面更是有大大小小的坑，本人发现后第一时间拿着开箱视频联系网页客服，客服让联系wx售后但是wx售后私自认定是轻微瑕疵后不再回复（图1)，本人只能转为联系网页客服而网页客服却冷处理让去找wx售后，同样私自结束人工对话不予处理。（图2)楠艺涉嫌发残次品虚假宣传欺诈消费者，严重侵害了消费者的权益。我的诉求是补发12张没有明显瑕疵的特典卡或者退款。平台订单号为12******39。（图3）图4-6为卡瑕示例，绝不可能是微瑕!!!
已完结 楠艺商城五个月不发货，无解释无进度故意拖延时间获取利息
2024.1.16在楠艺商城下单两本专辑，到现在也没有发货，找不到客服，没有退款通道。官方也没有任何解释和情况说明。楠艺拖着不发货是在坐收利息吗？麻烦立马退款，不需要给我发货了，直接把钱原模原样还给我
已完结 楠艺商城卷钱跑路未发货
ricky的520星球大吧卷钱跑路 从链接买的专辑不发货 损失了103元 现在不发货大吧已经卷钱跑路了 要求发货或退款
已退款 投诉楠艺商城售后服务欠缺
2022年6月份下单的专辑 至今不发货 申请退款 周三还能回复消息的微信 今天一看成了此账户无法回复消息 怀疑其虚假销售商品
已完结 投诉要求楠艺商城一周之内发货
2022年9月14日，我通过楠艺商城官网花费415元购买了IVEsw3特典专辑一套，年前别人就已经收到了货物，可是我到现在还没收到，中途催促过很多次都没有发货，有时候甚至联系不上客服，现在向消费保投诉，希望能得到帮助，让他们尽快发货，因为在等待过程中，原物品价值上涨不可估量，故不接受退款，只接受发货。
已完结 楠艺商城不发货
长时间不发货，就会说正在处理中，第一批购买的，到现在还是没有发货，十二月一号购买的，十二月十几号说是开始发货，但到现在都是虚拟发货，没有单号没有物流，什么也没有，排他们家客服就是在处理让等待，没有具体发货时间，严重浪费我的时间，侵害做为一个消费者的权利
