苏南瑞丽航空虚假宣传怎样投诉维权？苏南瑞丽航空虚假宣传去哪里举报最有效-消费保

#苏南瑞丽航空虚假宣传#

已完结苏南瑞丽航空机票改签扣费不合理投诉

我于2025年5月26日20:40分在去哪儿旅行网站平台购买3张武汉-西宁机票、因时间原因改签、 5月26日20:52分就提交申请扣去手续费每人258元、按时间段来算应该是每人扣取172/人，总费用预付2787元，后面退还1990.05元，侵害了（消费者权益保护法），扣款不合理、并退还剩余金额，并且违约金不能超过总金额10%特此投诉。

已完结苏南瑞丽航空退票手续费过高不合理

我于2025年4月22日购买了携程的团游，包含四张苏南瑞丽航空的飞机票，当天退票，团费是没有任何手续费，但是苏南瑞丽航空收取400元手续费，高额手续费，一般的航空公司都是5%-10%，它直接30%！严重不符合航空公司条件，说是携程自己的退票条件，这难道它自己给自己出法律，不受*、民典法的规定？不太明白，这么大的公司可以这么赚老百姓的钱！呼吁大家千万不要定苏南瑞丽航空公司！我们要走正义的道路！

我于2024年11月16日在航旅纵横买12月7日昆明飞往呼和浩特的机票（1240元两人）现实余票不足遂取消购票，于是在2024年11月22日在同程第二次购买相同时间的机票（1700元两人）购票成功，但在11月28号显示此趟航班每人有两个行程单，然后致电给航空公司，电话打不进去直接被取消通话，于是联系同程客服联系不到，最后问了同程的直播间客服，客服的回答是“因为在太原经停，所以有两个行程单是正确的”（这段话可调取11月28日晚7点后的直播间记录取证）。因得到客服解释后没有再追究，直到12月7日出发前托运行李才知道是重复购票造成。因为第一张票显示余票不足才买了第二张，又因为直播间客服给了错误答案而造成损失，不该由旅客自行承担损失。第三方出票失误导致我二次购买，并不存在蓄意占座，为什么要求我使用第二张高价票呢？我有权怀疑航空公司与第三方售票平台收高价票出低价票，涉嫌合同欺诈。为什么买票成功后一直联系不到航空公司和购票平台客服？而造成损失后才能联系到？明摆着要*消费者钱吗？我要求全额退款第二张高价票（1700两人）。

已完结苏南瑞丽航空因延误导致后续行程受阻

我购买的原定于2024年9月25日从呼和浩特市飞沈阳（22:55-0:55）DR656R因为天气原因返航至呼和浩特，我表示理解。因为航班延误所以当晚就收到短信，安排了2024.9.26日6:40安排了补班航班。于是第二日乘客们4点半就起来去往机场值机，但是当时一片混乱，因为苏南瑞丽航空的应急预案不足，乘客们根本不知道哪里值机，乱成一团，足足等了两个多小时接近3个小时，乘客中有不满之声渐起时苏南瑞丽航空公司人员才出来安排值机，此时乘客们足足站了有三个多小时，无人安排值机，更无人疏散乘客情绪。不仅如此，本来应该按时起飞的补班航班因为航班公司的原因未能按时起飞，实际在7:01分才开始起飞。对于天气原因我表示理解，但是安排补班飞机了，还能延误，这对包含我在内的所有乘客都是不可接受的，并且由于补班航班的延误，直接导致了我第二天飞往日本大阪的航班不能按时登机。于是我就向苏南瑞丽航空公司提出就因第二天补班航班延误所导致的临时重新购买的由沈阳飞往日本大阪的机票给予我补偿。而得到回应是第二日补班航班也是因为天气原因延误。2024年9月26日早上7时同时段中国国航和东方航空都按期起飞，而此时苏南瑞丽航空称补班航班也是因为天气原因而不能按时起飞，谎言不攻自破。因为苏南瑞丽航空方应急方案不完备，不充分，不仅未能按期起飞，而且补班航班值机时没有一个苏南瑞丽航空公司的人疏导乘客的情绪，更是让乘客早上5点开始等候，而且没有任何人来告诉乘客补班的航班在哪值机。乘客们站了三个多小时之后，耐心耗尽差点开始有较大的争论时航空公司人员才开始值机。整个过程不仅体验感极差，而且确确实实让我赶不上第二天的航班，无奈之下临时购买了当日较贵的机票，造成了精神和实打实的金钱损失。我的诉求：赔偿我临时购买的机票全额票面价（2024.9.26周四沈阳飞大阪春秋航空9C6329 总额：1932人民币整）注：所有机票都在同程旅行app上购买

已完结投诉苏南瑞丽航空服务态度差

我于2024年10月24日拨打苏南瑞丽航空人工号，询问我朋友因事物无法回国，但东西需带回，如购买机票是否可以占用未乘坐航空人行李额，客户告诉我是不抗拒的，我反复询问了两遍，是否可以这样操作，她又回复原则上是不抗拒的，于是我在2024年10月25日在飞猪平台购票，拖着50公斤到机场值机时，值机的工作人员告诉我不可以占用行李额，由于情况紧急，我怕当时不退，怕后面一分钱都拿不到便在机场进行退票，20公斤行李停滞泰国，当天晚上回到国内我便拨打工作号，要求赔偿运回国内运费，他们给我的反馈是“他们说明了乘机人共同回来是可以占用行李额，拒绝赔偿运费，我说不满意处理，要求他们重新与公司协调方案”截止今天再也没有一个电话，工作人员并未清晰告诉我不可以这么做而诱导消费，不然没有电话的沟通，隔天我也不会购票！我的诉求是全额退票

已完结苏南瑞丽航空机票价格差异投诉

本人9月4号买的机票比今日（10月5日）购买的机票贵将近200元，且10月5日国家新政策降低燃油费，联系航司无法退差价，故投诉。

已完结苏南瑞丽航空机票价格差异退款问题

我于2024年8月6日在去哪儿网平台购买了苏南瑞丽航空DR6539航班 110月10日昆明到杭州的航班，后因国庆机票跳水价格浮动差异太大，在看到相关案例后知道买低退高政策，重复购买机票，我的诉求是将价格高的机票全价退还于我，有案例的情况下为什么拒绝我退票，客服电话也一直打不通

已完结苏南瑞丽航空机票价格欺诈

我八月底在去哪儿网购买的苏南瑞丽航空唐山往返哈尔滨10月19-22日的机票，不到十天就大幅降价。给去哪儿网，苏南瑞丽航空打电话要求退差价，或是全额退款，均被拒。瑞丽航空客服不能拿出民航条款作为他们收取高昂手续费的依据，并称无法全额退款，也无法退差价，现在票面价格与我付款价格不一致，欺*消费者

已完结苏南瑞丽航空机票价格差价投诉

本人于2024年4月16日在携程平台买的苏南瑞丽航空4.26-5.2沈阳-长沙往返机票，4人机票总价共6760元于4月25日发现该票价降价4人总价共4756 差价太多接受不了诉求希望航空公司退差价 2004元

已完结苏南瑞丽航空价格波动严重，消费者权益受损

我于2024.4.16在去哪儿旅行平台购买两张飞机票（苏南瑞丽DR6592 4.30温州～昆明），价格含税含机油等共计2573元；2024.4.29查看同航班重新购买两张票价格为1344元，其中差额1229元，价格降幅高达47.77%。价格波动严重且超过市场价的30%。我多次拨打该航空公司客服热线无法接通，人工服务实为形式，该公司置消费者权益不顾；通过去哪儿平台客服介入，告知该航空公司以假期正常波动拒绝客户补差等请求。