本人购买的史迪奇机甲模型，下单后发现不是机甲材质，询问过后发现全是塑料材质，订单页面找不到退款申请，第一时间联系客服，摩点app*台推脱不处理！根据消费者权益保护法规定，众筹商品是可以享有7日无理由退款的权利，众筹*台要确保消费者遇到问题时能顺利退款，但是摩点没有履行职责。并且详情页里说明故意隐瞒塑料材质情况，标题和内文多次重复提到是机甲、机械，误导消费者！摩点app*台违反了新消法第二十条规定，虚假宣传引人误会，还有第五十三条，不提供给消费者退款服务真的很无语！我联系了三次，都是推脱，希望有关执法部门可以介入处理！店大欺客！这个app*台我一共使用过3次，之前都没有发生过这种情况！这是第一次遇到这么恶心的事情！我的诉求是：退款！我不再信任和支持摩点app！
不允许退款，并且商家不回消息，结束时间一直拖，结束后迟迟没有出样品，并且商家没有信守承诺在过年左右出音色
1，宁波海曙罗丝妮进出口有限公司，于2024年3月在app“摩点”*台，发起桌游“至暗灾厄”众筹。约定2024年11月完成第一部分交付，2025年1月完成第二部分交付。 2，实际该公司于2024年12月已逾期交付的情况下，并未打开退款通道，并于2025年1月进行第一部分交付，并以虚拟发货的情况欺诈消费者。 3，根据“摩点”规则，逾期交付可以进行退款，在提交退款申请后无回复的情况下，卖家于2025年2月9日，通过顺丰速递直接发货，强买强卖。 4，摩点作为*台，不积极回应，不作为。 5，我的诉求是，退货退款。
我与2024年11月11在摩点买的首饰，到年底1月25号才收到，但寄来的产品确与图片相差甚远，包装简陋，关键都是灰，链子和图片不一样，也没给鉴定书，商品介绍里说的一起发，鉴于商品的劣质加老板的不诚信，就提交退货退款渠道。但是商家和*台迟迟不处理此时，几次沟通无效，试问商品不对版在哪里都可以退货，问什么这个*台不退，现在是2025年2月18号，提交了20多天，加上三四次*台沟通无果，特此来投诉商家和*台！
我于2024年6月20日在摩点电商*台(北京奎文阁文化传媒有限公司)购买《鲁迅著作初版精选集22部》，出现书脊松散质量问题，收到的货品质量明显低于出版物普遍水*，侵害了公*交易权益，我的诉求是退款(运费商家支付)或者货币补偿400元以上。
3月6日在摩点参与“钛搏文创”发起的众筹项目【大黄蜂真无线圈合金潮玩耳机】，6月18日拿到耳机后发现两个明显的实物与宣传不符细节（众筹结束到发货期间并未进行相关调整的公示），目前沟通下来商家不愿承认是虚假宣传，期间申请*台介入并且要求升级处理，*台在并未有人员与我联系的情况下，直接表示以商家为准，同时表示【众筹产品就是会在过程中进行修改】。我通过*台申请了售后，未通过*台接收到售后相关反馈，但是目前发现订单自动收货且系统默认好评。要求*台针对该情况进行解释，同时公正的处理我的售后问题。项目讨论区多个用户收到产品后反馈内部纹路与宣传不符的情况，前期宣传图对于用户下单有一定的误导性，商家该行为涉嫌虚假宣传，欺*消费者，要求按照《消法》进行3倍赔偿，同时希望相关部门针对该行为进行相应的处罚。
该公司于2023年10月在摩点app上对桌游《核子激荡》进行众筹，并声称提供简体中文版，但2024年2月到货后发现，实际货品除了规则书和外盒外，其余内容物（板件、卡牌等）居然为德文版，严重影响游戏的开展，是对消费者的严重欺*行为，仅给出一张错漏百出的德文单词对照表，让玩家自行翻译。针对该虚假宣传、货不对板的行为，本人申请退货退款，并按法律规定获得赔偿，谢谢！
该公司于2023年10月在摩点app上对桌游《核子激荡》进行众筹，并声称提供简体中文版，但2024年2月到货后发现，实际货品除了规则书和外盒外，其余内容物（板件、卡牌等）居然为德文版，严重影响游戏的开展，是对消费者的严重欺*行为，且该公司电话打不通，在线售后客服拒绝退款退货，仅给出一张错漏百出的德文单词对照表，让玩家自行翻译。 针对该虚假宣传、货不对板的行为，本人申请退货退款，并按法律规定获得赔偿，谢谢！
2023年8月29日本人在摩点*台购买了*台审核上架的新国标VKGBIKE电动自行车，订单号10******************43，消费金额6980元。该商品承诺全国可上牌上路，收货后发现产品无合格证件，无法上牌。截止2024年2月1日，产品仍未取得合格证，无法上牌骑行。*台对未经资质审核的假冒产品进行上架，导致消费者基于对*台的信任购买了该商品。现在商品既无法退款，也无法办理牌照上路骑行。
本人在摩点APP上众筹一件产品 收到货后当面验货发现东西是坏的 联系商家商家不处理不退款不补发货 *台也不管也不处理还不能操作退款。这简直闻所未闻 *台和商家联合起来明目张胆的欺*消费者 无语