京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）虚假宣传怎样投诉维权？京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）虚假宣传去哪里举报最有效-消费保

#京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）虚假宣传#

处理中京东金融虚假宣传诱导办卡并拒履优惠

1. 虚假宣传诱导办卡：京东金融通过微信卡包推送“1分购50元微信立减金”活动（2025年6月30日）诱导用户申请并激活信用卡后拒绝兑现优惠。 2. 单方违约拒绝履约：本人已满足活动条件（指定入口申请、当日激活），京东金融以“卡不在活动范围”为由拒付，且未提前公示排除规则。二、事实经过 1. 2025年6月30日：通过微信卡包“京东信用卡联名办卡”入口申请信用卡（活动页面明确展示“1分购50元立减金”）。 2. 同日：信用卡激活后，京东金融APP提示“该卡不在活动范围”，无法兑换立减金（截图证据见附件1）。 3. 6月30日-7月1日： ◦ 多次联系京东金融客服（95118），要求提供拒付规则依据，客服仅重复“系统判定不符”，拒绝出具书面说明(见图2) ◦ 发卡银行确认该卡已激活且状态正常三、法律依据 1. 《消费者权益保护法》第二十条：经营者不得作虚假或引人误解的宣传。 2. 《电子商务法》第十七条：电商经营者需全面、真实披露商品/服务信息，不得虚假营销。 3. 《金融消费者权益保护实施法》第二十一条：金融机构应及时处理投诉，最长不超过15个工作日。四、投诉请求 1. 立即履约：24小时内开通0.01元购买50元微信立减金通道

处理中京东金融诱导开通会员且未享受权益

2025年6月8号京东金融诱导我开通49元会员，我也没有享受到权益，麻烦贵平台帮帮忙，谢谢

处理中京东白条分期误导消费并乱收费

本人于25年1月在京东平台购买华为手机一部，购买的时候选择的是6期免息产品，也是基于京东可以免息，所以选择这个平台进行购买。在订单确认界面，弹出有顺手买一件的小商品，本人添加了充电头一个。然后正常提交支付，6个月之后，当所有分期费用全部结清之后，我查看账单，发现没一个月都在扣我手续费，总计扣除近300元。我开始和京东客服理论，客服以多件商品影响分期优惠和平台规则为由，反复骚扰我，不给我处理，前后总共打了4个电话，每次30分钟左右，严重影响到了我的生活。本人在京东平台实测了一下分期的商品添加额外的商品合并支付之后，会不会有提醒，告知对原商品的分期会产生影响，明确没有任何实质和明确的提醒，甚至在付款界面的金额也没有发生变化。特此，本人明确京东在平台设置广告界面存在误导消费，对消费事实不做明确的告知的行为，且工作人员完全不在乎消费者权益保护法，以京东的规则大于法律规则的逻辑，蛮横处理问题，严重影响到我的生活和情绪，特此，发出严正抗议，坚决维护消费者权益保护法，打击不良商家对于法律权威的儿戏，希望有关部门能介入处理，本人不在乎多少钱，只要求公平公正的消费环境，给到奸商以打击，个人势小，相信国家法律面前，人人平等。

处理中京东金融抽奖活动涉嫌诈*及违规扣款

投诉京东平台支付后的抽奖，平台显示让我领黄金，点击领取直接扣款，并且无法找到扣款订单。咨询客服说让我参加开户送黄金活动，根本不是领黄金的事情，欺*消费者，涉嫌诈*且出卖客户信息。而且我的免密支付是用于购物支付，本次领取黄金直接扣款，不需要我任何确认动作，明显欺*消费者。我就点个外卖，最终浪费我半小时查为何无故扣费，我需要京东平台给予合理解释并赔偿。

处理中京东金融白条利息过高投诉

我于2025年2月2号在京东金融平台借款7500，但是现在它的利息很高、比高利贷还高，已经超过正常的利率了，我要求返还我的息费

处理中京东白条分期还款问题投诉

我于2025 3月22 在京东官方旗舰店上买的苹果16pro 手机和手机壳充电头当时买的时候是显示白条 12 期免息买的时候是手机是 8282.74 后面的话是要还九千多块钱现在每个月还 880.07- 897.42 不等现在已经还了四期 3534.79 还有 6320.76 要还商家诱导消费者消费一直联系客服协商无果客服的态度就是一直在逗圈圈一会换一个客服一会换一个客服到目前为止我只知道每个月要还 880.07关于利息和服务费是多少？我到目前为止我都不知道京东退款服务费是多少希望有关部门保护消费者合法权益希望有关部门查还消费者一个公道