京东白条无提示开通产生利息问题

尊敬的领导，您好 本人于2025年1月1日，在京东金融APP-金条（实际贷款人:重庆京东盛际小额贷款有限公司）借款后，发现其真实年化利率与约定不符。在借款时明确显示为借款月利率为1.0124%，还款方式为:按月还款，按月计息，但实际利率却远高于约定月利率，经本人核算后发现，我与贷款人协商，贷款人却宣称合同说明了按月还款按月计息是等本等息的方式，也就是本人已偿还的本金还需继续支付利息，本人认为这是纯粹的套路贷，贷款人宣称的合同说明了是等本等息属霸王条款、格式条款，隐藏真实年化利率欺诈本人。 本人希望其退还超过借款月利率的利息（本人认为应当按本月剩余应还本金按合同约定的1.0124%计算利息，并退还超出计算部分），及书面对本人进行赔礼道歉及修正本人征信。

本人2024年逾期后和京东金条协商再分期成功后，24年11月开始还款一直履行再分期约定如约还款，25年11月14日再本人未逾期情况下，划扣本人在银行的31158.54元，多次沟通京东投诉(中国对外贸易信托有限公司实际放款单位)未果，投诉12378均未得到解决处理，作为一个消费者，我如果还款一年已经履行了新合同，并且未再次逾期的情况下，划扣我本人银行卡内的钱，严重伤害了我本人，以及家庭所需开支

海豚活动策划（佛山）有限公司诱导消费的投诉 我要对 MY LOVE 高端婚恋服务中心（实际收款方为海豚活动策划（佛山）有限公司）的诱导消费行为进行投诉，望贵部门依法处理，维护我的合法权益。 被诱导至婚介的开端 我此前在 B 站看到广告填写了联系电话，该婚介工作人员多次来电，称有符合我要求的女生可介绍，我被吸引前往。 诱导签约的具体过程 2025 年 7 月 4 日下午 8 点，我到位于佛山市禅城区祖庙路百花广场 15 楼 1503 号的该婚介所。虽发现是婚介机构，但决定了解一下。婚介经理与我交谈 3 小时，展示优质女嘉宾资料、成功案例并介绍收费，最低 29980 元，高至 50000 多元。 沟通中，我多次明确表示费用太高要考虑两天，并有 1 个半小时录音为证。然而，经理称考虑没区别，推荐 30000 元档位服务，以经理权限申请 50000 元档位才有的返还 35%优惠，还推荐分期支付，不断催促签订合同。发现问题后，我联系经理表达解除合同意向，对方含糊其辞。 经理不断夸赞我条件好，有合适人选，给我看优质女生照片，介绍有律师、医生、警官等办理会员，展示警官工作证照片，强调承办诸多国企事业单位相亲活动，打消我的心理防线。最终，我在诱导下,在京东金条贷款到银行卡，再用微信支付 30000 元。 合同存在的问题 回到住处仔细看合同，发现诸多问题。退款条款不合理，无法办理退款服务；合同写明服务期 4 个月，但经理口头承诺服务一直有效，若 4 个月没谈好会继续介绍；对于 30%基础服务费及违约金情形，对方未详细说明；核算费用，即便按一年服务期算，每天约 82 元，占我日收入（月收入 10000 元）四分之一，还未算贷款利息，我根本无法承受。 协商退款的艰难过程 7 月 5 日中午 10 点 53 分，我请假到店协商解除合同，对方以我自愿签署为由拒绝退款。离店后我拨打 12315 投诉。下午 1 点 57 分我再次到店，对方仍拒绝退款，只表示考虑经济压力，可提前返还 10500 元，否则让我走法律途径，并给一周考虑时间。 投诉诉求 鉴于服务尚未正式开始，我希望解除与该婚介所签订的合同，退回已支付的 30000 元款项，合同工本费及合理咨询费可按规定扣除。恳请贵部门依法依规处理我的投诉。 2025年7月8日

京东金融委托的江苏万顷企业管理有限公司。自 2025年5月起，该公司催收人员便以高频次、高强度的方式展开骚扰。每日发送40多条短信，甚至在凌晨、深夜等休息时段仍持续发送骚扰短信 更令人气愤的是，该公司在未与本人达成任何沟通的情况下，擅自将骚扰目标延伸至我的家人。通过非法手段获取家人的联系方式后，便对我的父母、配偶等亲属展开无休无止的滋扰。年迈的父母本就身体欠佳，因频繁接到恐吓电话而终日惶恐不安，夜夜失眠；配偶也因持续的电话骚扰和短信轰炸，工作频频出错，精神几*崩溃。这种对家人正常生活的严重干扰，已构成对公民私人生活安宁权的粗暴侵犯。​ 该公司催收人员还胆大包天地冒充*机关单位工作人员实施恐吓。他们时常以 “政务中心”“法院执行局” 等名义致电本人及家人，伪造所谓的 “立案通知书”“逮捕决定书” 等法律文书，声称本人已涉嫌刑事犯罪，若不立即还款便要采取拘留、判刑等强制措施。此类冒充*机关工作人员的行为，不仅严重违反法律规定，更让本人及家人陷入极度的恐惧之中，身心遭受巨大创伤。​ 此外，该公司还通过非法途径窃取本人的个人信息及工作单位信息。在未获得本人任何授权的情况下，他们不知通过何种手段获取了我所在公司的名称、地址以及领导、同事的联系方式。随后，便向公司领导及同事发送大量内容不堪的骚扰短信。致使公司领导找本人谈话了解情况，同事们也对我投来异样的目光，严重影响了我在公司的工作氛围和个人声誉，让我在同事面前抬不起头，工作积极性受到极大打击。​ 江苏万顷企业管理有限公司的上述行为，已严重违反《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，对本人及家人的合法权益造成了极大侵害。本人保留对该公司所有违法行为追究法律责任的权利，并将向相关监管部门、公安机关如实反映情况，以维护自身的正当权益。

关于京东*台联合南京银行以储蓄卡的名义在用户不知情情况下发放高息贷款这件事，我之前在京东*台使用过白条支付，也设置为每月自动还清上月欠款，但后在诱导下开通了一个叫做京东分分卡的南京银行储蓄卡，并没有被告知此卡每一笔消费会自动分期且要收取分期服务费和提前还款服务费。 我于2024.6.23第一次使用绑定在微信上的分分卡进行付款，金额0.75元，分期方式为不分期，且于下月自动还清，但从2024.8.28开始，我的大多数消费订单开始被分成12期分期，打车23元被分成12期，收取2.17元服务费，微信转账不知道什么时候被设置优先付款，一笔2000元的转账被分成12期并收取191.74服务费。我对此一直并不知情，直到2025.3.28，我发现京东白条自动还款后，当月并未消费却还有待还金额，详查账单后才发现，我的大多数消费一直被分成12期还款并且持续10个月之久，期间我从未被告知消费账单被分期12期支付，且从未有逾期还款的情况 ，一直保持每月自动扣款还款，以为每月账单已被结清，而且界面上显示的也是"已还清"字样。但并不知每月还的只是被分期之后每月应还的金额，直到现在我发现这完全就是一个*局，这是欺*用户欺*消费者的行为。 1.经诱导开通分分卡时，我未被明显告知这实质是一张分期卡，消费账单都会被自动分成12期再记入还款账单，即使没有分期需求也要通过这个自动分期支付分期服务费。期间也没有任何弹窗或者短信方式告知我账单被自动分期。 2.该分分卡虽标注为南京银行储蓄卡，但相当于信用卡而非储蓄卡，并没有储蓄功能，而是依托京东白条*台的小额贷款*台，用户对此并不知情。 3.这个分分卡分期年化利率高达24%，我并没有被预先告知。导致产生并支付了极高的服务费。 3.我每月京东白条设置过自动还清欠款，且界面都显示“已还清”，并没有明显提示出我有分期账单的情况，导致我长达10个月使用并未明显发现还有分期账单费用。 4.微信上绑定白条分分卡后，不知为何被设置支付优先，导致我期间每笔消费优先由分分卡支付再进行分期还款，产生分期服务费用。 5.我发现后提前将*台显示欠款还清，被收取高达555.58元的提前还款服务费。 我的诉求是:赔偿我在此期间产生的分期服务费和提前还款服务费共计2467.12元。

本人在2024年6月17日通过京东商城购买商品使用白条分期付款，在不知情情况下被人脸识别完成白条取现。事后一直未曾发现有该笔取现，每月的扣款一直认为是商品的分期，未曾在意。后因家庭变故离异，手机遗失，自此未再收到过京东的任何提醒消息或是电话，直到2026年4月13日再次登录京东商城消费，跟着就收到京东催收人员的短信，告知我京东白条有逾期，已上报征信数据库，再不处理就要上诉处理，我在订单页面查询后才发现2024年6月17日在我退货，又购买的期间有一笔2800元的白条取现，这是在我毫不知情的情况下发生的，然而在知道后我还在4月14日积极把剩余欠款结清。查了征信，从2024年11月一直到2026年4月，征信一直是逾期。对这件事我无主动借款意思表示，电子授权与签名不成立，征信授权自始无效。​逾期非本人过错：本人无主观逾期、无违约行为，不应承担不良征信责任。​欠款已全部结清：依据《征信授权书》，授权期限至义务履行完毕之日止，结清后仍上报逾期属于越权、超期违规上报。​违反协议与法规：依据三份协议及《征信业管理条例》第15、25条，报送不良信息应事先告知，信息错误必须更正。 依据：《征信业管理条例》第15、25、26条 《征信授权书》《信用付款服务协议》《电子认证服务协议》 请求依法依规撤销逾期记录，消除不良影响。

本人许世恒，通过京东金条向上海国际信托有限公司借款，单号25********************36，本金84700元，年化利率21.0991%，采用等本等息方式计息。 我已按时足额还款9期，目前剩余3期欠款，有明确还款意愿，并非恶意拖欠。本人无固定工作，收入来源不稳定，现阶段无力承担原月供金额。此前两次联系*台申请协商调整还款方案，均被拒绝。 现诉求： 1. 将剩余欠款办理二次分期，拉长还款周期至24-36期，降低每月还款压力； 2. 协商期间暂停计收逾期罚息与违约金； 3. 暂不将本次欠款逾期信息上报个人征信； 4. 本人无就职单位，无法开具失业或疾病类证明，请结合实际情况协调处理。

京东金融外包催收违规催收、恶意频繁骚扰、拒绝协商还款、扰乱正常生活，要求*台立刻停催，专人对接协商。

本人对接客服反应诉求，客服态度强硬，无任何解决方案，对诉求置之不理，利率问题，催收问题

一直在暴力催收骚扰家人泄漏个人隐私，12点过后还在打电话