我于2023年10月31日在淘宝平台品胜数码旗舰店购买的2万毫安充电宝,充电宝上标明能使用8年,现在购买还没有两年就已经鼓包冒烟了,与所显示质量严重不符,商家以已经过了质保期为理由不管,要我直接扔掉,是2023年11月26号收到的,从23年8月国家就出台了充电宝的新规定要求需要符合3C标准,购买时商品界面并没有标明不符合3C,3C认证是中国政府对涉及人身健康安全的产品实施的市场准入制度。凡是列入3C认证产品目录的产品,必须经过3C认证才能出厂销售。未获得3C认证的产品不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。3C认证制度覆盖了16大类96种产品,包括家用电子电器、汽车、玩具等,旨在促进产品安全质量提升、保护消费者权益 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,如果经营者提供的商品没有3c认证,且存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿。具体依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,该条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍:增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
我于2024年11月在拼多多电商平台上的PISEN品胜数码专卖店(商家在平台上传资质公司为:中山市暗码电子产品有限公司)购买了功率22.5W的充电宝一个,金额为67.3元,购买时页面链接未有提示消费者产品无3C认证,客服也未告知于我,根据市场监督总局发布的无3C认证充电宝在2024年8月起不得进行销售,商家属于违法售卖充电宝,并且至今仍在售卖中。我要求对商家进行罚款并对我进行赔付款
我在2025年7月8日在福田区华强北街道华强北路2030号曼哈数码广场1楼品胜智能数码馆买了一个IPad键盘,商家卖给我128元,但我后来发现该键盘不是品胜旗下的,也不是苹果旗下的,而是不知名杂牌,其他商家一模一样的键盘只卖30,遂要求商家退货退款,但商家全盘拒绝并拒绝协商
我在24年5月份买了他家的充电宝,充电宝上没有3c认证,现在国家强制要求充电宝必须有3c认证才能带上飞机,现在我要求他们重新给我补发一个新的,我把旧的寄回,他们不同意。23年就有相关文件发布,并且已经明确的告知了相关企业,但是他们仍旧未整改,直到今年国家强制要求他们才整改了3c认证,之前的全部不予赔偿,全都是要求你自己承担后果,重新买一个新的,这严重违反了消费者的权益,商家自己发布的产品没有认证。现在国家严查要消费者自己为他的后果买单,这非常的不合理。
我于2025年3月9日在美团上的品胜旗舰店买了一个数字耳机,当时页面上显示带麦克风可以K歌,然后有延迟吗?他说没有延迟,然后我买来之后我接着就打开了。全民K歌进行了测试,结果出现了卡池现象,然后我要求商家退货退款,他让我送到他们店里去,我在他们家买,的商品出现了问题,为什么要我去店里,然后他说可以叫跑腿,紧接着他说,全民K歌属于不兼容软件,我在网络上进行了搜查,它属于兼容软件,但是商家1度推脱,非说是软件问题,不是商品问题,我要求商家进行退款,且自行让跑腿来拿,我将不会付一笔跑腿费,因为他损害了我的消费者利益,明明图片上有的,但是事实却不能使用
我于2025年2月17日在京东电商平台店铺名:品胜京东自营旗舰店 购买了一款:品胜 10000毫安大容量22.5W超级快充充电宝超薄便携迷你20W随身充移动电源 ,此产品严重虚标,充不进电,还是不合格产品 已被天津市场监督通报过 诉求: 经营者有欺诈行为(如明知产经营者按照购买价款的三倍进行赔偿。若三倍赔偿金额不足五百元,则按五百元赔偿 加退货退款
买的苹果16 pro手机壳货不对版,客服还不承认,非要把历史购买截图对比才承认
电池质量有问题 使用时经常感到发热和耗电快 去维修店给师傅看 师傅说电池已经变形鼓包 不能继续使用了 跟购买时宣传的根本不一样 存在虚假宣传 诱导消费者消费 产品质量与宣传描述不符 要求退款切根据《消费者权益保护法》,如果经营者提供商品或服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍:增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元.赔偿235+500=735元
我在中国湖北省武汉市武昌区瑞安街地铁站内商业街内品胜快修店,将我的一台苹果13 Pro拿来修理,在修理的过程中,由于我的密码忘记,他推荐我用保资料刷机这种违规操作欺*我这种不懂这些的小白,将手机刷坏掉了,我肯定不会支付修理费用,我的要求是他把手机给我修好,我肯定会支付修理费,但他私自将我的手机给处理掉了,具体处理方式,我暂且不知
我在2024年5月28日在天猫上的品胜数码旗舰店 购买了品胜的手机壳 买的时候介绍壳不发黄不粘指纹 但是现在壳已经发黄发黄粘指纹我现在只想退款