平安好车主虚假宣传怎样投诉维权？平安好车主虚假宣传去哪里举报最有效-消费保

#平安好车主虚假宣传#

处理中平安好车主理赔限制玻璃品牌违反保险法

4月11日我的宝妈3系轿车前挡风玻璃破裂，4月12日前去广州市番禺区宝泰行4S店定损，报了保险的同时被告知平安车险广州地区只能更换福耀玻璃，不予支持更换宝马原厂前挡风玻璃，此行为违反保险法。

处理中平安好生活优惠券无法使用且客服不处理

之前，我在中国平安的App平安好生活中反馈了一个问题：多张购药优惠券是无法使用的，直到它过期失效也无法使用、只能眼睁睁的看着这些券过期失效。然后在线客服让我不要着急，现在帮我登记记录、后续1到3个工作日内会有专员联系我处理。直到现在，不知道几个工作日过去了、鬼都没一个联系我处理这些购药券的问题！

3月21日在平安好车主里面选择电车优惠充电，显示充电免费停车，但是依然被停车场收费8元，找平安反馈，显示受理，又显示成功解决！但是本人并没有得到联系和赔偿，询问又各种推脱，说稍后会联系解决，但是并没有！3月23日使用平安好车主5元优惠券充电后并没有抵扣，和平台客服反馈后，又是没有结果，后台显示受理结束，但是没有主动联系过，甚至短信都没有，好像我没有反馈一样，多次反馈后于26日下午接到客服电话，没有解释为什么一直不联系我，而是各种理由不是他们的问题，什么车牌不对，地区问题，好笑，优惠券又没有标注，停车场我正常输入我车牌号有问题？优惠券没有标注他们叙述的限制是我的问题？我后台反馈问题，不给我回复就显示结案也是我的问题？各种期瞒实在泰恶劣！

已完结平安好车主车辆年检代排队服务涉嫌虚假宣传

我在3月10日的时候，下单了车辆年检代办服务，有一项50元金额的“检查站代排队服务”。但我实际去验车的时候，并未享受该项服务，且站点人员服务态度恶劣。3月11日按照师傅约定时间开车到站点，师傅电话要我自己排队，我说我平安下单的，有一个50元的代排队的服务，费用已交，师傅说他不管他不是平安的，接着我在平安好车主上联系客服，当天也未解决。投诉问题：平安好车主上的车辆年检代排队服务，涉嫌虚假服务商品，欺瞒糊弄消费者；该商品并不存在，其通过这种欺*诱导的行为，误导消费者购买商品。

已完结平安车险销售承诺未兑现，要求返还600元积分

本人于2024年9月18日在微信上跟平安车险的销售达成续保合约，其销售承诺购买相应保险产品返还购物积分折合人民币600元，从2024年9月18日截至目前2025年3月4日长达半年的时间，平安车险销售一直未完成相应返还积分的操作，且在我询问相应问题的过程中，找各种借口推脱，长达半年的时间。侵害了我的消费者权益，我的诉求是要求平安车险尽快完成保险附带条款，返还折合人民币600元的积分。

已完结平安销售未兑现承诺的12次免费洗车

本人于2024年11月24日在平安销售续保了车险。销售人员承诺给我12次免费洗车，我才下单。但是至今未兑现！欺诈消费者哄*下单，平安销售踢皮球一直不处理。要求平安立即兑现12张免费洗车券。保护消费者合法权益。

已完结平安好车主APP租车服务预约失败及客服响应慢

首次于2026年1月初在平安app上预约租车服务失败，再次于2026年1月21日在平安app上预约购车险赠送的租车服务，期限为2天，1/28-1/30，仍显示预约失败，显示失败原因为预约用车饱和，想着过几天再试试。多次预约失败后，致电平安客服进行了投诉，同时也查阅了合作商家凹凸租车，显示权益内提到的车辆还有车辆可租，但在平安app上就是预约失败。致电平安投诉后，说是会有专员回复，我也表示了由于春节用车，比较着急，希望尽快得到回复。分别于1月多次致电平安客服，每次客服皆表示会尽快回电，但在一月份从未收到任何的反馈电话。其中过程主要问题有如下三点：一，平安app上该权益多次无法使用无法成功下单预约，显示车辆饱和，但我在相关租车平台上看到有相关车辆可以租赁，并不存在饱和的情况；二，在app上多次预约下单失败后，我选择了致电客服寻求帮助，也告知了客服很着急的需求，但一直没有反馈回应，逃避不解决事情的态度导致严重影响了我后续安排；三，平安此项权益并没有提示春节期间不可使用，但在节后再次投诉后，客服表示告知过我春节不能使用。在此之前我既没有收到过任何客服回复反馈，app权益内也没有提示春节期间不可使用。既不专业，也对消费者胡说八道，虚伪引导。归于以上三点，我不得不寻求相关政府部门寻求帮忙，希望能给到我一个合理的解决方案，也对相关机构作出处理！谢谢！

已完结平安好车主App购买牛奶收到旧日期产品未获解决

我在平安好车主App 2025.1.13号下单我以正价购买特仑苏250mlX12礼盒装牛奶，寄回来的是旧日期从1.16号开始多次于客服沟通，均未给解决，1.23号于商家联系上。商家承诺由我先退回商品，并且承担运费，给我发货新日期的，1.26再次联系商家，不给发货也不给我运费。我的诉求退一赔三。

已完结平安好车主强制捆绑销售保险

我在那个平安上面买了个交强险，他跟我我只买交强险，他跟我一起捆绑买了两个，另外两个保险，我要他跟我取，把那个取消，一直没人理我。