我于2024年1月日在景程荟玩电商平台购买了吉象多多亲子年卡,年卡内包含了锦绣中华民俗文化村的景点,限于一月份和三月份使用,但我购买的时间是一月底,所以一月已经无法使用,只能在三月份使用,而三月份都提前一天预约周末的,平台都显示预约已满,我按照要求于再提前一天晚上9点58分在平台上等候开放预约,但是每次都预约不了,到了十点,平台就卡死了,然后等到能点进去的时候,发现已经无法预约了,景程既然和景区合作,卖多少卡,那么是不是应该要心中有数?卡卖出去了,我不能消费又不退钱,那这个是不是坑害我的权益了?我既然买了卡,我当然是要去消费的,既然无法让我去消费,那申请退款是理所当然的,为什么商家又不同意退款
景城荟玩平台两个动物园订单,订单13********82不用预约,12.30到期,订单13********55标注“未预约不可使用”,2月9号到期。12月中下旬去了一次动物园,无预约直接刷身份证入园,1月6日登陆平台发现第二个订单被使胆,第一个订单超期未使用自动作废
本人十月份在微信公众号“景程荟玩”预定了双月湾碧藻海景公寓2023年12月30与31号两晚酒店,合同标注并没有写到要加收房费,只是写了2024年2月10号以后要加收房费,店家打过来过来通知加收,本人不同意此条款,之后找“景程荟玩”平台沟通无果,并不能解决问题,2023年12月26号收到店家信息,店家自己把我的订单给取消了,本人诉求:正常入住,不接受加价或退一赔三
本人十月份在微信公众号“景程荟玩”预定了双月湾碧藻海景公寓2023年12月30与31号两晚酒店,平台合同标注并没有写到我入住时间要加收房费,只是写了2024年2月10号以后要加收房费,店家打过来过来通知加收,本人不同意此条款,之后找“景程荟玩”平台沟通无果,多次以“不能接受加价,可以取消订单”并不能解决问题。
凌晨开卖的订单,第二天9点无理由自动退款,欺*消费者,虚假宣传,说出票失败,主页前面写明白有29天激活时间,半天不到就自动退款,赤裸裸的虚假宣传
2023年2月28日在景程荟玩平台购买吉象多多套票,介绍说297元可以一年内指定景点三人游玩,包括深圳野生动物园,锦绣中华民俗村,世界之窗,还有一些小景点,结果按指点时间段准时提前两天预约都无法预约成功,点进去就是显示预约已满,十足的利用低价诱惑并欺*消费者,与客服协商退款不给退,强烈要求退费处理!
在网站买了游船票,然后才能在游船网站预约时间,发现节假日涨价,另外原先安排的时间段票已经售罄,没法游玩,客服拒绝退款。
2022年1月25号看到景程荟玩有动物园套票,买错一张单人套票后,重新下单购买2大一小套票。请商家退款买错得套票,商家拒绝。一年内多次套票已经买了2大一小,我个人账号现在拥有两张票,属于相同权益,重复消费。麻烦处理退款
当时买了两条票,刚好遇到教师节免费,后面有图片证明了我们教师节用教师证去了隐贤山庄的,就没用这两个票,后来就想起来没使用申请退款,却被告知特价票不退不改,可是现在任何平台都是没使用就可以退,现在怎么还有这种霸王条款,欺负消费者,而且不是特价9.9元票,而是278元!!!就这样欺*消费者278元!那个说过期不退费条款在介绍页面的最后面,根本不会注意到,摆明就是霸王条款,找客服每次都搪塞,要不就是机器回复,根本找不到消费者投诉渠道和维护自己权益的方法,现抖音和美团各种平台都是过期没使用就可以退,怎么到这里就强制扣我278元呢?请国家一定要严惩这种企业,条约在欺负我们消费者!
微信公众号“景程旅游V” 团购的惠州候鸟度假别墅,已经预约今天入住,但昨晚酒店却电话来让改期。酒店与景程相互推托,拒绝取消订单退款。