景城荟玩平台错误声明，导致游客承担损失，要求退款

景程荟玩购买亲子年票不给退费，霸王条款希望协助退费，之前反馈等了平台处理那么久，电话都没回一个就关闭了我的投诉，平台是不是有点过分

2024年4月22日在此公司的微信公众平台(景程荟玩)预定5月4日惠州巽寮湾海世界海景度假酒店一晚，因为天气原因(深圳5月4日发布黄色预警信号，大到暴雨)无法前往目的地入住酒店，5月4日上午开始与平台协商退订退款，平台均以无法退款回复，现投诉此平台因为不可抗拒原因不予退订退款，预定酒店金额:458.00元。

买了五一酒店，未预约可退款，在订单上没有任何退款按钮，客服发了一个表格来，要填一堆资料，还说要5-7天才有可能申请退款

我于2024年4月20日，通过微信景程荟玩推送的页面，购买了腾讯会员的年卡，他们没有明确告知同一个腾讯账号，可以重复开通。即我本来就已经是腾讯会员了，有效期到2025年6月18日的，我买他的年卡是为了可以顺延一年到2026年6月18日。但是，他却说我在微信买的，只能从微信端进，在微信端重复开通了同一个视频账号的会员，有效期到2025年4月27。 作为消费者，我肯定是以为这个年卡充进去是在我的有效期内往后顺延的，但是他们没有解释清楚，诱导消费，导致我的损失。 我的诉求是退回我的购买费用119元

我于2023年2月在微信公众号上看到了一个推荐，并在随后进入了一个名为“景程荟玩”的小程序购买了所谓的特惠票3张297元一共消费。然而，我不得不向您反映一种极为令人不满的购物体验，涉及到这家商家的欺诈行为以及消费者权益的严重损害。 在购物过程中，我被故意引导购买了一些不能退款的优惠券，而商家设置了极为霸王的条款，使得我在购买后几乎没有任何可行的方式来使用这些优惠券。更为令人失望的是，这些优惠券被大量限制在了使用范围上，导致几乎无法找到任何景点或项目来消费这些优惠券。 最令我感到困扰的是，这些优惠券在未被使用、未被激活以及未过期的情况下，无法退款。此外，尽管我多次尝试联系商家以解决这个问题，但却遭遇了无法与他们取得联系的情况，这使得我的困境变得更加绝望。 我强烈要求您的部门对这家商家的行为进行调查，并采取适当的措施来维护消费者的权益。此外，我希望能够通过您的协助，我需要全额退款，请尽快帮我处理。 感谢您的时间和关注，我期待着您能够采取行动来处理这一严重的问题

本人十月份在微信公众号“景程荟玩”预定了双月湾碧藻海景公寓2023年12月30与31号两晚酒店，合同标注并没有写到要加收房费，只是写了2024年2月10号以后要加收房费，店家打过来过来通知加收，本人不同意此条款，之后找“景程荟玩”平台沟通无果，并不能解决问题，2023年12月26号收到店家信息，店家自己把我的订单给取消了，本人诉求：正常入住，不接受加价或退一赔三

本人十月份在微信公众号“景程荟玩”预定了双月湾碧藻海景公寓2023年12月30与31号两晚酒店，平台合同标注并没有写到我入住时间要加收房费，只是写了2024年2月10号以后要加收房费，店家打过来过来通知加收，本人不同意此条款，之后找“景程荟玩”平台沟通无果，多次以“不能接受加价，可以取消订单”并不能解决问题。

购买的产品不能退，时间只有5天，没有时间去，而且只有白天10:30—16:00才能去，那这样我买的摩天轮是去看啥呢

凌晨开卖的订单，第二天9点无理由自动退款，欺*消费者，虚假宣传，说出票失败，主页前面写明白有29天激活时间，半天不到就自动退款，赤裸裸的虚假宣传