#哔哩哔哩-宽娱-幻电信息虚假宣传#
已解释 游戏虚假宣传及诱导消费投诉
我于7月28日在三国：谋定天下游戏中充值10368元， 三国：谋定天下_bili_一大箱玉石*16，来进行游戏抽卡，抽完发现游戏存在虚假宣传，宣传中的不锁卡，在游戏里橙色名将存在核心卡爆率比普通卡要低很多，甚至设置了要达到一定抽卡次数才会出一张，我在抽卡中橙色名将普通卡达到满红甚至溢出，核心的橙色名将（乐进）1739抽才出2张，这离谱的数据，我觉得是存在锁卡。游戏可能还存在诱导消费，卡住核心橙色名将出来，来引诱消费者消费。我觉得游戏存在欺*行为，向游戏客服提出申请游戏充值退款，客服表示不能进行退款，我的消费者权益受到了侵害。（我要求退还我在三国：谋定天下游戏中的所有充值约45000元）
已解释 哔哩哔哩游戏诱导充值并虚假解释
本人于2025年6月11日早上九点三十七分对哔哩哔哩游戏进行投诉被诱导充值到三国谋定天下这个游戏中！该司于7.2说多次与我联系未果，但我自始至终就没有接到过哔哩哔哩游戏那边给我打来的电话！并没有所谓的解释，我今天向哔哩哔哩客服那咨询了电话相关确认了自己的确没有接到过对方的电话联系，欺*消费者，胡诌解释过程！我的诉求只有一个，就是要哔哩哔哩游戏进行赔偿我相应的金额7128元！
已解释 《摇光录》官方账号疑似被售卖引玩家不满
被投诉者信息： 企业名称：《摇光录：乱世公主》游戏运营方哔哩哔哩 联系电话：021-25****55 投诉内容： 我是哔哩哔哩旗下摇光工作室研发的国风卡牌女性向游戏《摇光录：乱世公主》的一名忠实玩家 ，这款游戏于去年12月宣布停止更新，虽尚未停服，但近期发生的事情让我们玩家十分担忧和气愤。有网友发现，《摇光录：乱世公主》的小红书官方账号疑似被卖，账号内原本的游戏官方内容现已全部不可见，昵称头像也换成了私人内容。与此同时，该游戏的抖音官方账号目前也已不可见。 这款游戏承载着我许多美好的回忆，尽管它停止更新了，但我们玩家依然珍视它，把它当作生活中的一部分 ，不希望它彻底消失，还盼着能留存这份记忆。运营方在未告知玩家的情况下，疑似售卖官方账号，这是对玩家情感的极不尊重，也严重损害了玩家的权益。我们在游戏中投入了大量的时间和精力，对游戏有着深厚的感情，官方却如此随意地处置与玩家沟通的重要渠道，让我们感觉非常荒唐，官方对消费者不负责任。 相关诉求： 1. 希望《摇光录：乱世公主》游戏运营方公开澄清小红书和抖音官方账号的真实情况，包括是否被售卖，若已售卖，说明售卖原因及后续安排。 2. 要求运营方保证游戏离线版的制作，并如约在2025年12月推出，让玩家能够继续在游戏中留存回忆，保障玩家的权益。 实物证据：目前可提供微博热搜词条#摇光录小红书官号疑似被卖#的相关截图，以及能证明抖音官方账号不可见的截图 。后续若有其他证据，我也会积极补充。 我衷心希望消费保能够重视我的投诉，帮助我们玩家维护合法权益，让《摇光录：乱世公主》能以合理的方式继续存在，不辜负我们玩家的热爱与期待。
已解释 《摇光录》官方账号疑似被售卖引玩家不满
被投诉者信息： 企业名称：《摇光录：乱世公主》游戏运营方哔哩哔哩 联系电话：021-25****55 投诉内容： 我是哔哩哔哩旗下摇光工作室研发的国风卡牌女性向游戏《摇光录：乱世公主》的一名忠实玩家 ，这款游戏于去年12月宣布停止更新，虽尚未停服，但近期发生的事情让我们玩家十分担忧和气愤。有网友发现，《摇光录：乱世公主》的小红书官方账号疑似被卖，账号内原本的游戏官方内容现已全部不可见，昵称头像也换成了私人内容。与此同时，该游戏的抖音官方账号目前也已不可见。 这款游戏承载着我许多美好的回忆，尽管它停止更新了，但我们玩家依然珍视它，把它当作生活中的一部分 ，不希望它彻底消失，还盼着能留存这份记忆。运营方在未告知玩家的情况下，疑似售卖官方账号，这是对玩家情感的极不尊重，也严重损害了玩家的权益。我们在游戏中投入了大量的时间和精力，对游戏有着深厚的感情，官方却如此随意地处置与玩家沟通的重要渠道，让我们感觉非常荒唐，官方对消费者不负责任。 相关诉求： 1. 希望《摇光录：乱世公主》游戏运营方公开澄清小红书和抖音官方账号的真实情况，包括是否被售卖，若已售卖，说明售卖原因及后续安排。 2. 要求运营方保证游戏离线版的制作，并如约在2025年12月推出，让玩家能够继续在游戏中留存回忆，保障玩家的权益。 实物证据：目前可提供微博热搜词条#摇光录小红书官号疑似被卖#的相关截图，以及能证明抖音官方账号不可见的截图 。后续若有其他证据，我也会积极补充。 我衷心希望消费保能够重视我的投诉，帮助我们玩家维护合法权益，让《摇光录：乱世公主》能以合理的方式继续存在，不辜负我们玩家的热爱与期待。
已解释 游戏官方账号被转卖投诉
哔哩哔哩旗下摇光录乱世公主手游仍在运营中却把抖音和小红书官方账号卖掉了
已解释 哔哩哔哩虚假宣传诱导充值要求退费
该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范国，本人2025年4月-2025年5月在上海宽娱数码科技有限公司哔哩哔哩平台共计充值75652 元，该平台主播人员，诱导成年人不断充值刷礼物消费 属于欺诈，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还!
已完结 主播诱导充值刷礼物要求退费
本人2025年4月在上海宽娱数码科技有限公司哔哩哔哩 平台共计充值2100元，该平台主播人员（脆弱海苔新）以暧昧，见面为由，夸大直播形式诱导我不断充值刷礼物消费
已解释 哔哩哔哩自动续费无显著提醒要求退款
在没登陆帐号的情况下，看不到站内信续费信息而且没有电话短信提醒，导致没有注意续费信息 根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》，法律明确规定自动续费需要在五日前，以较为显著的方式提醒消费者，但是我并未收到显著的提醒，就给我自动扣费了，我要求进行退款，并维护我的合法权益。
已完结 哔哩哔哩主播诱导充值要求退费
本人 2024年12月2025年3月 在上海宽娱数码科技有限公司（哔哩哔哩）平台共计充值8000元，该平台主播人员（名称：kj-何寻UID:354683******5526 清雨-lovely UID:354674******0173 深雨-啥都缺版UID:354685******1838 小渝丿UID:354682******9636空降热搜 流绪碎梦 UID:38*****56 ）主播虚构感情、暧昧聊天、以亲密称呼直接搜索要礼物内容诱导我不断充值刷礼物消费 ，请求有关部门，平台帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还！
已完结 哔哩哔哩幻电信息虚假宣传诱导消费要求退款
我于2025年1月20日在UC网的文字广告里购买上海幻电信息科技有限公司充100元购200元话费，诱导付费后，200元话费并未到账，且商品说明完全无关，是欺*消费者行为。现要求退款
